3
1. Как вообще может такое получится, что проценты начислены не правильно? В банках этим всегда занимается автоматизированная программа. Просто непонятно, где там вообще может быть место для ошибки?
2. Почему у вас в интернет-банке не видно остатка по счету на каждый день? Уж не для того ли чтобы никто не мог проверить, как Вы начисляете проценты?
3. Что случилось с Вашим кол-центром в понедельник 1 августа? Почему всё время сбрасывались звонки? Почему нельзя сделать так, чтобы оператору сами перезванивали, если звонок срывается? Сейчас я должен был всем операторам по очереди объяснять свою проблему.
4. Почему так долго рассматривают моё обращение? Ведь для того чтобы пересчитать проценты вручную, надо не более, часа.
5. Почему Ваши операторы называли сроки, а Банк их не исполняет. Теперь же операторы вообще не называют никаких сроков. Я же рассчитываю, на эти деньги, мне надо платить по своим кредитам, и мне уже начисляют пени за просрочку.
6. Как Вы считаете, было бы справедливо если бы банк, компенсировал свои промахи начислением 300 000 балов Связной клуба.
Информация была тщательно проверена, в результате чего выявлено, что по Вашему счету наблюдалась переплата процентов. В связи с этим проводится корректировка начислений. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Для удобства анализа на адрес Вашей электронной почты отправлены расчеты выплаченных Вам процентов за весь период пользования картой.
Эксперт
Здравствуйте!Открыл себе вклад SAFE в ИБ без проблем. Вчера помогал открыть его своей девушке. 5000 рублей списалос... Читать полностью
МНЕ ОДОБРИЛИ КАРТУ С НУЛЕВЫМ КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ,У КОГО УЗНАТЬ КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЕЖНЫЙ ЛИМИТ? И ВООБЩЕ Я ЗАКАЗЫВАЛА КАР... Читать полностью
Озаботился вопросом общего ведения финансов в семье, задумался как все это организовать.Исходя из этого вопрос, мож... Читать полностью
Здравствуйте,Юрий.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3884138оператор сообщил,что счет был закрыт 1 апр... Читать полностью
Добрый день!У меня с карты были украдены денежные средства в размере 9309 рублей (картой расплатились в магазине Ле... Читать полностью
Здравствуйте, ЮрийПри покупке сотового телефона,меня уговорили оформить карту связной банк.Я ей не пользовался,и в... Читать полностью
Здравствуйте, Юрий.8 июня я пришел в отделение банка с целью закрыть карту и расторгнуть договор.Операционист выдал... Читать полностью
Не знаю по каким критериям конечно вы выбираете клиентов, которым можно увеличить лимит кредитования это тайна покр... Читать полностью
Юрий, добрый день! Как я могу ознакомиться с записью телефонного звонка с оператором?Задаю этот вопрос уже в третий... Читать полностью
Здравствуйте Юрий, являюсь владельцем вашей кредитной картой, с лимитом в 20000 руб с октября месяца 2011 года. Пол... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
было уведомление "🎁 С 14 ноября по 17 декабря включительно советуйте нас 3 друзьям и получайте бонус — до 10 000 ₽... Читать полностью
Жду ответа по последнему своему вопросу! Читать полностью
Добрый вечер 1). Если написать заявление, то оно автоматически будет продлеваться или приходить и писать каждый мес... Читать полностью
Добрый вече, мне заблокировали дистанционное обслуживание еще в сентябрк, сейчас я наконец-то приехел в москву(учус... Читать полностью
Здравствуйте, у меня в КИ показывает что у меня фин нагрузка 770000 в месяц, но у меня нет таких кредитов, подскажи... Читать полностью
Заблокировали Дебетовую карту Тинькоф.2200 7017 1740 8022От представителя банка на вопрос о причинах блокировки кар... Читать полностью
Я перевел деньги на другой номер и не знаю как их вернуть Читать полностью
Да, я написал 28.12.2024 года по форме в офисе заявление о переводе всех моих трёх вкладов в потерей процентов я та... Читать полностью
отзыв на Дзене,рейтинг на банки ру,обращение в прокуратуру,в цб,так что воруйте дальше ВТБ банк Читать полностью