0
Добрый день, Михаил! В субботу, 10.12.2011 г., моя карта была захвачена банкоматом. Я ее успешно заблокировала, по звонку оператору горячей линии сбербанка, далее набрала номер телефона, указанный на банкомате, оставила заявку на извлечение карты. В среду, 14.12.2011г, со мной связались из банка, сказали, что я могу приходить получать карту. Я туда и поспешила… Придя в банк, подошла к первому свободному окну, спросила, кто мне мог бы помочь, на что, милая девушка, попросила мой паспорт и скрылась от моего взора. После 3—5 минут ожидания, сотрудница банка появилась с заявлением, как я поняла на получение карты, попросила меня его подписать. Я оставила свой автограф, получила назад свой паспорт и заветную карту, и отошла сторону.Тут же позвонила на горячую линию сбербанка, и мне разблокировали карту. Все бы хорошо, но вот меня смутила следующая ситуация, через 20—30 минут, после того, как я вышла из банка, мне на мобильный телефон поступил звонок(номер был мобильным 8-920-ХХХ-ХХ-ХХ), девушка представилась сотрудником СБЕРБАНКА и попросила, чтоб я ей продиктовала свои паспортные данные. Вопрос, могут ли сотрудники банка, звонить с личных номеров своим клиентам и просить паспортные данные??? Ситуация очень неприятная! Я переживаю, карта то зарплатная, туда поступают деньги…неужели,
Добрый день, уважаемая Алена!
Большое Вам спасибо за то, что Вы описали ситуацию, с которой Вам пришлось столкнуться. Безусловно, сотрудники банка не могут звонить Вам с личного номера телефона и просить сообщить Ваши паспортные данные. Если сотрудники не заполнили какие-либо бумаги пока Вы были в банке, это вина самих сотрудников и я не рекомендую Вам сообщать Ваши данные по телефону. Тем более, что это могут оказаться не сотрудники банка, а мошенники.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Здравствуйте.Как отменить подписку в Ред флаг в телеграмме? У меня списали уже 597 рублей. Я её отключаю, а она сно... Читать полностью
Куюкова Азалия Игоревна, 4 февраля 2008 года рождения. Читать полностью
Здравствуйте Мария, напишите мне список документов, который нужен банку, ибо как сказала ранее, никаких документов... Читать полностью
Добрый день. Я открыл счет в Сбербанке как ИП в конце января. Поставил их торговый эквайринг. Первые продажи были п... Читать полностью
При попытке войти в sbermarket у меня высвечивается ошибка: "ошибка api, попробуйте повторить попытку позже". При в... Читать полностью
Добрый день.Предполагаю, что причина лишения льгот по ипотеке у всех заемщиков с февраля 2025 одна: непредоставлени... Читать полностью
Жду ответ уже более 7 дней, хотя вопрос очень важный! Умоляю, скажите, как долго ещё ждать? Время до платежа остало... Читать полностью
Здравствуйте я заказала феберлик 7180-402650550-1 смс код не пришол Читать полностью
Вопрос возник, так как узано 5 РД.Как понять какие документы нужно предоставить? В заявке никакой информации не ука... Читать полностью
Здравствуйте,меня обманули на деньги и в этом месяце было нечем оплатить ежемесячный платеж.можно ли заплатить за д... Читать полностью
Была кредитная карта Хоум Банка, осталась задолженность, которую погашаю по графику. Картой не пользуюсь, никаких д... Читать полностью
Здравствуйте.Как отменить подписку в Ред флаг в телеграмме? У меня списали уже 597 рублей. Я её отключаю, а она сно... Читать полностью
Добрый день имеется кредитная карта на которую необходимо внести средства. Альфа банк отказывается взымать платежи.... Читать полностью
Добрый день, был открыт автокредит в Росбанке, теперь Росбанк перешёл к Т-банку. Не подскажите почту, куда можно от... Читать полностью
Отправил письмо. Сначала случайно нажал "Мне все понятно" и выдало что вопрос закрыт. Нет не закрыт, жду ответа. Читать полностью
Сегодня, 14.03.2025 г. Оформляла кредит в банке ВТБ, по адресу: Г. Ишим, ул. Карла Маркса, 9.Время примерно 12:15 д... Читать полностью
Хотелось бы узнать какие страницы копии паспорта нужно заверить у нотариуса ? Читать полностью
Роман вы куда пропали ?! что то не вернулись с Результатом Читать полностью
Добрый день! Меня вчера взломали мошенники на гос.услугах, после чего начали появляться уведомления от сервиса банк... Читать полностью
Куюкова Азалия Игоревна, 4 февраля 2008 года рождения. Читать полностью