Личный кабинет ДоброЗайм

Микрофинансовая организация Доброзайм присутствует на рынке финансовых услуг с 2011 года. За это время компания не только специализировалась на онлайн-займах, но и открыла офисы с офлайн-кредитованием в 70 регионах страны.
С помощью личного кабинета на официальном сайте МФО вы сможете взять в долг от 1 000 до 100 000 рублей на срок от 4 дней до 1 года. Новым и постоянным клиентам доступны беспроцентные займы до 15 000 рублей на 7 дней.
Помимо обращения за микрозаймом, в ЛК доступны следующие функции:

• просмотр истории займов и операций;
• внесение платежей через привязанные банковские карты;
• подача заявок на досрочный возврат долга;
• заказ обратной связи;
• ознакомление с графиком платежей (при долгосрочных займах);
• получение сведений о просрочке вместе с размером неустойки.

Пошаговая инструкция по регистрации в личном кабинете Доброзайм

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете на сайте компании, вам потребуется доступ в интернет, действующий номер мобильного телефона и электронная почта.

Выберите сумму и срок займа

Для этого передвиньте ползунки на нужные вам параметры. Зарегистрировать свой профиль вы можете через Госуслуги и вручную. Рассмотрим второй вариант регистрации, поэтому нажимаем «Получить займ». Вам нужно будет ввести номер телефона и продолжить заполнение анкеты.

Введите паспортные данные

Начните заполнение формы с указания ФИО, даты и места рождения, пола. Затем введите информацию о паспорте: серия, номер, кем и когда выдан, код подразделения.

Укажите e-mail

Внесите свой адрес электронной почты и введите код с картинки. Первый этап регистрации пройден, поэтому нажмите «Зарегистрироваться».

Привяжите аккаунт к телефону

На указанный вами номер телефона позвонят. Вам нужно будет внести последние четыре цифры номера и отметить галочкой согласие с пунктами договора оферты.

Придумайте пароль

Придумайте и введите пароль два раза. Он должен содержать от восьми знаков на латинице. Затем кликните по кнопке «Сохранить».

Продублируйте параметры займа

Отметьте, сколько вам нужно денег и на какой срок. Чуть ниже будет указана сумма к возврату с учетом процентных начислений. Если вы берете долгосрочный микрокредит, то система отметит размер ежемесячного платежа и их общее количество.

Проверьте паспортные данные

Вы перейдете на страницу, где в полях уже проставлены указанные вами сведения. Проверьте их и исправьте, если заметили ошибку.

Укажите место регистрации

Если ваш фактический адрес не совпадает с местом прописки, то укажите два варианта.

Внесите сведения о работе

Сначала отметьте свой статус — индивидуальный предприниматель, официально трудоустроенный, самозанятый, безработный и т.д. Далее напишите, как называется фирма, где вы работаете и каков ваш ежемесячный доход. Нажмите кнопку «Далее».

Введите дополнительный контакт

Это может быть ваш рабочий номер телефона или телефон супруга/супруги.

Ответьте на дополнительные вопросы

Внесите информацию о наличии действующих судебных споров, банкротстве, уровне образования, семейном положении и наличии детей.

Привяжите к аккаунту карту

Предварительно убедитесь, что на ней есть 11 рублей, так как их спишут и потом вернут в качестве проверки платежеспособности вашей карточки. Также карта должна быть именной и выданной в одном из банков России.

Перейдите по ссылке платежа

На этом этапе вы должны ввести номер карты, срок ее действия и CVC-код. После подтверждения оплаты списанная сумма вернется вам обратно на карту, а ваша заявка отправится на рассмотрение компании. При положительном решении деньги на карточку поступают мгновенно.    

Как войти в личный кабинет Добро займ

Осуществляется вход в личный кабинет Доброзайм по номеру телефона и паролю. Вы можете отметить галочкой пункт «Запомнить меня», чтобы не вводить сведения для доступа регулярно.
Если вы не помните свой пароль, то кликните по ссылке «Забыли пароль?» Вам нужно будет ввести свой номер телефона и далее следовать простой инструкции по смене данных входа.

Как узнать и оплатить задолженность через личный кабинет

Вся информация находится на титульной странице вашего профиля. Также уточнить размер долга вы можете по телефонам горячей линии 8 800 600 23 308 и 8 800 775 25 45.

Для оплаты займа необходимо:

• осуществить вход в личный кабинет Доброзайм;
• выбрать пункт «Оплата»;
• провести платеж с привязанной к профилю карты.

Комиссия за перевод не взимается.

Вы можете погасить задолженность другими способами:

• в офисе МФО;
• через Почту России;
• в банковских отделениях;
• через QIWI терминал;
• через электронный кошелек;
• с помощью терминалов МКБ.

Помните, что за транзакцию могут списать денежные средства. Так, все переводы через QIWI идут с оплатой комиссионных в размере 2,5% от суммы перевода, а в отделениях банка с вас могут списать до 3% комиссии. Платеж через офис микрофинансовой организации и почту проходит без комиссии.
Банковские переводы и платежи через почту идут до 3 рабочих дней. Учтите этот момент перед тем, как обращаться для оплаты именно туда. Не забывайте, что для таких переводов нужны реквизиты компании (их можно найти на сайте) и номер вашего договора займа.

Как продлить займ через ЛК

Вам нужно зайти в свой профиль и выбрать пункт продления договора на новый срок. Перенос даты платежа возможен только при оплате процентных начислений. После внесения платежа не забудьте вернуться на титульную страницу личного кабинета и подписать договор пролонгации. Это обязательный шаг, чтобы в вашем аккаунте сохранилась информация о переносе платежа на новый период.  

Как заморозить микрозайм Добро займ?

В МФО под заморозкой подразумевается простая пролонгация договора с оплатой процентов. Подключить опцию вы можете в личном кабинете Доброзайм или в офисе компании. Других способов нет, кроме оформления кредитных каникул для определенных категорий населения.   

Как увеличить лимит в Доброзайм?

Для этого необходимо своевременно погашать каждый микрозайм. Со временем кредитор сможет доверить вам и долгосрочную ссуду на сумму до 100 000 рублей.

Можно ли погасить микрокредит досрочно?

Тарифные планы сроком до 35 дней и «Своим+» предусматривают погашение раньше срока без заявления в свободной форме. Вы просто вносите платеж и по факту оплачиваете накопившиеся проценты. Для погашения длительных займов вам нужно будет написать заявление в произвольной форме и отправить его в чат с компанией.

Как получить отсрочку платежа?

Согласно Федеральному законодательству, отсрочка платежа или кредитные каникулы предоставляются заемщикам, чей доход снизился на 30% и более процентов, а также мобилизованным, контрактникам и добровольцам, находящимся в зоне СВО.
В первом случае вы должны подтвердить утрату дохода документально. Например, предоставить выписку по счетам или приказ о признании безработным. Отсрочка дается на срок до 6 месяцев.
Военнослужащие также могут рассчитывать на отсрочку по выплате займа, если подтвердят свое участие в боевых действиях. Родственники мобилизованных также попадают под льготную категорию и могут рассчитывать на каникулы. Им нужно вместе с заявлением отправить документы, подтверждающие близкое родство с военнослужащим.
Все подробности об оформлении кредитных каникул вы можете уточнить по телефону 8 800 775 25 45.  

Что делать, если аккаунт личного кабинета взломан?

Если вы обнаружили взлом, незамедлительно позвоните по номеру 8 800 775 25 45 и сообщите об этом. Далее следуйте инструкции оператора.

Как найти горячую линию Добро займа?

На главной странице МФО, в разделе «Контакты», вы найдете номера круглосуточной горячей линии. Номера телефонов: 8 800 775 25 45 и 8 800 600 23 308. Кроме этого, на сайте компании есть удобный чат с клиентом, в котором вы можете задать свои вопросы. Также можно заказать обратную связь.

Что будет при просрочке платежа?

Сама МФО предлагает незамедлительно обращаться к ней, чтобы решить вопрос мирно. Вам могут предложить изменения условий договора, частичную оплату и др. Если вы не будете выходить на связь в течение продолжительного времени, то ваш долг будет переуступлен коллекторскому агентству. Коллекторы будут звонить, писать сообщения и пытаться наведаться к вам с визитом. Не забывайте, что они также могут подать в суд для принудительного взыскания задолженности.

Как провести реструктуризацию займа в Доброзайм?

Реструктуризация задолженности — изменение условий кредитования с целью снижения долговой нагрузки. Чтобы получить данную услугу, вам необходимо написать заявление с просьбой провести реструктуризацию долга. Оно рассматривается в течение одного дня.
Помните, что реструктуризация возможна только при небольшой просрочке, когда сумма долга не была переуступлена коллекторам. Если же ваша задолженность передана в агентство, то договариваться с ним вам уже нужно.