Список вопросов
Ответ дан

Игорь, приветствую! Скажите, что случилось с форумом вашего банка, который так знаменит своими ответами…

Игорь, приветствую!

Скажите, что случилось с форумом вашего банка, который так знаменит своими ответами на вопросы, да и вообще живой дискуссией участников? Вот уже 2 дня он «лежит», не подавая признаков жизни. Не грозит ли такая же пооддержка Интернет-банку, предлагаемому клиентам банка?

Всего доброго.
Добрый день!
Если позволите, за Игоря отвечу я:)
С форумом случился банальный технический сбой. Но т. к. он «живет» на отдельной базе данных, то другие системы это ни коим образом не затронуло. Для «оживления» форума пришлось бы вызывать его администратора, т. к. у дежурных администраторов нет административного доступа к «движку» форума. Но поскольку этот информационный ресурс некритичный, решили, что до конца выходных потерпит, тем более, что все остальные каналы (колл-центр, форма обратной связи на сайте, письмо в банк в «Интернетбанке») работали.
«Интернетбанку» такая ситуация не грозит, т. к. он является критичным ресурсом, и в случае чего для устранения сбоя нужные сотрудники будут привлечены в любое время дня и ночи.

Эксперт

Урбанский Владимир
Урбанский Владимир
начальник управления развития каналов самообслуживания Альфа-Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
У нас возникла такая ситуация. Мы используем интернет-банк. Нам понадобилось оригинальное ПП с отметкой…

У нас возникла такая ситуация. Мы используем интернет-банк. Нам понадобилось оригинальное ПП с отметкой банка. Банк... Читать полностью

У меня Ваша кредитка,с 2002г.Лимит 11.700р.Я уже подзабыл проценты и комиссии(при снятии денег с карты).Не…

У меня Ваша кредитка,с 2002 г. Лимит 11.700р.Я уже подзабыл проценты и комиссии(при снятии денег с карты)... Читать полностью

Здравствуйте! Я активно пользуюсь интернет-банкингом и имею опыт работы в соответствующих системах Райффайзена…

Здравствуйте! Я активно пользуюсь интернет-банкингом и имею опыт работы в соответствующих системах Райффайзена (Рай... Читать полностью

Здравствуйте. Хотелось бы получить следующую информацию. Есть ли в интернете способ оплатить услуги телефонной…

Здравствуйте. Хотелось бы получить следующую информацию. Есть ли в интернете способ оплатить услуги телефонной связ... Читать полностью

Здравствуйте!Мне нужно оплатить через интернет услугу. У меня есть пластиковая карта Альфа Банка виза…

Здравствуйте!Мне нужно оплатить через интернет услугу. У меня есть пластиковая карта Альфа Банка виза -классик, но... Читать полностью

Уважаемый г. Маснянкин! Прошу Вас разьяснения, для правельного принятия мной решения по процедуре перевода…

Уважаемый г. Маснянкин! Прошу Вас разьяснения, для правельного принятия мной решения по процедуре перевода ден... Читать полностью

Здравствуйте, Владислав, подскажите пожалуйста как можно снять со счёта деньги находясь например в испании…

Здравствуйте, Владислав, подскажите пожалуйста как можно снять со счёта деньги находясь например в испании и не име... Читать полностью

Добрый день. Будьте добры подскажите в каком банке мой сын может получить перевод, отправленный нами…

Добрый день. Будьте добры подскажите в каком банке мой сын может получить перевод, отправленный нами из Казахстана... Читать полностью

Могу ли я получать пенсию в берлине через интернет банк. Как это можно осуществить? На данный момент…

Могу ли я получать пенсию в берлине через интернет банк. Как это можно осуществить? На данный момент мне приходится... Читать полностью

Понятия электронный банкинг и дистанционное банковское обслуживание тождественны, или же все таки различны?

Понятия электронный банкинг и дистанционное банковское обслуживание тождественны, или же все таки различны? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравсвтуйте! Ознакомился с системой Интернетбанк и пришел к выводу, что она очень удобна и функциональна…

Здравсвтуйте! Ознакомился с системой Интернетбанк и пришел к выводу, что она очень удобна и фун... Читать полностью

Сколько можно времени работать в интернет-банке непрерывно? когда сработает "система безопасности", если…

Сколько можно времени работать в интернет-банке непрерывно? когда сработает «система безопасности»... Читать полностью

Как можно смотреть выписки со счета на сайте по кредитным картам Вашего банка????

Как можно смотреть выписки со счета на сайте по кредитным картам Вашего банка???? Читать полностью

Добрый день! Делаю выбор между использованием Телебанка или банка "Северная казна". С одной стороны…

Добрый день! Делаю выбор между использованием Телебанка или банка «Северная казна». С одной стороны, в&... Читать полностью

День добрый,у меня ряд вопросов: 1) можно ли управлять сразу несколькими счетами одновременно (к примеру:…

День добрый,у меня ряд вопросов: 1) можно ли управлять сразу несколькими счетами одновременно (к примеру:... Читать полностью

Добрый день. Когда в Альфа-Клик будет возможность платить налоги и штрафы (ГИБДД)? Данные платежи…

Добрый день. Когда в Альфа-Клик будет возможность платить налоги и штрафы (ГИБДД)? Данные платежи имеют такие рекви... Читать полностью

Банк москвы отключил меня от интернет клиент банка на основании того что я не подал список ip-адресов…

Банк москвы отключил меня от интернет клиент банка на основании того что я не подал список ip-адресов с которых мог... Читать полностью

Добрый день ! Когда клиентам в Екатеринбурге будет представлена возможность оплачивать коммунальные…

Добрый день! Когда клиентам в Екатеринбурге будет представлена возможность оплачивать коммунальные платежи? Видеть... Читать полностью

Доброго дня. 1. Может ли программист Visual Basic устроиться в банк и переквалифицироваться в разработчика…

Доброго дня. 1. Может ли программист Visual Basic устроиться в банк и переквалифицироваться в р... Читать полностью

Владимир, скажите, а можно ли в "Альфа Клик" управлять депозитами: открывать, пополнять с текущих счетов…

Владимир, скажите, а можно ли в «Альфа Клик» управлять депозитами: открывать, пополнять с текущих счето... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему мой отзыв не засчитывается, я пишу максимально подробно.

Опубликовала уже 4 отзыва на банки ру от Альфа Банка но ни один из них не зачли, я пишу подробно и прикрепляю необх... Читать полностью

Проблемы после перевода ипотеки Росбанка в Т-банк
Т-Банк

У меня была ипотека Росбанка от 30.01.2024, по условиям которой первый год я плачу 1/2 стандартного платежа, с 30.0... Читать полностью

Уже не первый раз обманывают с кешбеком
Т-Банк

Выбрал категорю Автоуслуги в декабре 2024. Сегодня оплатил Тех. обслуживание у официального диллера. В итоге операц... Читать полностью

Удержание денежных средств Альфа-банком с больничного листа сотрудника
Альфа-Банк

Жду Вашего ответа Читать полностью

Россельхозбанк тупит

Деньги зарплаты в блоке. Пришли сегодня. На счету арест. Я на работе. Паспорт не с собой. В банк не попадаю. В чате... Читать полностью

За что пытаются снять деньги?
Сбербанк

За что пытаются каждый день снять 499 р.? Читать полностью

28.12.2024 Другое
Как получить бонусы от Банки.ру за оформленный вклад - прошло больше трёх месяцев?

11 сентября был задан вопрос: "Как получить Бонус от Банки.ру за оформленный«Смарт Плюс» Ренессанс Жизнь"? Текст в... Читать полностью

Номер счета вклада

Уточните номер счета моего вклада Читать полностью

Не могу вернуть свои деньги
Альфа-Банк

На мой счет поступили деньги после чего Альфа банк закрыл доступ к моим средствам (дебетовому счету и вкладу). Все... Читать полностью

Редактирование отзыва

Здравствуйте! Как отредактировать отзыв? Вчера написал отзыв по Камкомбанку, но хотел бы подредактировать, добавив... Читать полностью