Все эксперты
Вариончик Юлия
bnpparibaseast

Вариончик Юлия

Директор управления клиентского сервиса
К команде Сетелем Банка Юлия присоединилась в 2012 году. С 2016 года руководит командой по работе с обращениями.

Отвечает за обеспечение оперативного и качественного клиентского сервиса, рассмотрение поступающих обращений и заявлений. Также в зону ответственности входит анализ и корректировка процессов, способствующих повышению уровня клиентского сервиса.

C 9 декабря 2022 года Сетелем Банк изменил название на ООО «Драйв Клик Банк».

На текущий момент Юлия продолжает возглавлять отдел клиентского обслуживания и претензионной работы управления клиентского сервиса банка, но уже с новым названием — Драйв Клик Банк.
Ответов:
2486
Комментариев:
2486
Вопрос—ответ
Переводы и платежи

Закинул небольшую сумму , но деньги не отображаются в личном кабинете

08.11.2024
Ответ дан
Обслуживание

Здравствуйте! Прошу принять мою претензию по возврату денежных средств за дополнительные услуги в автокредите. Мне до сих пор не поступил ответ. Банк обязан мне вернуть средства, т. к представители ООО «Аура Авто» и ООО «Гарант» меня игнорируют .

11.11.2024
Ответ дан

Вопрос—ответ

Горячая линия Кредитные карты Потребительские кредиты Автокредиты О банке Дистанционное обслуживание Качество обслуживания Иные вопросы
Показать еще

Эксперты банков и компаний

  • Горячая линия
  • Продукты и услуги
Банки.ру Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7...
Анна Доронина Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
Вариончик Юлия Вариончик Юлия
Директор управления клиентского сервиса
Сагдиева Екатерина Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества об...
Марченко Екатерина Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО...
Александрова Мария Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
Спиридонова Маргарита Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Булавко Кристина Булавко Кристина
Руководитель Департамента клиентского обслуживания
Лилипео Татьяна Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
Банки.ру Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7...
Анна Доронина Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
Мещанинов Максим Мещанинов Максим
Главный специалист Департамента клиентского сервиса
Рарата Евгений Рарата Евгений
Начальник управления по работе с клиентами