6
Но мне не понравилось, что на любой мой вопрос, даже не касающийся движения средств мо ему счету меня пристрастно допрашивают. А именно спрашивают дополнительные параметры моей анкеты: дату рождения, номер паспорта, фамилию матери.
Звонки я делал с работы, а работаю в офисе, на большой площади рядом со мной сидит много людей, и теперь все они уже наверно знают и номер моего паспорта и фамилию матери. Ничего страшного конечно. Не думаю, что они этим воспользуются.
Просто из всех вопросов, заданных мной ТКС, только один был конфиденциального характера и касался открытия мной вклада. Остальные носили общий характер: как перевести деньги, как работает Интернет банк, как получить выписки и т. п. То есть такие вопросы мог задать не клиент банка, а человек с улицы только собирающийся стать клиентом. Зачем же тогда спрашивать конфединцеальную информацию, которую может услышать злоумышленник.
При обращении в Банк для получения какой-либо информации Вы вправе самостоятельно выбрать способ обращения, и при условии необходимости прохождения идентификации лучше делать это при звонке с мобильного телефона.
Помимо идентификации Вас для предоставления финансовой информации Банк обязан идентифицировать Вас сразу же для соответствующих действий сохранения факта Вашего обращения в Банк вне зависимости от информации, которая Вам предоставляется. Это делается в целях возможности контроля со стороны Банка всех аспектов консультации Клиентов, повышения качества обслуживания и решения сложных ситуаций при их наличии.
С уважением,
Эксперт
Наша организация является клиентом Вашего...
Доброго времени суток, уважаемый Сергей Буланкин!Наша организация является клиентом Вашего банка (расчетный счет),... Читать полностью
Здравствуйте! Такой вопрос: по карте AllAirlines оплата по PayPal будет считать как «Комиссия за совершение р... Читать полностью
возможно ли оформить дополнительную кред. карту на еще одного члена семьи, не достигшего 18 лет? (возраст — 1... Читать полностью
Льготный период. Когда начинается новый льготный период по карте: через 55 дней со дня активации или с момента полн... Читать полностью
Добрый вечер. Я числюсь в должниках. Можно узнать остаток задолженности? Скорова Ирина Николаевна Читать полностью
Здравствуйте. У меня открыт счет в Сбербанке г. Челябинск. При попытке снять деньги мне сказали что счет арест... Читать полностью
Адреса в Курске отделений вашего банка. Читать полностью
Банк хороший, с хорошими условиями обслуживания. Единственное что хотелось чтобы улучшили, это увеличить сумму снят... Читать полностью
могу ли я закрыть вклад-чемпион от11.11.13 по 11.11.15 и открыть новый, Читать полностью
Здравствуйте,несколько лет назад открыли вклад в ООО Сбербанк на имя дочери, дочери 16 лет.В настоящее время решили... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь у Вас вкладчиком по ставке 10,50%годовых. Вклад регулярно пополняемый. Недавно обратил вниман... Читать полностью
Получил сегодня страховое возмещение по вкладу в 1 Республиканском банке. Операционистка мне сказала, что можно поп... Читать полностью
Г-да руководители Тиньков-банка, я хотел открыть вклад, но меня смутили условия: отсутствие отделения банка, оформл... Читать полностью
В сбербанке открыли счет для ребенка (1996 год рождения), на счет должен поступить президентский гранд за победу на... Читать полностью
Добрый день, Артем!Слышал, что ТКС скоро начнет выпускать карты с чипом. В связи с этим вопрос: насколько сильнее о... Читать полностью
Скажите пожалуйста можно ли в банке открыть один счёт на двух родственников, чтобы каждый мог снимать и докладывать... Читать полностью
Подскажите как уменьшить минимальный платеж? Читать полностью
Добрый вечер! Моя мама является гражданином Казахстана. В 2013 году был получен вид на жительство. Проживает в Волг... Читать полностью
Добрый день,А где можно ознакомится с нормативными документами по поводу открытия и ведения счетов и вкладов для ин... Читать полностью
Здравствуйте. Интересен вклад 11%+1,5 бонус. Вопрос у меня такой: какая % ставка при досрочном расторжении договора... Читать полностью
С 18 февраля начали списывать по 499 "cyberzaim TVER G RUS". Ничего не подписывала, не соглашась на списывание дене... Читать полностью
Мне ваш промокод не нужен! Я хочу чтобы вы соблюдали собственные условия Читать полностью
Почему у меня с карты снимают деньги сейчас 2000 рублей Читать полностью
У меня блокируется КАЖДЫЙ перевод и ваши сотрудники требуют посещение банка. Подскажите когда вы все выздоровеет ил... Читать полностью
Добрый день. Как воспользоватся промокодом при продлении страховки? Читать полностью
Сегодня мне заблокировали карту, и не дает перевыпустить карту, так как сейчас я служу в армии на срочной службе и... Читать полностью
Добрый день. В июне 2024 года оформили льготную ипотеку ОПК. Через 6 месяцев ставка увеличилась до 17,5%. Документы... Читать полностью
Заключение договора означает, что клиент соглашается со всеми условиями Правил комплексного банковского обслуживани... Читать полностью
Заблокировали мои деньги 50 тысяч рублей и не возвращают! Я пожилой человек, доверившись этому банку, теперь не мог... Читать полностью
У меня есть опасения, что у банка могут возникнуть претензии к некоторым моим операциям, проводимым мной по своим с... Читать полностью