15
Скажите, что случилось с форумом вашего банка, который так знаменит своими ответами на вопросы, да и вообще живой дискуссией участников? Вот уже 2 дня он «лежит», не подавая признаков жизни. Не грозит ли такая же пооддержка Интернет-банку, предлагаемому клиентам банка?
Всего доброго.
Если позволите, за Игоря отвечу я:)
С форумом случился банальный технический сбой. Но т. к. он «живет» на отдельной базе данных, то другие системы это ни коим образом не затронуло. Для «оживления» форума пришлось бы вызывать его администратора, т. к. у дежурных администраторов нет административного доступа к «движку» форума. Но поскольку этот информационный ресурс некритичный, решили, что до конца выходных потерпит, тем более, что все остальные каналы (колл-центр, форма обратной связи на сайте, письмо в банк в «Интернетбанке») работали.
«Интернетбанку» такая ситуация не грозит, т. к. он является критичным ресурсом, и в случае чего для устранения сбоя нужные сотрудники будут привлечены в любое время дня и ночи.
Эксперт
У нас возникла такая ситуация. Мы используем интернет-банк. Нам понадобилось оригинальное ПП с отметкой банка. Банк... Читать полностью
У меня Ваша кредитка,с 2002 г. Лимит 11.700р.Я уже подзабыл проценты и комиссии(при снятии денег с карты)... Читать полностью
Здравствуйте! Я активно пользуюсь интернет-банкингом и имею опыт работы в соответствующих системах Райффайзена (Рай... Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы получить следующую информацию. Есть ли в интернете способ оплатить услуги телефонной связ... Читать полностью
Здравствуйте!Мне нужно оплатить через интернет услугу. У меня есть пластиковая карта Альфа Банка виза -классик, но... Читать полностью
Уважаемый г. Маснянкин! Прошу Вас разьяснения, для правельного принятия мной решения по процедуре перевода ден... Читать полностью
Здравствуйте, Владислав, подскажите пожалуйста как можно снять со счёта деньги находясь например в испании и не име... Читать полностью
Добрый день. Будьте добры подскажите в каком банке мой сын может получить перевод, отправленный нами из Казахстана... Читать полностью
Могу ли я получать пенсию в берлине через интернет банк. Как это можно осуществить? На данный момент мне приходится... Читать полностью
Понятия электронный банкинг и дистанционное банковское обслуживание тождественны, или же все таки различны? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, могу ли я заказать справку по выплаченным процентам через сайт банка? Читать полностью
Добрый день! Планируется ли версия АльфаМобайл для Iphone3G? Читать полностью
Добрый день! Мне пришло смс такого содержания» Срочно позвонить в компанию Этап по задолжности перед Альфа-ба... Читать полностью
Добрый день. Меня интересуют следующие услуги в вашем интернет-банкинге: возможность оплачивать коммунальные у... Читать полностью
Порекомендуйте пожалуйста систему безопасности на персональном компьютере — может быть, какой-то&nb... Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы получить следующую информацию. Есть ли в интернете способ оплатить услуги телефонной связ... Читать полностью
Что касается ограничения, связанного с двумя картами, то оно тоже сугобо техническое (упрощенно): «Альфа-Чек&... Читать полностью
1. Обслуживаться в интернет-банке дешевле, чем в отделении? 2. Практикуется ли у Вас выезд мене... Читать полностью
Когда же примерно реализуется сотрудничество с крупным банком Москвы и его банкоматной сетью? Хочу о... Читать полностью
Очень удобная и комфортная и понятная — система дистанционного обслуживания «Альфа-Клик». Но есть... Читать полностью
Я написал пост в Диалоге про финансы. Получу ли я бонус 500? Читать полностью
Здравствуйте! Брала кредит 04.05.2023г (дог №10551205319) в Хоум кредите 100 000 руб. Мне навязали доп услуги: стра... Читать полностью
Не могу позвонить по той причине что у меня нету данных все у жены а она не Читать полностью
Здравствуйте. Почему банк до сих пор не решил мою проблему и не начислил бонусы мне и другу. Есть положительное реш... Читать полностью
Банк удерживает машину в залоге аж 5 рабочий день после закрытия кредита. для нового покупателя сегодня уже 9 день... Читать полностью
Как разблокировать личный кабинет и карту для возможности проведения оплат? В банкомате была заблокирована карта, п... Читать полностью
Вы не поняли, я оставляла 14.04 обращение в сбере, чтобы направили повторное заявление в ЦБ не о снятии ограничений... Читать полностью
Доброе утро, я 29.04.2025 года в 19:46 подключил сберпрайм за 299 рублей, и она была активна. Через несколько минут... Читать полностью
У меня ип было и счет в озон банке. Я ликвидировала ИП и после этого написала в поддержку банка о том что хочу закр... Читать полностью
Какой срок предоставления ответа? Читать полностью