14
Здравствуйте. Это Самара Красноглинский район П. Управленческий.
12 декабря примерно в 10 часов зашел в офис на ул. Сергея Лазо с договором и паспортом о ранее открытом летом металлическим счетом желая его закрыть. Я был единственным посетителем сейчас.
Обратился к операционистке. Спросил какой сейчас курс металла. Ответ меня устроил. Она пошла к другой, наверно СТАРШЕЙ, пошушукались, неприлично бросая на меня острые короткие взгляды.
Вопрос-Что, на меня надо обязательно противно поглядывать,
Лицо у меня невыспавшееся, просидел ночь за компом. Подошла ко мне и лживо глядя, сказала что касса не работает!!!
Не извинилась за неудобства. Как будто так…ерунда.
Я был единственным посетителем сейчас. Проверить нет возможности.
Причем не сказала это,если это правда — сразу, когда я заявил о погашении, а только после шушукания.
Я спросил --А когда заработает?
-- После обеда. Оставьте номер телефона, позвоню-
-Хорошо-
Спросил можно ли сейчас оформить операцию а потом забрать деньги.
--Нельзя. Только единовременно.
Естественно мне никто не позвонил. Телефон носил с собой и он исправен.
------------------------
Мои догадки. Курс золота сильно падал накануне и утром он был ниже, чем у них в филиале. Не желая терять прибыль и думаю, выполняя внутренние инструкции банка операционистки надули меня. Кстати еще через час курс на сайте ВТБ тоже прилично упал. К ним во второй половине я не пошел. Смотреть на их притворные лица неохота.
В рекламе металлич. счета ВТБ написано возможности купли продажи металла в ВТБ для спекуляции. А выходит, придешь и обман.
По идее не мои проблемы,что там с кассой,если курс металла гуляет и время закрытия вклада критично.
--------------------------
Заранее предупреждаю. Операционистки будут врать в два горла. На их лицах написано. Пять фактов это подверждают.
Это
1-сразу не сказала,
2- шушукание, 4- якобы поломка кассы и 5-незвонок мне.
---------------
ps По Вашему мнению в данном случае имею ли я право настоять на курсе того утра 12 декабря дня для погашения договора ОМС в последующие дни? Я же не виноват.
ps 2 Могли бы уж эти дамы сказать, -,, Извините курс не соответствует, или уточняется, или не успели исправить, придите позже.,,-
----------------------------
ВРАТЬ так тупо ЗАЧЕМ?
-------------
Виктор
Здравствуйте, Виктор!
Просим Вас предоставить дополнительные данные: Ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также Ваш контактный телефон. Информацию Вы можете направить по адресу: complaint_book@vtb24.ru В теме письма просим указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Как я могу вывести деньги? Читать полностью
Доброго времени!Хотел-бы уточнить о продукте предоставления кредита на автомобильДля Красноярска ставка (% годовых)... Читать полностью
Где мои акции мои акции Потиметалла? Почему продали трасту без моего ведома! Читать полностью
Добрый день!В соответсвтии с пунтком 4.4 Правил программы лояльности «Мультибонус»Банка ВТБ (ПАО) (далее - Правила)... Читать полностью
Участвовала в акции "20000 бонусных рублей". Потратила в январе 2025г. 20000 рублей. Платёж 22 января 2025г. - услу... Читать полностью
отправила заявку на ипотеку 6 февраля. когда будет решение Читать полностью
в 2024 я сделал карту и сделал покупку бонус до сих пор не пришёл Читать полностью
Оформила вклад под 21% на 6 месяцев в Москве в отдении банка по ул. Лавочкина 34.Внесла в кассу деньги. Операцион... Читать полностью
Добрый день.может ли ваш банк оказать помощь в регистрации и присвоения ИНН Казахстанской фирме с последующем обс... Читать полностью
Здравствуйте! Где я могу гстауить далобу на банк? Читать полностью
У меня нет никакой задолженности по счёту, если вы еще раз напишите мне, что у меня есть долг, я буду приведекать в... Читать полностью
Татьяна, добрый день! Я специально написал про звонок в службу поддержки в декабре - ответ сотрудника сбил меня с т... Читать полностью
Здравствуйте, совсем недавно открыл карту сбербанка, но вскоре был заблокирован по пункту 3.3, скорее всего служба... Читать полностью
Добрый день! В 2024 г. мной в ипотечном отделении была проведена сделка о переводе долга (ипотеки на квартиру) на д... Читать полностью
В каком банке лучше окрыть вклад Читать полностью
Добрый день. Уже писала по этому вопросу. Со мной связались в пятницу, сказали все проверят и вот вторник и тишина.... Читать полностью
ЗдравствуйтеСчёт и карта, соответственно, пенсионеру открывали по ВНЖ. Получили гражданство и паспорт РФ. Подскажит... Читать полностью
Добрый день.03.02.2025 по моей реферальной сылке был оформлен полис ОСАГО, но бонусы по акции "Приведите друга — по... Читать полностью
