12 апреля 2011 года я взял потребительский кредит на сумму 150 000 рублей + страховка (общая сумма кредита по кредитному договору составила 200625 рублей), на руки выдали 150 000 рублей Nдоговора — 11015511350, получив на руки данную сумму, я погасил остаток кредита за ноутбук и погасил полностью кредитную карту. Оставшиеся деньги я потратил на семейные нужды.
Получилось так, что мне в конце апреля — начале мая пришлось использовать деньги на кредитной карте, в итоге я должен был платить по обоим кредитам ежемесячно. Моя зарплата составляет 25000 рублей, и я мог себе это позволить. В мае я оплатил около 7000 (ежемесячный платёж) по потребительскому кредиту, за карту на тот момент я не должен был платить. В июне я заплатил платёж по карте на сумму 1270, платёж по потребительскому кредиту, к сожалению, не произвёл по семейным обстоятельствам. В июле — я заплатил по потребительскому кредиту 10000 рублей, но за карту платёж не произвёл. Я позвонил в банк в конце июля, договорился, что до 8 августа я оплачу все долги. В августе я погасил все долги и заплатил по потребительскому кредиту 12300 рублей 5.08.2011, по карте 5300 рублей (платил через Элекснет — оплата прошла 8.08.2011).
8 августа мне пришла смс от Долгового агентства «Пристав», что банк передал моё дело им. Я начал звонить в банк, в банке мне говорили, что моё дело в банке, задолжности были, но погашены и повода для беспокойства нет. Потом агентство Пристав никак себя не проявляло, и я решил, что это была ошибка. Но с 21 августа мне звонят из этого агентства и просят погасить 194700 по потребительскому кредиту и 26300 по кредитной карте. Я всю неделю звонил в банк (8-495-981-0-981), даже ходил в отделение рядом с моим местом жительства. Мне говорили, что моё дело не было никаких оснований передавать в агентство «Пристав» и что это какая-то ошибка. 26.08.2011 мне позвонили из банка и сказали, что да, моё дело в долговом агентстве «Пристав», но долг пока не продан им.
Прошу Вас, помочь мне разобраться в проблеме, прошу дать мне возможность погашать долг банку ежемесячными платежами, как и раньше. Впредь, просрочек не будет. Мне просто нереально найти сумму в 221 000 рублей до конца августа. Прошу Вас забрать моё дело из долгового агентства «Пристав».
С уважением, Бобохин Владимир Викторович!
Уважаемый Владимир Викторович,
Вся информация о состоянии счета по Вашей кредитной карте была предоставлена Вам в ходе телефонного разговора с сотрудником Банка.
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Голубева Анастасия Юрьевна. Мною были просрочены платежи по кредитам . В октябре, я обратил... Читать полностью
23.11 оформила полис страхования на РСХБ страхование полис. Полис на почту не поступил. Читать полностью
Здравствуйте , мне так никто и не ответил. Читать полностью
Добрый день. Попытка обращения в Контакт- центр Банка заняла у меня час. В течение какого времени мне небходимо доз... Читать полностью
Здравствуйте, в июле 2023 года был приобретен автомобиль в рассрочку, по карте Халва Совкомбанк.условием рассрочки... Читать полностью
Доброго времени суток. По акции на Вашем ресурсе (с бонусом 2000 от Вас) открыл кредитную карту в банке Уралсиб, сд... Читать полностью
СберПрайм+ не начисляется 1,5% по кредиту. Имеется кредит и каждый месяц после погашения начисляись бонусы сберспас... Читать полностью
Добрый день! ООО "ЭЛКОМТЕХ" пытается закрыть расчетный счет в Совкомбанке. 15 ноября по клиент банку было отправлен... Читать полностью
Ничего не меняется. Читать полностью
Предыистория.28.10 Т банк изменил мой график платежей,предварительно не уведомив меня.Попытки решить вопрос в чате,... Читать полностью