2
Здравствуйте, Валерий Леонидович. Сегодня, 10.12.2011, зайдя в интернет-банк «Связной Банк», решила привязать кредитную карту Банка «Авангард». Аналогичную операцию с привязыванием кредитной карты Альфа-Банк продел мой родственник в интернет-банке «Связной Банк». Как известно, за регистрацию любой карты Банк списывает денежные средства, но они возвращаются на карту, так как услуга не оказана, т. е. денежные средства нигде не отображены, но Банк «Авангард» данную операцию провел, хотя в интернет-банке «Связной Банк» нет денежных средств в размере 6 рублей 40 копеек (впоследствии могу предоставить выписку «Связной Банк»). Операции прошла: тип операции — перечисление, место — REGISTRATION MONEY SEND RUS. К тому же, Банк «Авангард» взял 1%, минимум 30 рублей, за перевод с карты Банка «Авангард» на карту стороннего кредитного учреждения, и это притом, что я не находилась в системе интернет-банка «Авангард», а также 3%, т. к. использованы кредитные средства, т. е. комиссия за предоставление овердрафта составила 6,4*0,03 = 0,19 рублей. Далее, я совершила, находясь в интернет-банке «Связной Банк», зачисление денежных средств в размере 10 рублей с кредитной карты «Авангард». У меня списалось 10 рублей, 30 рублей как комиссия за операцию и 0,3 рублей (3% от 10 рублей) как комиссия за предоставление овердрафта. Я не зря в самом начале предоставила информацию о привязывании кредитной карты «Альфа-Банк». Мой родственник находился в интернет-банке «Связной Банк», а не в интернет-банке «Альфа-Клик». Он сообщил, что за регистрацию кредитной карты взялась сумма в размере 4 рубля 97 копеек, но она находится в статусе «неподтвержденные операции». Во-вторых, находясь в интернет-банке «Связной Банк», он зачислил денежные средства с кредитной карты " Альфа-Банк в размере 19 рублей. Денежные средства поступили на карту «Связной Банк» в размере 19 рублей, а в «Альфа-Банк» писалась аналогичная сумма, т. е. 19 рублей, Таким образом, комиссию в размере 1,95% «Альфа-Банк» не применил, так как клиент списывал денежные средства, находясь не в системе интернет-банк «Альфа-клик». Исходя из всего вышесказанного, приходим к печальному выводу о зачислении на кредитную карту «Связной Банк» 10 рублей и о списании с кредитной карты «Авангард» денежных средств в размере 76 рублей 89 копеек. Прошу провести служебное расследование, вернуть денежные средства. С уважением, Баранникова Инна Игоревна
Инна Игоревна,
Вы можете ознакомиться с ответом в Народном рейтинге, в котором Вы продублировали свой запрос.
С уважением,
Эксперт
http://www.banki.ru/services/response…ID=3589861Случилась такая история. Вчера позвонил,сказали перевыпускаю... Читать полностью
Здравствуйте! В Интернет-Банке при внешнем переводе рублей в ТКС для пополнения валютного вклада с меня удерживают... Читать полностью
Уважаемый Валерий Леонидович.Пожалуйста прошу ответить официальные сотрудники банка«Авангард» выезжают... Читать полностью
Уважаемый Валерий Леонидович!Столкнулся несколько дней назад с не очень понятным принципом выдачи карт. По порядку.... Читать полностью
Опять про 200 дней.Либо я что-то не понимаю, либо у вас разночтенияИ так Ваш ответ:Первый льготный кредит — д... Читать полностью
Добрый день! У моего знакомого есть валютный счет в вашем Банке, могу ли я пополнить счет без доверенности?! Или по... Читать полностью
Валерий Леонидович!Результат Вашей качественной работы на лицо.Примите поздравление в связи с Вашим назначением!С у... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в 12.45 мне поступил телефонный звонок с угрозой «вынести из моей квартиры все» о... Читать полностью
Здравствуйте, Валерий Леонидович! Поздравляю Вас с назначением Председателем правления Банка Авангард! Я уже звонил... Читать полностью
Мы находимся в Индонезии с картой вашего банка, оформленной на мое имя. В какой-то момент карта оказалась заблокиро... Читать полностью
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.
В ваших тарифах указано, что...
Добрый день!Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.В ваших тарифах указано, что " За первый или очер... Читать полностью
Распространяется ли действие новых тарифов вводимых с 26.12.2014 на деньги взятые до 26.12.2014 или распространяютс... Читать полностью
Почему Банк поднимает процентные ставки по кредитным картам? До сего дня условия Банка по кредитным картам были одн... Читать полностью
Мною в новостной ленте личного кабинета Интернет-банка прочитано сообщение от 16.12.2014 о повышении с 26.12.2014 р... Читать полностью
Прошу пояснить основание для изменения процентной ставки по кредитным картам, так ссылка на изменение ключевой став... Читать полностью
Когда мне придут деньги за положительный отзыв?На сайте банки ру написали отзыв принят. Читать полностью
Когда мне придут деньги за положительный отзыв?На сайте банки ру написали отзыв принят. Читать полностью
Я написала более 10 отзывов о данном банке, не один из отзывов не был зачтен. Можно узнать причину? Читать полностью
Я написала более 10 отзывов о данном банке, не один из них не был зачтен. Можео узнать причину? Читать полностью
Добрый день.Смотрела на сайте банки ру акции по кредитным картам,запрос до конца не заполнила,цели взять кредит нет... Читать полностью
Делал перевод баланса . Прочитал условия для премиум на 6 месяцев было указано и ещё сумма которую можно перевести... Читать полностью
Пришло смс два дня назад,что за приведи друга платят 1500,а в приложении написано 1000.скажите точно сколько? Читать полностью
Добрый вечер, от вас нет обратной связи уже 20 дней, со 2.12, уже 22.12, ответа сколько ждать? Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Добрый вечер, ранее мне банк предлагал карту с рассрочкой.Это предложение ещё актуально? Читать полностью