12
16 апреля 2011года я достала из почтовому ящика конверт на моё имя с обратным адресом НАЦИОНАЛЬНОГО БАНКА «ТРАСТ»,105066 МОСКВА,РОССИЯ,
ул. Спартаковская д. 5,стр.1 В конверте было благодарственное письмо, что я стала Почетным клиентом НАЦИОНАЛЬНОГО БАНКА «ТРАСТ» за подписью Управляющего директора Максима Чернущенко и банковская карта для Почетных клиентов НАЦИОНАЛЬНОГО БАНКА «ТРАСТ.Воспользовавшись предложением я некоторое время пользовалась этой картой.20 июня 2011года я пришла в ДО НАЦИОНАЛЬНОГО БАНКА «ТРАСТ» по адресу Санкт-Петербург Комендантский пр. д.17 к. 1. Московский операционист назвала мне сумму погашения кредитной карты,а петербургский операционист подтвердила эту сумму. Указанную сумму я оплатила через кассу ДО и получила чек.После предоставления чека операционисту в моем присутстствии банковская карта была изъята и уничтожена.Сказали через месяц прийти за справкой.23 июля 2011 г.я пришла за справкой,что я не имею задолженности перед банком в ДО НАЦИОНАЛЬНОГО БАНКА «ТРАСТ» по адресу Санкт-Петербург Комендантский пр. д.17 к. 1.Операц. консультант АПАТЕНКО И. Р.ответила, что я имею задолженность 0р.35коп.Я написала заявление по поводу недоразумения образовавшейся задолженности. Заявление было зарегистрировано 23 июля 2011 г. и приняла АПАТЕНКО И. Р. Я оплатила эту задолженность в сумме 1рубль через банкомат,чек у меня есть. Мне ответили, что за ответом придете через месяц и за справкой тоже. 4 сентября 2011 г. операционист из Москвы сообщает мне, что у меня имеется задолженность на сумму 1067р.73 коп.Откуда образовалась задолженность? У меня нет ни карты, ни договора, ни счета.Ответа на мое заявление от 23июля 2011 г. до сих пор нет. Справку мне не предоставляют.
X С,уважением Вера Викторовна
Ответ на Ваше заявление подготовлен и находится в офисе «Комендантский проспект» по адресу Комендантский проспект, дом 17, корпус 1, литер А, пом. 38-Н
Время работы: пн-пт 10:00 до 20:00 сб 10.00—18.00
Выходные: воскресенье
Телефон: (812) 320-45-29
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария продолжает игнорировать мою проблему о краже моего исполнительн... Читать полностью
Написала два отзыва 2 декабря. Один отзыв проверили, а второй уже 20 дней проверяют. Почему так долго Читать полностью
В моем ипотечном кредитном договоре прописано условие, что нужно застраховать жизнь и здоровье. Что я собственно и... Читать полностью
Видео переводаЯ мерчант криптобиржи MEXC. Мошенник зашел по моему объявлению о покупке USDT, скинул фейковый чек и... Читать полностью
Здравствуйте, почему так долго отзыв находится на проверке? Читать полностью
Указал всё чётко и ясно, что за беспредел !!!!Сказал же что обратился по условиям накопительного счёта!!!Это значит... Читать полностью
22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью
22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью
До 2019 года я пользовалась услугами кредитной карты Тинькофф. Далее данные услуги стали не актуальны. Карта была д... Читать полностью