Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте,уважаемый Владимир!У меня вопрос следующего характера.С зарплатной карты мужа(Он клиент…

Здравствуйте,уважаемый Владимир!У меня вопрос следующего характера.С зарплатной карты мужа(Он клиент Промсвязьбанка)были сняты деньги.Снимали в банкомате Лондона.Муж в это время находился на работе,в Москве.В одном из отделении банка мужем было написано заявление.Его приняли и заверили,что в течение 60 календарных дней мы получим ответ по нашему воптосу.Инцидент произощёл в апреле 2011 года.Как вы понимаете.времени прощло гораздо больше.Но ответ мы донастоящего времени не получили.Обращались неоднократно в отделение банка,где было принято заявление,получали ответ,что вопрос рассматривается,в течение 10 дней мы вам должны позвонить.Такой ответ мы слышим на протяжении 1,5 месяцев.Создаётся такое впечатление,что всё движется по кругу:вот пройдут 10 дней,мы прийдём в банк,получим опять тот-же ответ и благополучно пойдём ожидать эти же 10 дней.Очень хотелось бы получить от Вас ответ,как мы должны действовать.что бы наш вопрос был решён положительно.Поскольку создаёться впечатленин,что банк не очень-то торопиться решить наш вопрос.Спасибо.

Здравствуйте, Валерия!

Должен сказать, что Ваш вопрос не простой. Именно поэтому его так долго не могут решить в банке. Если Вы считаете, что «все движется по кругу», советую обратиться в правоохранительные органы с заявлением о проведении доследственной проверки по факту снятия денег с карточного счета Вашего мужа.

С уважением, 

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Владимир. Как Вы относитесь к такому предложению: запретить в законодательном порядке…

Здравствуйте, Владимир.Как Вы относитесь к такому предложению: запретить в законодательном порядке прием вкладов от... Читать полностью

Добрый день Владимир! У меня вопрос по КБ "Охотный ряд". Есть ли информация, как скоро начнуться выплаты…

Добрый день Владимир!У меня вопрос по КБ «Охотный ряд». Есть ли информация, как скоро начнуться выплаты... Читать полностью

Добрый день! Вчера получила в одном из крупнейших ( или как сейчас их называют-...

Добрый день! Вчера получила в одном из крупнейших (или как сейчас их называют- «Системно-значимых!») ба... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Здравствуйте. У банка Холдинг-кредит отозвана лицензия. Сегодня только узнала. У меня два вклада: в евро…

Здравствуйте. У банка Холдинг-кредит отозвана лицензия. Сегодня только узнала. У меня два вклада: в евро и в рублях... Читать полностью

Добрый день! У меня в ОАО "Международный Инвестиционный Банк" г.Москвы 21 марта закончился срок вклада. Вклад…

Добрый день!У меня в ОАО «Международный Инвестиционный Банк» г. Москвы 21 марта закончился срок вк... Читать полностью

Здравствуйте, ещё один вопрос про договор с удалённым банком (вполне конкретным и довольно крупным, собственно…

Здравствуйте, ещё один вопрос про договор с удалённым банком (вполне конкретным и довольно крупным, собственно, ТКС... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Владимир, здравствуйте! К сожалению нигде не нашел информацию о том, получил кто-нибудь выплату превышающую…

Владимир, здравствуйте! К сожалению нигде не нашел информацию о том, получил кто-нибудь выплату превышающую страхов... Читать полностью

Здравствуйте. Теперешний Глава АСВ Юрий Исаев заявлял в СМИ, что "по состоянию на 1 января 2012 года…

Здравствуйте. Теперешний Глава АСВ Юрий Исаев заявлял в СМИ, что «по состоянию на 1 января 2012 года средний... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счета п.4.5 и 4.9 УКБО ТИНЬКОФФ
Т-Банк

Здравствуйте Заблокировали счета п.4.5 и 4.9 УКБО ТИНЬКОФФ , Говорят идти в гл офис который находится в Москве ,но... Читать полностью

Возврат средств за подписку Премиум
Т-Банк

Спасибо, ожидаю вашего решения.В то же время, хотел бы сослаться на ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона... Читать полностью

10.11.2024 Другое
Списываются деньги с счёта.
Сбербанк

Здравствуйте,у меня списываются деньги с сервиса AnanVoprosyBot хотя я не оформляла не какие подписки хочу поинтере... Читать полностью

08.11.2024 оформила кредит наличными онлайн,в этот же день подписала договор в отделении банка Г.Казань, пр.победы 152/33,при снятии дс карта благополучно заблокировалась со стороны банка, оставила 08,09 ноября обращения на гор.линию, никто не решает
Совкомбанк

Добрый деньТретий день нет ни звонков от банка, ни ответа, когда мне ждать решения моего вопроса , я полагаю это ка... Читать полностью

Кешбек в приложении
Т-Банк

Здравствуйте! Подскажите, сколько ждать ответа на вопрос на сайте? Читать полностью

10.11.2024 Другое
Как мне договор составить с вами чтобы Осага платить
Совкомбанк

Мне надо ОСАГО платит скоро. Но мне надо чтобы дешевле я платила ОСАГО и чтобы кэшбек получила  Читать полностью

10.11.2024 ОСАГО
Банк обманывает с кешбеком
Т-Банк

Добрый день! Периодически пользуюсь Т-Банком, особенно когда появляются выгодные предложения с кешбеком, но не всег... Читать полностью

10.11.2024 Другое
Почему нельзя выбрать любой дизайн стикера для Джуниора?
Т-Банк

Попытался заказать для дочери ультратонкий стикер Щиты, но выбрать можно только среди Смешариков с лого Tinkoff. Вы... Читать полностью

странная работа службы отзывов Банки ру
Альфа-Банк

Я пишу мастерски и имею опыт.В том то и дело!все указано со скринами и подробным описанием. Читать полностью

10.11.2024 Другое
Где найти ссылку на оставленный отзыв
Альфа-Банк

Где найти ссылку на оставленный отзыв Читать полностью