0
Добрый день,уважаемая Наталья!Сегодня столкнулась в головном офисе на ул. Кирова г. Новокузнецка с неприятной для меня ситуацией.Согласно Вашим условиям,размещенным на сайте,при досрочном частичном погашении кредита необходимо писать заявление и я хотела воспользоваться моими правами гарантированными мне ГКРФ и президентом,т.е. законом № 162-078-5ФЗ.Обратилась к сотрудникам(стол № 4 и 6).Внести в погашение основного долга 3000руб + ежемесячный платеж.Девушки отказали мне в приеме заявления,мотивируя,что у меня нет 20000 руб.необходимых для досрочного частичного погашения.Сотрудники банка не владеют знаниями по досрочному погашению кредитов,у меня договор от 2008 года и по нему минимальный платеж 6000руб.Пригласили дежурного администратора Никиту,он еще лучше ответил:банк согласно нового закона предусматривает в новых договорах кредитования досрочное погашение,а я взяла кредит с другими условиями(была в то время согласна с условиями)и они остаются для меня неизменными.Получается, что ВТБ НАПЛЕВАТЬ НА ЛЮБЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ НАШЕГО ГОСУДАРСТВА И ПРЕЗИДЕНТА?Неужели правда?Вопросы заданные Вам лично, касающиеся досрочного погашения,еще в начале ноября и по сегоднешний день остаются без ответа.Уважаемый банк ВТБ — не позорься и не гонись за прибылью,потеряешь больше.Руссая пословица «жадный платит дважды«и «за двумя зайцами погонишься, ни одного не поймаешь«— это про Вас в будущем,если не поймете ситуацию сегодня.Уважаемая Наталья,надеюсь получить от Вас ответ по существу,а не отписку.
Здравствуйте, Галина!
Для осуществления досрочного погашения кредита Вам необходимо оформить соответствующее заявление и разместить в платежный период на счета, открытые в банке, сумму анннуитетного платежа и сумму частичного досрочного погашения, которую Вы хотите погасить.
В настоящее время проводятся технические доработки программного обеспечения, которое позволит осуществлять частичное досрочное погашение любыми суммами по желанию клиента.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Здравствуйте. Я после получении карты купил акции примерно на 1200 рублей. В следующем месяце меня придёт 1000. Я е... Читать полностью
Я написала 2 раза отзыв за который должны начислять 1000 рублей, но постоянно пишут что отзыв недостаточно дополнен... Читать полностью
Видимо, все отзывы настолько "положительные", что даже боты, выведшие этот замечательный банк в топ рейтинга, уже н... Читать полностью
Вопрос по обращению №450538347Вводная часть:в связи с проблемами по кредитным платежам, моя карта и операции по ней... Читать полностью
Хочу закрыть заявку по оформлению кредита Читать полностью
Здравствуйте! На меня открыт вклад вм1993 г. На суммум10000 рублей положена компенсация или нет? Если да то какая? Читать полностью
Да вопрос даже не в ограничениях, меня в принципе и такие условия устраивают, заказал Карту потому что нравится ваш... Читать полностью
Хочу изменить дату доставки карты Газпром банк, на 29.11.24 Читать полностью
Добрый день. у нас сеть крупных автосалонов в городе Абакан, Предлагаем сотрудничество по оформлению кредитов наши... Читать полностью
Здравствуйте! Я оставляла отзыв о банке 15.11, подскажите, когда он пройдет проверку? Читать полностью