11
Проблемы:
1) за полчаса разговоров с операторами — от них получены РАЗНЫЕ ответы —
— «если выбрали ПРИЧИНУ «иное», разблокир. НЕЛЬЗЯ» (!!!%@#!!!)
— «можно, но только ЛИЧНО подав заявление» (ага, щас еду в Москву для этого)
— «можно, но заявление только ФАКСОМ» (ага, самый безопасный и достоверный путь)
2) форма заявления для Сбера в сети ОТСУТСТВУЕТ (у других банков — есть)
3) факс на +7 495 747 3888 хронически не проходит, до 10 мин дёргается, и отключается (вот такая тут АТС)
4) доедаю остатки денег на других картах, вслепую, без Моб. банка (МБ почему-то блокирован по всем картам ВМЕСТЕ с блокировкой ОДНОЙ карты, с
5) билет на самолёт купить не могу — «3Dsecure» таки не может выслать пароль, ведь МБ блокирован
Вот моё зависшее заявление:
ЗАЯВЛЕНИЕ НА РАЗБЛОКИРОВАНИЕ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ
1. Прошу снять блокировку с карты Maestro NNNNxxxxMMMM.
2. Карта блокирована мной через «Мобильный банк» 16.09.2011 г. в 15:34.
3. В подтверждение блокировки упомянутой карты, а также блокировки услуги «Мобильный банк» по всем подключенным картам мной получено СМС 16.09.2011 г. в 19:09.
4. Причина блокировки — СМС-сообщение «Мобильного банка» о подозрительной (с моей точки зрения) операции «Отмена авторизации» 16.09.2011 г. в 16:13 на сумму 7622.70 руб..
5. При блокировке мной выбран пункт «иное» в меню «Причина блокировки».
6. Последняя подтверждённая мной операция по упомянутой карте — перевод 5000.00 руб. на принадлежащую мне карту KKKKxxxxLLLL, выполнена успешно 15.09.2011 в 20:25.
7. Подтверждаю, что мной не проводились попытки совершения операций с картой NNNNxxxxMMMM после получения СМС об операции «Отмена авторизации» 16.09.2011 г. в 16:13 на сумму 7622.70 руб..
8. Подтверждаю, что карта NNNNxxxxMMMM в настоящий момент находится у меня.
9. За операции, совершённые по карте NNNNxxxxMMMM после её разблокирования по данному заявлению, готов нести ответственность.
10. С nn.09.2011 г. по настоящий момент нахожусь на территории Украины (АР Крым, г. N-ск)
11. Прошу разблокировать услугу «Мобильный банк» для всех карт, на которых она была блокирована (см. п. 3)
12. Прошу при необходимости связываться со мной по мобильному номеру +38 123 456 7890 и по электроннной почте qqq.ppp@somemail.com
13. Прошу подтвердить получение данного заявления и сообщить о планируемой дате разблокирования на адрес qqq.ppp@somemail.com
27.09.2011 г. <факсимиле автографа>
Добрый день, уважаемый Андрей!
Мне очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. В этом случае Вам может помочь только служба помощи держателям банковских карт по адресу help@sbrf.ru. Я рекомендую Вам написать письмо по данному адресу.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью
Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью
Как так я не приглашал, если за первую часть мне выплатили? У меня в приложении все отображается, показывает что че... Читать полностью
Я сегодня был в офисе, мне сказали написать пояснения, подтверждение, что я являюсь самозанятым . По каким конкретн... Читать полностью
С 16.01.25 опубликовала отзыв об отказе Сбербанка выдать мне разницу между вкладом и арестованной суммой, ответа не... Читать полностью
Благодарю,жду ответ в разделе народный рейтинг Читать полностью
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Банк нарушает закон о рекламе статья 18, п.1 Читать полностью
Забронировала номер в отеле Aspasia в Венеции на 2 ночи с 17 по 19 января 2025 года. Номер бронирования 44598726137... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью