Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! На вопрос denof211 (Москва) от 22.12.2011 по поводу возможности снятия вклада наследником…

29.12.2011 11:27
26

Здравствуйте!
На вопрос denof211 (Москва) от 22.12.2011 по поводу возможности снятия вклада наследником в случае смерти вкладчика, Вы предложили воспользоваться завещательным распоряжением. Вместе с тем, при консультации у оператора call-центра Вашего банка был получен ответ об отсутвии возможности оформления завещательного распоряжения (равно как и доверенности) по вкладу в помещении банка без привлечения нотариуса в силу особенностей организации обслуживания ТКС-банка. Данный ответ, кстати, противоречит требованиям п. 4 ст. 185 части 1 ГК РФ и п. 1 ст. 1128 Части 3 ГК РФ, предусматривающим соответсвующие права вкладчиков. Прошу разъяснить наличие возможности оформления доверенности и завещательного распоряжения по вкладу, заверенных Банком, и порядок оформления таких документов.

Добрый день.

Ответ специалиста в отношении доверенности верен — согласно приведенной Вами выдержке доверенность может быть удостверена в Банке, однако обязательств удостоверения на Банк не возложено. Мы подобные удостоверения в настоящее время не производим.

Ответ специалиста в отношении завещательного распоряжения мне сложно прокомментировать — необходимо прослушать звонок. Пришлите, пожалуйста, на info@tcsbank.ru ФИО, номер контактного телефона и приблизительную дату/время звонка. В подобных ситуациях сотрудник обязан передать дальнейшее ведение ситуации коллегам либо рекомендовать для согласования действий написать на указанный ящик почты.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Скажите мне пожалуйста, Артём, имеет ли право банк Хоум Кредит использовать мой тел. номер к договору…

Скажите мне пожалуйста, Артём, имеет ли право банк Хоум Кредит использовать мой тел. номер к договору о кредите есл... Читать полностью

18.03.2013 Вклады
Добрый день. Вчера хотела пополнить вклад в Бенефит банке. Мне вручили распечатку с изменениями...

Добрый день. Вчера хотела пополнить вклад в Бенефит банке. Мне вручили распечатку с изменениями условий пополнения.... Читать полностью

04.06.2015 Вклады
Как открыть вклад дистационо и можно ли в Керчи и какие гарантии?

Как открыть вклад дистационо и можно ли в Керчи и какие гарантии? Читать полностью

16.11.2018 Вклады
Здравствуйте. Прочитал блог http://www.banki.ru/blog/kamo4/9069.php и задумался, а возможно ли...

Здравствуйте. Прочитал блог http://www.banki.ru/blog/kamo4/9069.php и задумался, а возможно ли получить от тинькофф... Читать полностью

26.10.2017 Вклады
как сменить логин?

как сменить логин? Читать полностью

25.01.2013 Вклады
хочу исправить кредитную историю. как её исправить если банк отказывает в кредите. имею официальную...

хочу исправить кредитную историю. как её исправить если банк отказывает в кредите. имею официальную заработную плат... Читать полностью

18.02.2017 Вклады
Здравствуйте. Вопрос по вкладам. В целях избежать потери денег в случае прекращения деятельности...

Здравствуйте. Вопрос по вкладам. В целях избежать потери денег в случае прекращения деятельности банка, я делаю вкл... Читать полностью

04.09.2019 Вклады
Я три дня пытаюсь отправить очередной платёж в банк через киви кошелёк по интернету но без результатно…

Я три дня пытаюсь отправить очередной платёж в банк через киви кошелёк по интернету но без результатно. Позвонила,... Читать полностью

10.11.2012 Вклады
Здравствуйте, я в ближайшее время продам свою квартиру и хотел бы разместить часть ее стоимости на один…

Здравствуйте, я в ближайшее время продам свою квартиру и хотел бы разместить часть ее стоимости на один из ваших вк... Читать полностью

01.10.2012 Вклады
Здравствуйте! Вопрос о начислении процентов по вкладу от мая 2010 года по май 2012 года. Годовой процент…

Здравствуйте! Вопрос о начислении процентов по вкладу от мая 2010 года по май 2012 года. Годовой процент 13% с выпл... Читать полностью

27.09.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
О действующем счете счете
Т-Банк

Неоднократно обращался с просьбой закрыть все мои счета. Оказывается, счет 40817810300010375484 от 23.05.201... Читать полностью

страхование
Совкомбанк

добрый день, если оформить стахование недвижимости по ипотеке, будет ли в неё вхолить гражданская ответственность? Читать полностью

Заморозили деньги и не дают никакой информации
Сбербанк

Здравствуйте, на моем Сбербанке по номер 89341001004 заморозили деньги, не дают никакой информации говорят что блок... Читать полностью

Ограничение карты альфа банка
Альфа-Банк

Поставили ограничения на карту Альфа-Банка из-за сомнительных переводов. Я заядлый игрок казино онлайн, есть перево... Читать полностью

Вернуть деньги дистанционном виде
Т-Банк

Здравствуйте у меня застряли деньги в т банке карту заблокировали мне говорят лететь в Москву но нет такой возможно... Читать полностью

Играл на ставках, что будет?
Сбербанк

Я же написал что номер счета пока давать не буду, вы на вопрос можете ответить просто? Читать полностью

Капитализация вклада

Здравствуйте, сейчас существуют вклады с ежедневной капитализацией? Читать полностью

мне одобрили в вашем приложении кредит в русском стандарте,это окончательное одобрение?

мне его уже на 100% одобрили Читать полностью

бесплатный перевод самому себе до 30млн
ВТБ

Т.е. ВТБ при несовпадении номера телефонов считать клиента идентичным отказывается. Допустим логика есть.  Письмо Б... Читать полностью

Почему в списке банков,для написания отзывов о банке отсутствуют Альфа банк,Т-банк и многие другие?

Почему отсутствуют в списке банков для отправки отзывов многие банки? Читать полностью