14
Здравствуйте. Это Самара Красноглинский район П. Управленческий.
12 декабря примерно в 10 часов зашел в офис на ул. Сергея Лазо с договором и паспортом о ранее открытом летом металлическим счетом желая его закрыть. Я был единственным посетителем сейчас.
Обратился к операционистке. Спросил какой сейчас курс металла. Ответ меня устроил. Она пошла к другой, наверно СТАРШЕЙ, пошушукались, неприлично бросая на меня острые короткие взгляды.
Вопрос-Что, на меня надо обязательно противно поглядывать,
Лицо у меня невыспавшееся, просидел ночь за компом. Подошла ко мне и лживо глядя, сказала что касса не работает!!!
Не извинилась за неудобства. Как будто так…ерунда.
Я был единственным посетителем сейчас. Проверить нет возможности.
Причем не сказала это,если это правда — сразу, когда я заявил о погашении, а только после шушукания.
Я спросил --А когда заработает?
-- После обеда. Оставьте номер телефона, позвоню-
-Хорошо-
Спросил можно ли сейчас оформить операцию а потом забрать деньги.
--Нельзя. Только единовременно.
Естественно мне никто не позвонил. Телефон носил с собой и он исправен.
------------------------
Мои догадки. Курс золота сильно падал накануне и утром он был ниже, чем у них в филиале. Не желая терять прибыль и думаю, выполняя внутренние инструкции банка операционистки надули меня. Кстати еще через час курс на сайте ВТБ тоже прилично упал. К ним во второй половине я не пошел. Смотреть на их притворные лица неохота.
В рекламе металлич. счета ВТБ написано возможности купли продажи металла в ВТБ для спекуляции. А выходит, придешь и обман.
По идее не мои проблемы,что там с кассой,если курс металла гуляет и время закрытия вклада критично.
--------------------------
Заранее предупреждаю. Операционистки будут врать в два горла. На их лицах написано. Пять фактов это подверждают.
Это
1-сразу не сказала,
2- шушукание, 4- якобы поломка кассы и 5-незвонок мне.
---------------
ps По Вашему мнению в данном случае имею ли я право настоять на курсе того утра 12 декабря дня для погашения договора ОМС в последующие дни? Я же не виноват.
ps 2 Могли бы уж эти дамы сказать, -,, Извините курс не соответствует, или уточняется, или не успели исправить, придите позже.,,-
----------------------------
ВРАТЬ так тупо ЗАЧЕМ?
-------------
Виктор
Здравствуйте, Виктор!
Просим Вас предоставить дополнительные данные: Ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также Ваш контактный телефон. Информацию Вы можете направить по адресу: complaint_book@vtb24.ru В теме письма просим указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржца
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Доброго времени суток!Ниже Копирую письмо, что отправлял в эл. адрес Банка ВТБ ПАО. Моё обращение зарегистрировано... Читать полностью
Здравствуйте. 02.04.25г.я отправила приглашение на получение карты ВТБ по акции Близкие. С выплатой 1000 рублей. Бл... Читать полностью
Как узнать за что списали деньги, списали два раза в течении одной минуты Читать полностью
Добрый день! 01.04.2025 г. я открыл накопительный ВТБ-счет в банке ВТБ с приветственной ставкой 23% годовых на мини... Читать полностью
Добрый день Кристина ! Вчера внесла платеж по автокредиту , хотела его отменить т к по умолчанию стоит галка уменьш... Читать полностью
признан банкротом определение есть Читать полностью
Кристина, ознакомьтесь с данным отзывом-претензией https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12254811/К... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, смогу ли я отказаться от услуги "Ваша низкая ставка", если договор на потребит... Читать полностью
Добрый день. У меня кэшбэк на строительство и ремонт. Совершил покупку дверей в строительном магазине рассчитывал п... Читать полностью
gbheducation G MOSKVA RUSОплата товаров и услуг299 ₽ Читать полностью
15.04.2025 пришел в Сбербанк чтобы сдавать биометрию для активизации СИМ-карты , а сотрудник меня навязывал платную... Читать полностью
Здравствуйте!я живу рядом с границей украины, и в связи с постоянными обстрелами и худшим финансовым положением поп... Читать полностью
Доброго времени суток!Ниже Копирую письмо, что отправлял в эл. адрес Банка ВТБ ПАО. Моё обращение зарегистрировано... Читать полностью
01.04.25 совершала покупку с карты втб через платёжный терминал.терминал в магазине выдал ошибку операции ,покупка... Читать полностью
Здравствуйте. Почему мне за предыдущий отзыв не произвели оплату?https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-ques... Читать полностью
Сегодня 16.04.2025 в 15:04 я получил следующее сообщение от Ozon Bank"Здравствуйте! На связи команда Ozon Банка. У... Читать полностью
Здравствуйте, мой сын – клиент Вашего банка. В данный момент он находится в СИЗО и в дальнейшем будет осужден. Он... Читать полностью
Здравствуйте. Почему мне за предыдущий отзыв не произвели оплату? Читать полностью
Роман, 13 апреля я закрыл счёт, предоставив реквизиты для вывода остатка. 14 апреля вы сказали, что средства были о... Читать полностью