4
Полностью оплатил потребительский кредит по дог.030******92 от 31 января 2008 года
Получил справку, что на 31 января 2010 года задолжности перед Банком нет.
Через 1,5 года (4 месяца назад) пришла смс об оплате долга и телефон, по которому я сразу связался.Мне сказали, что долга нет. Я успокоился. Через некоторое время стали приходить смс уже с угрозами. Я написал вам об этом в интернет на сайт банка, после этого позвонили две женщины из банка и сказали о долге по кредиту, но ни суммы, ни N договора не назвали, мол нужен запрос. Я написал запрос и претензию, приехал в банк (филиал «Горьковский»),но сотрудник, который не назвался, не принял мои бумаги.Смс продолжают приходить и угрожают приездом служб. Будучи в безвыходной ситуации, я направил жалобу и запрос с претензией в главный офис вашего банка в Москве.(уведомление о получении у меня на руках) Но ответа нет до сих пор. А смс угрожают.Я пенсионер, гипертоник..В любой момент
Убедительная просьба не связываться со мной по телефону, это уже было и все бесполезно.Если я должник, почему 1,5года никто меня об этом не информировал?
В связи с вышеизложенным прошу выслать мне на домашний адрес официальные бумаги:
1).Распечатку моих платежей и сумму, проплаченную мною по дог.№ 030******92 от 31 января 2008 г.
2).Копию договора с моей подписью, по которому я считаюсь должником и сумму задолженности.
3). распечатку графика платежей по этому договору.
И вот уже совсем парадокс: на фоне моего якобы долга, мне пришла смс получить кредит в вашем банке. А недавно письмо из вашего же банка с такой же просьбой взять кредит..
Уважаемый Александр Николаевич,
На все Ваши вопросы ответ Вам был предоставлен сегодня в ходе телефонного разговора. Необходимые Вам документы были отправлены на указанный Вами электронный адрес.
Дополнительно сообщаем, что в ближайшее время официальный ответ на письменное обращение будет отправлен Вам по почте России на указанный Вами адрес.
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Пару часов назад заказал карту халва, и мне её одобрили только после оформления договора кредитный Доктор. Можно ли... Читать полностью
Заблокировали это я поняла... а разблокируют когда? Читать полностью
Доброго времени суток!Ситуация следующая, в договоре по авто кредиту указанны требования по пользованию картой и к... Читать полностью
Вчера заблокировали карту, сегодня дали информацию о том, что я нахожусь в реестре контролируемых лиц. Проверил себ... Читать полностью
Здравствуйте, у меня рассрочка, оплачивать нужно 25 числа . Обычно я делаю платежи заранее и частями. В феврале не... Читать полностью
Мне поставили ограничения по переводам и заблокировали доступ в личный кабинет у меня на карт лежит 15.000 рублей н... Читать полностью
Здравствуйте прислали ссылку на оплату дом. Клик + ссылка не открывается 🤷♀️ деньги с карты не списываются что де... Читать полностью
Здравствуйте,сбербанк заблокировал все счета и карты,пользуюсь сбербанком давно и всегда была довольна,сейчас какой... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью