Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. В данный момент я нахожусь на Бали. Вчера снимал деньги с банкомата в местной валюте…

06.09.2011 18:40
4
Сбербанк
Добрый день.

В данный момент я нахожусь на Бали. Вчера снимал деньги с банкомата в местной валюте. Сегодня в магазине терминал при снятии наличных выдаёт ошибку, что-то вроде «не найдено в международнофй финансовой системе». Через мобильный банк запросил баланс — положительный. Также запросил через мобильный банк историю по операциям с картой: 1-го сентября пополнял счёт очень большой суммой. Данную операцию мобильный банк не отражает.
Два вопроса:
1) почему при положительном балансе банкоматы отказывают в выдаче наличных, а в магазинах при осуществляемом платеже посредствам международной карты Сбербанка РФ выдаётся ошибка (баланс большой)?
2) почему мобильный банк не показывает операцию по переводу на карту денежных средств? Мог ли произойти сбой при переводе через терминал Сбербанка РФ?

Благодарю за оперативный ответ,
С уважением, Илья.

Добрый день, уважаемый Илья!

Если операция пополнения счёта на отображается в выписке по карте, вероятнее всего, она по каким-то причинам не была проведена. Как следствие этого, средства на карте может не хватать для проведения операций, но, если средств на карте достаточно, причиной может быть какая-либо блокировка по карте. Я рекомендую Вам обратиться в службу помощи держателям банковских карты по телефонам + 7 (495) 500-00-05, + 7 (495) 788-92-72, чтобы наиболее оперативно получить полную информацию об операциях и блокировках по Вашей карте.

С уважением, Михаил Беляев.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке…
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью

31.08.2012 Вклады
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего…
Сбербанк

Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату…
Сбербанк

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине…
Сбербанк

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью

Моя жена 1955г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На…
Сбербанк

Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту ... сначала отвечали что…
Сбербанк

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ…
Сбербанк

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны…
Сбербанк

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка 115 фз Очень хочу разблокировку, прошу…
Сбербанк

Ожидаю.. Читать полностью

Вопрос по автокредиту
Сбербанк

Здравствуйте, прошу помочь. В вашем банке Сбербанк, у меня имеется автокредит, машина в залоге. Оплачивать автокред... Читать полностью

Кас. выписки платежей за периоды по жилищному кооперативу Бест вей для предоставления в суд
Сбербанк

Добрый день!Я заказывала чеки за 2017-2018 года оплата за жилищный кооператив БЕСТ ВЕЙ Спасибо выписку получила!По... Читать полностью

Последующие добавления кредита "120 дней без процентов" без моего согласия имеют юридическую силу?
Сбербанк

Это была кредитная карта и я знал, что туда заглядывать не буду. О неименной или дебетовой я бы побеспокоился, но н... Читать полностью

Пересмотр условий кредитования
Сбербанк

Добрый день!Пишу с просьбой пересмотреть условия по действующим кредитам. А именно хотелось бы рассмотреть возможно... Читать полностью

Нет кода подтверждения ??? на телефон при оплате через инет.
Сбербанк

*****УведомленияПлатёжный счёт •• 7936    +7 ****-13 *Только пароли для входа в СберБанк Онлайн и коды для покупок... Читать полностью

Как правильно подать заявку на реструктуризацию кредитов в связи с уходом на больничный по беременности и родам?
Сбербанк

Являюсь зарплатным клиентом Сбер, с 25 ноября ушла на больничный по беременности и родам, соответственно доходы сни... Читать полностью

Приставы сняли деньги
Сбербанк

Как вернуть деньги снятые приставами в счёт оплаты задолженности,если задолженность погашена Читать полностью

Последующие добавления кредита "120 дней без процентов" без моего согласия имеют юридическую силу?
Сбербанк

Имеет ли юридическую силу, если Сбербанк после погашения мною основного кредита "120 дней без процентов", в 10000 р... Читать полностью

Блокировка счёта и дебетовой карты
Сбербанк

Обращение №241129-7001-895950. Сегодня 29.11.2024г была заблокирована дебетовая карта и счёт. Карту и счёт я исполь... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Автокредит с залогом ВТБ
ВТБ

Добрый день! Подскажите пожалуйста, 03.07.2024 взяли автокредит в банке ВТБ, а 29.11.24 подписали доп.соглашение о... Читать полностью

Изменить эл.почту и направить письмо на нее
Совкомбанк

Сегодня ночью отправляла похвальный текст о Шемелевой Софьи. В ответ вы отправили мне письмо на адрес эл почтыи... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Кэшбэк за покупки в Городе
Т-Банк

Добрый день. Когда будет ответ? Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

Здравствуйте, такая проблема, мне заблокировали карту почти не за что, я одежду продаю и разного рода товары, челов... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Купер ворует средства клиентов

Делал заказ в купер на достаточно большую сумму, заказывал оптом детское питание, позже отменил заказ не имя возмож... Читать полностью

с-Т-ранный банк или успейте поймать курьера
Т-Банк

Позвонил оператор и сообщил что одобрена заявка на кредитную карту. Встреча с курьером назначена на 23.11.24 с 13 д... Читать полностью

списаны деньги от creditory.ry n Novgorod rus

Добрый день! Списали деньги 5 раз от компании creditory.ry n Novgorod (3раза по 500 рубл, 1 раз 499 руб и 1 раз 1... Читать полностью

Зачтите оценку от 12.11.2024

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11890902/в этой ссылке вы отвечаете , что отзыв не засчитан т... Читать полностью

По какой причине перестали начислять кэшбек?
Т-Банк

Какие  Читать полностью

Добрый день! Почему до сих пор не засчитан мой отзыв о банке совкомбанк?

Добрый день!Почему до сих пор не засчитан мой отзыв о банке совкомбанк? Читать полностью