12
Проблемы:
1) за полчаса разговоров с операторами — от них получены РАЗНЫЕ ответы —
— «если выбрали ПРИЧИНУ «иное», разблокир. НЕЛЬЗЯ» (!!!%@#!!!)
— «можно, но только ЛИЧНО подав заявление» (ага, щас еду в Москву для этого)
— «можно, но заявление только ФАКСОМ» (ага, самый безопасный и достоверный путь)
2) форма заявления для Сбера в сети ОТСУТСТВУЕТ (у других банков — есть)
3) факс на +7 495 747 3888 хронически не проходит, до 10 мин дёргается, и отключается (вот такая тут АТС)
4) доедаю остатки денег на других картах, вслепую, без Моб. банка (МБ почему-то блокирован по всем картам ВМЕСТЕ с блокировкой ОДНОЙ карты, с
5) билет на самолёт купить не могу — «3Dsecure» таки не может выслать пароль, ведь МБ блокирован
Вот моё зависшее заявление:
ЗАЯВЛЕНИЕ НА РАЗБЛОКИРОВАНИЕ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ
1. Прошу снять блокировку с карты Maestro NNNNxxxxMMMM.
2. Карта блокирована мной через «Мобильный банк» 16.09.2011 г. в 15:34.
3. В подтверждение блокировки упомянутой карты, а также блокировки услуги «Мобильный банк» по всем подключенным картам мной получено СМС 16.09.2011 г. в 19:09.
4. Причина блокировки — СМС-сообщение «Мобильного банка» о подозрительной (с моей точки зрения) операции «Отмена авторизации» 16.09.2011 г. в 16:13 на сумму 7622.70 руб..
5. При блокировке мной выбран пункт «иное» в меню «Причина блокировки».
6. Последняя подтверждённая мной операция по упомянутой карте — перевод 5000.00 руб. на принадлежащую мне карту KKKKxxxxLLLL, выполнена успешно 15.09.2011 в 20:25.
7. Подтверждаю, что мной не проводились попытки совершения операций с картой NNNNxxxxMMMM после получения СМС об операции «Отмена авторизации» 16.09.2011 г. в 16:13 на сумму 7622.70 руб..
8. Подтверждаю, что карта NNNNxxxxMMMM в настоящий момент находится у меня.
9. За операции, совершённые по карте NNNNxxxxMMMM после её разблокирования по данному заявлению, готов нести ответственность.
10. С nn.09.2011 г. по настоящий момент нахожусь на территории Украины (АР Крым, г. N-ск)
11. Прошу разблокировать услугу «Мобильный банк» для всех карт, на которых она была блокирована (см. п. 3)
12. Прошу при необходимости связываться со мной по мобильному номеру +38 123 456 7890 и по электроннной почте qqq.ppp@somemail.com
13. Прошу подтвердить получение данного заявления и сообщить о планируемой дате разблокирования на адрес qqq.ppp@somemail.com
27.09.2011 г. <факсимиле автографа>
Добрый день, уважаемый Андрей!
Мне очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. В этом случае Вам может помочь только служба помощи держателям банковских карт по адресу help@sbrf.ru. Я рекомендую Вам написать письмо по данному адресу.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Почему 30 дней, когда и Авито и специалисты Сбербанка в приложении отвечали про 5 дней максимум..единственное, я по... Читать полностью
Здравствуйте, прошу помочь разобраться в ситуации, Сбербанк меня подставил. Ситуация следующая, перед тем как брать... Читать полностью
Александрова Мария, спасибо! А возврат денежных средств куда придет и через какое время придет?Ранее я не подключал... Читать полностью
Здравствуйте! Очень хочу освободится от долгов по кредитам, а иного выхода, как рефинансирова Н тем, кредитная карт... Читать полностью
Пояснительная записка от Якубова Азиза Ахмадовича Уважаемые сотрудники Сбербанка! Обращаюсь к вам с просьбой расс... Читать полностью
Пояснительная запискаот Багитжанова ДавлатаУважаемые сотрудники Сбербанка!Хочу пояснить ситуацию по поводу своей ка... Читать полностью
Добрый день. Подавала заявку в декабре на реструктуризацию-отказ и заблокировали кредитную карту, по которой не был... Читать полностью
Добрый вечер. 14.02.2024 года оформили ипотеку через Домклик на строительство дома под 6%. Платежи вносили исправно... Читать полностью
Сегодня с моей банковской карты списались деньги за автопродление на месяц подписки SBERPRAJM PLYUS. Согласно ст. 7... Читать полностью
Здравствуйте, во время службы в системе МВД были 2 служебные командировки. Есть удосоверение- Ветеран Боевых действ... Читать полностью
Здравствуйте. Я бы хотела разблокировать свою карту, что мне делать.? Читать полностью
Я отправила письмо со всеми документами заверенными нортариусом, по трекеру пишет что письмо вас ждет по вашему адр... Читать полностью
12 марта прекращено ИП 2-451/2024 , взыскатель СФО Титан , сумма взыскания 24853,9 р, но Т-банк не снял ограничения... Читать полностью
08.04.2025 приобретал авиабилеты на "победу" со способом оплаты долями (Т-банк). в итоге 1/4 часть платежа списали... Читать полностью
Вы сами то читали ст 19 п 2? Там если на закон нажать (синим выделено) ссылка на семейный кодекс!!!!! Читать полностью
Здравствуйте!После получения новой карты, на счете отображается 0 и уже сутки пишет сообщение, что банк скоро включ... Читать полностью
Оформил ОСАГО в Росгострах через Ваш сервис бонусом должен идти АЗС Газпром 1500 , но их нет в моих бонусах Читать полностью
Данный банк заблокировал мой счет якобы за подозрительные операции.Мне посоветовали Озон как "удобный банк с приятн... Читать полностью