Добрый день ,я требую вернуть комиссию за пакет Alfa Only ,так как я его не подключала и не была уведомлена о начала платного периода !!!Согласно закону О защите прав потребителей ,банк не имеет право навязывать платные услуги без согласия клиента !!!!Сколько можно обманывать своих клиентов ??????
Приветствую!
Внимательно изучилила вашу ситуацию.
Комиссию за Alfa Only мы списали по тарифу, поэтому не можем её вернуть.
Премиальный тариф Alfa Only вы подключили самостоятельно через приложение 16 февраля 2026 года и подтвердили это кодом из смс, которое мы вам направили в тот же день в 06:26 по московскому времени.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotСейчас апрель, зачем когда я захожу в приложение, первое что я вижу это категории кешбека за май? А что бы найти за... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь сотрудником ООО «СТРОЙАРТ» ИНН 7704463632. Моя зарплатная карта заблокирована по 115-ФЗ из-з... Читать полностью
При открытии или закрытии счета несколько лет назад сотрудник допустил раздвоение профилей. При повторном обращении... Читать полностью
Добрый день! Подскажите почему не принимаете отзывы от 20.04.26, и не видно ответов банка по ним. Отзывы написаны п... Читать полностью
Добрый день. Друг получил карту, а вознаграждение отклонили, якобы у него уже есть кредитная карта. А по факту её н... Читать полностью
Добрый день!Уже больше месяца все мои денежные средства в АО "Альфа-Банк" все мои средства заблокированы, после обр... Читать полностью
Добрый день. Я штатный сотрудник ООО "СТРОЙАРТ" ИНН 7704463632, у меня зарплатная карта Альфа банка, эту карту "нав... Читать полностью
Добрый день, я думаю не для никого не секрет что такое альфа банк и их альфа страхование. Я Декабре взял кредит на... Читать полностью
Проблема состоит в том, что сотрудник банка подключил услугу не проинформировав меня. Это мошеничество. В случае не... Читать полностью
Добрый день. По ошибки перевели деньги, по неправильном номеру на арестованную карту, можно ли вернуть деньги без... Читать полностью
Сейчас апрель, зачем когда я захожу в приложение, первое что я вижу это категории кешбека за май? А что бы найти за... Читать полностью
Постоянно звонят-по 2-3 раза в неделю с предложением открыть счет... каждый раз прошу не звонить мне больше, но даж... Читать полностью
Два года борюсь со спам звонками партнеров альфа банкаКаждый раз, после обращения непосредственно на горячую линию... Читать полностью
Жду ответа и желательно что бы альфа банк дал коментарий Читать полностью
здраствуйте я живу и нахожусь в Тайланде более двух лет ,не могу восстановить доступ к личному кабинету ,Специалиты... Читать полностью
Делал покупку в онлайн школе. Открыл приложение Альфы, посмотрел категории кешбека, увидел там 5% и решил оплатить... Читать полностью
08.04.2024 оформила в Хабаровском филиале Альфа банка кредитную карту 100 дней без процентов. Карта изначально понр... Читать полностью
Здравствуйте. У меня списались деньги со счета , в марте 2026 года 2 раза по 2990 р. и в апреле 2026 г . один раз... Читать полностью
Какой кешбек я получу за апрель ,если я оплачу 30апреля картой Альфа-Тревел Читать полностью
Долбанова Марина Александровна 9167313356, оставляла отзыв, прошу дать ответ на мой номер телефона ! 03.01.1961 Читать полностью
С 30.03.2026 года приняли исполнительный лист и до сих пор не исполнили, и мало того написали что исполнительный ли... Читать полностью
Почему у меня сняли 24 рубля , какая-то дебетовая корректировка, что это ? Читать полностью
возможно ли подтвердить личность в пункте озон без предоставления моего фото с паспортом при открытти карты? Читать полностью
Добрый день. 30 апреля 2026г. при переводе денежных средств в приложение Сбербанк через СБП себе же в Совкомбанк пр... Читать полностью
Я оплатил полис страхования. Мне сказали 30 апреля надо нажать на кнопку что бы активировать кэшбэк. Но кнопка не а... Читать полностью
Я, Найман Александр Борисович. Сотрудники банка никак не могут решить мой вопрос со снятием обременения, хотя ипоте... Читать полностью
Отвратительный банк, никогда не имейте дело с данным банком!Ситуацию описывать не стану , но Вклады в этом банке лу... Читать полностью
Здраствуйте, не могу понять за что меня заблокировали в купере, +79607687650 Читать полностью
Добрый день! 26.04.2026 получил блокировку расчётного счёта ИП от озон-банка. В течении часа после блокировки отпра... Читать полностью
можно на встрече ни делать селфи с паспортом? Читать полностью