3
тикеты 45 54 96 02 11 и 45 54 96 06 11 — нам не предоставили пароль для фтп-сервера — следовательно мы не можем начать пользоваться счетами, техподдержка и операционисты устроили карусель редиректов друг на друга
с вашего эккаунта в фейсбуке послали СЮДА — на банки.ру (спасибо что не в администрацию президента) — вашими клиентами мы быть уже не хотим
Добрый день!
По Вашему заявлению на подключение к системе Банк-клиент 31.10.2011 была произведена выкладка дистрибутива Банк-клиент на FTP-ресурс. Вечером этого же дня на Ваш контактный электронный ящик было отправлено автоматическое уведомление о готовности дистрибутива с ссылкой для скачивания дистрибутивного комплекта с указанием всей необходимо информации для доступа к FTP-ресурсу.
При Ваших обращениях в Службу технической поддержки с проблемой отсутствия Логина и Пароля для доступа к FTP-ресурсу были зарегистрированы заявки («тикеты») по которым сотрудниками в ОО «Фрунзенский» были сгенерированы и отправлены на Ваш контактный электронный ящик письма с информацией о доступе к FTP-ресурсу. После сотрудники ОО «Фрунзенский» несколько раз пытались связаться по контактному городскому телефону Вашей организации для уточнения информации о получении писем и решении проблемы, однако, попытки не увенчались успехом.
16.11.2011 г. и 17.11.2011 г. сотрудниками ОО «Фрунзенский» повторно были сгенерированы письма с информацией о доступе к FTP-ресурсу и отправлены на Ваш контактный электронный ящик. Неполучение первых писем с информации о доступе к FTP-ресурсу может быть связано со сбоями в доставке электронной почты. В настоящее время сотрудники Банка связались с Вами и установили, что информация о доступе к FTP-ресурсу Вами получена,
Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся что данный инцидент будет единственным неприятным моментом в нашем сотрудничестве.
С уважением,
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
22го числа разместил отзыв о вашем банке и об обслуживании: http://www.banki.ru/services/response...e/8537518/
Если
Добрый день!22го числа разместил отзыв о вашем банке и об обслуживании: http://www.banki.ru/services/response&helli... Читать полностью
Закончился вклад - полез в интернет банк, и обнаружил там 2 списания в ноябре и...
Добрый день!Закончился вклад — полез в интернет банк, и обнаружил там 2 списания в ноябре и декабре с карточн... Читать полностью
Прочитал
[B]ТАРИФЫ комиссионного вознаграждения по операциям с физическими...
Здравствуйте, Елена.ПрочиталТАРИФЫ комиссионного вознаграждения по операциям с физическими лицами — клиентами... Читать полностью
Добрый день, тема моего обращения находится здесь: https://www.banki.ru/services/response…e/8507714/Со мной... Читать полностью
Не работает система "Банк-клиент"
В...
ООО «Сервисинвест+»Не работает система «Банк-клиент»В декабре месяце открыли счет в банке.Д... Читать полностью
Вечер добрый. Подскажите Елена, Ваш банк принимает ветхие доллары США, если «ДА» под какой процент от с... Читать полностью
Осенью прошлого года открыл текущий счет рублях в вашем банке в отделении на м. Беляево. Сделал несколько пере... Читать полностью
Вижу, что вопрос решается, это не может не радовать
Доп. инф.
Добрый день!Вижу, что вопрос решается, это не может не радоватьДоп. инф. Читать полностью
Столкнулся с проблемой в новом интерфейсе интернет-банка. Обычный текущий счет...
Добрый день!Столкнулся с проблемой в новом интерфейсе интернет-банка. Обычный текущий счет, открытый к вкладу, кото... Читать полностью
10.06.2015 был отправлен платеж на мою банковскую карту Вашего банка.
17.06.2015...
Добрый день!10.06.2015 был отправлен платеж на мою банковскую карту Вашего банка.17.06.2015 деньги на карту не пост... Читать полностью
Как оставить положительный отзыв на работу вашего банка Читать полностью
Прошу прощения, как долго ждать? Мне деньги перевели родственники и соседи для того чтобы купить памятник умершему... Читать полностью
Когда откроется отделение сбербанка Сокольническая пл. 9? Читать полностью
Почему не отключен "Минимальный платеж" Читать полностью
Не могу зайти в мобильное приложение по номеру договора Читать полностью
5 дней ждать не буду, улетаю заграницу праздновать день рождения. Есть только 2 дня на решение проблемы Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый эксперт. У меня стоит вопрос сняти ареста со счетов. ФССП Фрунзенского района г. Саратова п... Читать полностью
Не могу получить разьяснения от банка. Обещают что по звонят вот вот. Отец в этом году открыл счет ИП в банке Тиньк... Читать полностью
Обман с кешбэком. Поддержка не помогает. Пишут не выполнены условия, автоматическая система так решила, мы не при ч... Читать полностью
Добрый вечер, хочу оставить на работу банка и сотрудников претензию и что бы другие были внимательны при оформлении... Читать полностью