Список вопросов
Ответ дан

Добрый день!Являюсь вкладчиком вот уже третий год.И всё это время у Вас постоянно зависают программы.Вот…

02.08.2011 11:10
3
Добрый день!Являюсь вкладчиком вот уже третий год.И всё это время у Вас постоянно зависают программы.Вот и вчера в день получения процентов зависла.Да ещё и проценты после подключения неправильно рассчитали естественно в пользу банка-потом я правда настоял на персчёте.Так вот.Когда же в банке справятся с этой проблемой?Это прям бичь какой то. А ведь ещё люди и коммуналку стоят ждут.Кстати,хоть банк и сообщил что программа установлена новая но изменений в лучшую сторону не произошло.Как рассчитывали долго коммуналку так и продолжается…Ядумаю с этим многие оплачивающие сталкиваются.Такое впечатление что только открываете новые офисы и ничего для улучшения обслуживания клиентов не делаете.Как то всё это грустно и навевает на плохие мысли
Уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за выбор нашего Банка. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Департамент Информационных Технологий на постоянной основе осуществляет совершенствование процессов обработки информации, а время реакции при возникновении не стандартных ситуаций сведено к минимуму. В настоящее время для оперативности и удобства обслуживания Банк предлагает своим клиентам такие услуги как «Заявление-Поручение на периодическое перечисление денежных средств», платежи через Интернет (HandyBank), а так же подключение услуги «Интернет-банкинг». Так же Банк активно проводит установку терминалов для приема коммунальных и других платежей, что позволит снизить нагрузку на кассовые окна структурных подразделений. Мы всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
 
 
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. У нас с мужем открыты вклады в вашем банке. На днях мы получили от банка подарки, за что…
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте. У нас с мужем открыты вклады в вашем банке. На днях мы получили от банка подарки, за что огромное спа... Читать полностью

Добрый день, Екатерина! В нашем городе нет офиса Вашего Банка, а очень бы хотелось. Планирует ли Ваш…
МОСОБЛБАНК

Добрый день, Екатерина! В нашем городе нет офиса Вашего Банка, а очень бы хотелось. Планирует ли Ваш банк открытие... Читать полностью

Сообщите пожалуйста временной период действия программы "Народный Банк" т.к на официальном сайте о данной…
МОСОБЛБАНК

Сообщите пожалуйста временной период действия программы «Народный Банк» т. к на официальном сайте... Читать полностью

Добрый вечер! Я очень часто отправляю денежный перевод по системе Золотая Корона с филиала МОСОБЛБАНКа…
МОСОБЛБАНК

Добрый вечер! Я очень часто отправляю денежный перевод по системе Золотая Корона с филиала МОСОБЛБАНКа на Стартовой... Читать полностью

Почему в Санкт-Петербургском филиале Вашего банка, в отличие от других московских банков, не предлагается…
МОСОБЛБАНК

Почему в Санкт-Петербургском филиале Вашего банка, в отличие от других московских банков, не предлагается физически... Читать полностью

И снова здравствуйте, г-жа Митякова! Почему Вы не ответили на мой вопрос от [B]Андрей (Клин) · 01.11.2011…
МОСОБЛБАНК

И снова здравствуйте, г-жа Митякова!Почему Вы не ответили на мой вопрос от Андрей (Клин) · 01.11.2011 14:57... Читать полностью

Объясните, пожалуйста, почему после изменения дизайна банковского сайта не стало информации о курсах…
МОСОБЛБАНК

Объясните, пожалуйста, почему после изменения дизайна банковского сайта не стало информации о курсах валют в банке?... Читать полностью

09.12.2011 О банке
Объясните,пожалуйста,необходимость открытия нового текущего счета для совершения операций по распоряжению…
МОСОБЛБАНК

Объясните,пожалуйста,необходимость открытия нового текущего счета для совершения операций по распоряжению процентов... Читать полностью

А почему банк раздаривает свои акции вкладчикам? Какие обязательства это накладывает на одаренных? И…
МОСОБЛБАНК

А почему банк раздаривает свои акции вкладчикам? Какие обязательства это накладывает на одаренных? И почему число а... Читать полностью

Какие требуются документы для закрытия счёта по доверенности и в каком офисе банка это можно сделать?
МОСОБЛБАНК

Какие требуются документы для закрытия счёта по доверенности и в каком офисе банка это можно сделать? Читать полностью

Последние вопросы по теме
О Банке.
МОСОБЛБАНК

В субботу Банк работает? Читать полностью

10.09.2022 О банке
Отзыв лицензии во время санации
МОСОБЛБАНК

Возможен ли отзыв лицензии во время санации. Читать полностью

31.08.2022 О банке
Отсутсвие ответа о мошенничестве
МОСОБЛБАНК

В среду был задан вопрос о мошенничестве со стороны сотрудников офиса и бездействия со стороны руководства. ответа... Читать полностью

15.08.2022 О банке
Здравствуйте, Гузеля! Ответом не удовлетворен. Здесь комментарий.
МОСОБЛБАНК

Просил бы не дезинформировать насчет увеличения времени в очереди "в настоящий момент"! Офис на Б.Семеновской посещ... Читать полностью

26.06.2022 О банке
Здравствуйте, Гузеля! Может, вы почитаете текст ниже, пока мое обращение на банки.ру проверяется, уже 3(!)дня...
МОСОБЛБАНК

В субботу 11 июня установленное время работы 10.00 - 16-30 было сокращено еще на час, т.е. до 15.30. Однако уже пос... Читать полностью

15.06.2022 О банке
Некомпетентность и злоупотребление право Банком
МОСОБЛБАНК

Гузеля, обращаюсь к Вам как к специалисту, стоящему на фронте интересов Банка. Ваше учреждение пережило тяжелые вре... Читать полностью

01.06.2022 О банке
«Будет ли завтра банк работать и до скольки в городе Курске на улице Ленина 24?»
МОСОБЛБАНК

«Будет ли завтра банк работать и до скольки в городе Курске на улице Ленина 24?» Читать полностью

04.03.2022 О банке
что тогда будет делать банк с содержимым ячейки???
МОСОБЛБАНК

Хочу задать вопрос, что будет если арендовать ячейку в банке положить туда ценные бумаги... После чего хозяин данно... Читать полностью

20.01.2022 О банке
Здравствуйте! Надо мной пошутили, указав заявку на микрозаймы с указанием моего номера телефона и моих координат. Целый день мне звонят финансовые организации. Подскажите, пожалуйста, как узнать IP адрес, с какого была совершена заявка? Спасибо
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте! Надо мной подшутили, указав заявку на микрозаймы с указанием моего номера телефона и моих координат.... Читать полностью

11.09.2021 О банке
Здравствуйте! Статью в газете "Ведомости" прочитали уже 63 тыс. человек! Вы пишете, что в банке предписаний…
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте!Статью в газете «Ведомости» прочитали уже 63 тыс. человек!Вы пишете, что в банке пред... Читать полностью

20.12.2011 О банке
Последние вопросы организациям
банкомат забрал большую сумму денег и не зачислил на счет
Сбербанк

Добрый день !Вчера (10 фев) в 17:52 мною была совершена операция по внесению ДС через банкомат Сбербанка с помошью... Читать полностью

Хочу отозвать разрешение на передачу персональных данных. Задолбало спамеры и мошейники с кредитными предложениями.

Хочу отозвать разрешение на передачу персональных данных. Задолбало спамеры и мошейники с кредитными предложениями.... Читать полностью

Смена паспорта = потеря денег и времени в Т-Банке
Т-Банк

Добрый день!Ситуация следующая. Сменил паспорт и как порядочный клинет банка самостоятельно об этом уведомил в прил... Читать полностью

11.02.2025 О банке
зря потраченное время и испорченные впечатления
Совкомбанк

вы плохо следите за клинентсаким настроением. Делаете статистику по выдаче карт, чтоб в топ попасть, потом людям на... Читать полностью

11.02.2025 О банке
оператор

Уберите мои заявки Читать полностью

Ошибка в приложении банка
Сбербанк

Столкнулась с такой проблемой "Адрес проживания не заполнен или указан неверно. Пожалуйста обновите его в профиле..... Читать полностью

оплата рассрочки
Совкомбанк

как мне оплати т рассрочку Читать полностью

Отказ в обслуживание по доверенности
Альфа-Банк

Добрый день. Я нахожусь за границей и совершал переводы людям на карту рублей, а мне передавали наличные евро, так... Читать полностью

Исполнительный лист
Банк «Санкт-Петербург»

Добрый день. 20.05.2021г. в банк "Санкт-Петербург" передан для исполнения Исполнительный лист. Как прояснить его су... Читать полностью

Отзыв идёт не правильно
Альфа-Банк

Здравствуйте я писал отзыв на Альфа банк и описал как можно более подробно подробнее там нельзя пожалуйста зачтите... Читать полностью

11.02.2025 Другое