0
Добрый день.
Я в ноябре заказал карту с индивидуальным дизайном и мне 22 ноября пришло уведомление об одобрении дизайна. Но мне так никто не позвонил. Скажите когда будет выпущена карта и в каком отделении ее можно будет получить.
Номер заявки: 40126880
Спасибо.
Добрый день, уважаемый xlittlemonstr!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за описание ситуации, с которой Вы столкнулись при заказе карты. Для нас очень важно знать о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.
Чтобы я смог Вам помочь и разобраться в причинах произошедшего, напишите, пожалуйста, письмо на почту zabota@sberbank.ru. Укажите в письме Ваши ФИО, номер или адрес офиса банка, который Вы выбрали для получения карты, дату Вашего рождения, и подробно опишите произошедшее. В теме письма укажите «Горячая линия: id3447495».
И позвольте принести Вам мои извинения за то, что Вы оказались в подобной ситуации. Банком обязательно будут предприняты все необходимые меры, чтобы разобраться в произошедшем.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Ну что там по моему вопросу? А то так и нету ответа. Читать полностью
В банке тоже написали заявление на сохранение прожиточного минимума. Арест наложен судебными приставами. Читать полностью
Добрый день. Я работаю в акредитованной ит-компании, компания зарегистрированна в Челябинске. Сама я полживаю в гор... Читать полностью
Алиева Патимат Магомедоана. Номер договора 1482244 Читать полностью
Куда написать письмо о понижении процента ипотеки так как мы беженци с Украины и имеем право плотить 8процентов а н... Читать полностью
Здравствуйте!Бонусы так и не начислили!Прошло больше 14 дней и больше 14 рабочих дней!так же никто со мной не связа... Читать полностью
Обязан ли банк уведомлять держателя кредитной карты о заканчивающимся льготном периоде и насчитанных процентах за п... Читать полностью
Обращался в ВТБ и в чате и по горячей линии. Никаких доводов мне не привели. Это либо провокация, либо вымогательст... Читать полностью
Если я создам карту в 14 лет то у моей мамы будут продолжаться идти детские пособия? Читать полностью
Ну что там по моему вопросу? А то так и нету ответа. Читать полностью
26.11.024 альфабанк списал деньги с дебетовой карты - 1999 р., за страховой продукт которого я не оформлял, поддерж... Читать полностью
В банке тоже написали заявление на сохранение прожиточного минимума. Арест наложен судебными приставами. Читать полностью
Не кому не советую !проукранская компания!в офисе при проблеме одни фашисты!! Читать полностью
Добрый день! Очень часто звонят из Почта Банк с предложением о кредите. Подскажите, как от этого избавится?Заранее... Читать полностью
Пришло сообщение что нашли счет от Филиала Банка ВТБ (ПАО) за л/с 180004045 на сумму 465р от 27.11.24,хотя клиентом... Читать полностью
Написано в условиях участия : "Или самостоятельно обратиться в банк за получением предложения", что я и сделала и в... Читать полностью
Нужно было сделать перевод другу в другой банк. Перевод небольшой суммы. В итоге заблокировали приложение и карту.... Читать полностью
Здравствуйте. Почему открытый и пополненный на 700000 рублей вклад не отражается в личном кабинете? Куда деньги ушл... Читать полностью