3
Но мне не понравилось, что на любой мой вопрос, даже не касающийся движения средств мо ему счету меня пристрастно допрашивают. А именно спрашивают дополнительные параметры моей анкеты: дату рождения, номер паспорта, фамилию матери.
Звонки я делал с работы, а работаю в офисе, на большой площади рядом со мной сидит много людей, и теперь все они уже наверно знают и номер моего паспорта и фамилию матери. Ничего страшного конечно. Не думаю, что они этим воспользуются.
Просто из всех вопросов, заданных мной ТКС, только один был конфиденциального характера и касался открытия мной вклада. Остальные носили общий характер: как перевести деньги, как работает Интернет банк, как получить выписки и т. п. То есть такие вопросы мог задать не клиент банка, а человек с улицы только собирающийся стать клиентом. Зачем же тогда спрашивать конфединцеальную информацию, которую может услышать злоумышленник.
При обращении в Банк для получения какой-либо информации Вы вправе самостоятельно выбрать способ обращения, и при условии необходимости прохождения идентификации лучше делать это при звонке с мобильного телефона.
Помимо идентификации Вас для предоставления финансовой информации Банк обязан идентифицировать Вас сразу же для соответствующих действий сохранения факта Вашего обращения в Банк вне зависимости от информации, которая Вам предоставляется. Это делается в целях возможности контроля со стороны Банка всех аспектов консультации Клиентов, повышения качества обслуживания и решения сложных ситуаций при их наличии.
С уважением,
Эксперт
Наша организация является клиентом Вашего...
Доброго времени суток, уважаемый Сергей Буланкин!Наша организация является клиентом Вашего банка (расчетный счет),... Читать полностью
Здравствуйте! Такой вопрос: по карте AllAirlines оплата по PayPal будет считать как «Комиссия за совершение р... Читать полностью
возможно ли оформить дополнительную кред. карту на еще одного члена семьи, не достигшего 18 лет? (возраст — 1... Читать полностью
Льготный период. Когда начинается новый льготный период по карте: через 55 дней со дня активации или с момента полн... Читать полностью
Добрый вечер. Я числюсь в должниках. Можно узнать остаток задолженности? Скорова Ирина Николаевна Читать полностью
Здравствуйте. У меня открыт счет в Сбербанке г. Челябинск. При попытке снять деньги мне сказали что счет арест... Читать полностью
Адреса в Курске отделений вашего банка. Читать полностью
Банк хороший, с хорошими условиями обслуживания. Единственное что хотелось чтобы улучшили, это увеличить сумму снят... Читать полностью
могу ли я закрыть вклад-чемпион от11.11.13 по 11.11.15 и открыть новый, Читать полностью
Здравствуйте,несколько лет назад открыли вклад в ООО Сбербанк на имя дочери, дочери 16 лет.В настоящее время решили... Читать полностью
Добрый день,Я открыл вклад по акции «полет» еще до продления срока действия акции (6 июля был первонача... Читать полностью
Жене при передаче документов на кредитную карту ваш сотрудник сказал,что надо подписать в определенном месте о полу... Читать полностью
Добрый день. Хочу спросить работает ли банк ТКС с Казахстаном. Могу ли я иметь вклад в ТКс Банке? Читать полностью
Здравствуйте! Я оформила заявку на получение дебетовой карты тиньков black 27.08. 29.08 приехал представитель ТКС А... Читать полностью
В банке ООО «БАНК ФИНИНВЕСТ» у меня вклад «Оклад». Почти две недели не принимают у меня дов... Читать полностью
Здравствуйте, я гражданин РБ. Хочу открыть в Вашем банке валютный счет и перевести на него 6000$ из американского б... Читать полностью
назовите банк с неизменяемой ставкой депозита при при снятии и пополнении по желанию, типо вклада до востребования,... Читать полностью
Я не являюсь клиентом вашего банка. Получил на телефон CMC с текстом «Вам выдан кредит 24.192р. Первый платёж... Читать полностью
Добрый день! Являюсь вкладчиком Москомерцбанка, филиал в Омске. Вклад открыт в марте 2015 года на год — до ма... Читать полностью
Я очень хочу накопить на квартиру...
Сейчас мне не даёт покоя одна...
Здравствуйте.Я очень хочу накопить на квартиру…Сейчас мне не даёт покоя одна мысль:Допустим, у меня зарплата... Читать полностью
Здравствуйте! Просьба помочь с решением ситуации по кредиту 1023TQGHPW6R1Q0QE1QZ1R от 06.03.2020. Кредит выплачен,... Читать полностью
Добрый день. 31 июля 2024 я через приложение совершила валютный перевод на сумму 35 010 юаней. 1 августа Альфа-Банк... Читать полностью
Здравсвуйте ! Совсем недавно стал пользователем банка и уже получил массу проблем и негативных эмоций. Начну с того... Читать полностью
Здравствуйте, где мне искать результаты Вашего ответа?Письмо Читать полностью
А с какой это стати вы решаете , что можно несовершеннолетним, а что нельзя? Для вас закона нет что ли?Я требую зак... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела застраховать автомобиль газ 2747, но модели такой нет в списке. Ранее страховала в Ингосстрах... Читать полностью
Добрый день! 19.04.2024 оформляла страхование имущества в АО Совкомбанк Страхование до окончания прошлого страхован... Читать полностью
При оформлении потребительского кредита на 600 000 рублей специалисты упорно навязывали пакет страховок на все что... Читать полностью
На каком основании вы повысили ставку на 2% по автокредиту 04109471816?Все документы, необходимые для сохранения пр... Читать полностью
Добрый день! Без предупреждений заблокировали счета и приложение Втб, мужу. Он мобилизован и находится в зоне СВО.... Читать полностью