17
У меня вопрос — куда жаловаться, если мне позвонил ваш сотрудник, и обращаясь на «ты» сообщил, что моя кредитная карта заблокирована, но я «тебя перекредитую, приходи ко мне и принеси 3 000. Звонок был в 21 00, нетрезвым тоном. Я отказалась продолжать разговор, тогда на следующи йдень этот же голос сообщил мне — «я не ппрощаю, когда со мной так разговаривают, я доложил о тебе начальству, теперь ты все заплатищшь — 33 000.»
Я разберусь с кредитом. Но как можно держать в банке такое быдло? Это Ярославль.
Елена, добрый день!
В ходе проведенного служебного расследования было установлено, что у Вас имелась просроченная задолженность по кредитной карте, которую Вы не погашали.
08.12.2011 г. Сотрудник Банк связался с Вами и сообщил, что Банк предоставляет Вам возможность реструктуризовать Вашу задолженность и оплачивать в дальнейшем обязательства минимальными платежами согласно новому Графику, если данный вариант Вас не устраивает, то возможно взыскание всего долга в судебном порядке. Вы согласились на проведение реструктуризации, однако после этого на контакт с Банком выходить перестали и в назначенную дату проведения реструктуризации в офис не вялились.
14.12.2011 г. сотрудники Банка повторно связался с Вами для прояснения ситуации с погашением долга по кредитной карте, от данного разговора Вы отказались и повесили трубку.
Взыскание задолженности по кредитным договорам является прямой обязанностью Банка в силу положений ст. 34 Закона «О банках и банковской деятельности». Факты некорректного общения или нахождения сотрудника в нетрезвом состоянии не подтвердились.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
26 марта заблокировали карту , и в тот же день я отправил пояснение . Но никакого ответа на него не дали . Оператор... Читать полностью
Здравствуйте, а если я оформлю киберкарту 7 апреля , то я получу промокод на 1000голды в Standoff 2? Читать полностью
Хорошо. Сколько это у вас займет? Читать полностью
свяжите меня с человеком Читать полностью
уже две недели пытаюсь связаться с поддержкой Озон Банка, но ни одного ответа не получила. Это просто недопустимо!... Читать полностью
Добрый день. являюсь клиентом Т-банка не первый год. В 2024 году был взят потребительский кредит, который исправно... Читать полностью
Вчера обнаружил на карте сына -40 рублей. Как это вообще возможно? Читать полностью