Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! На вопрос denof211 (Москва) от 22.12.2011 по поводу возможности снятия вклада наследником…

29.12.2011 11:27
26

Здравствуйте!
На вопрос denof211 (Москва) от 22.12.2011 по поводу возможности снятия вклада наследником в случае смерти вкладчика, Вы предложили воспользоваться завещательным распоряжением. Вместе с тем, при консультации у оператора call-центра Вашего банка был получен ответ об отсутвии возможности оформления завещательного распоряжения (равно как и доверенности) по вкладу в помещении банка без привлечения нотариуса в силу особенностей организации обслуживания ТКС-банка. Данный ответ, кстати, противоречит требованиям п. 4 ст. 185 части 1 ГК РФ и п. 1 ст. 1128 Части 3 ГК РФ, предусматривающим соответсвующие права вкладчиков. Прошу разъяснить наличие возможности оформления доверенности и завещательного распоряжения по вкладу, заверенных Банком, и порядок оформления таких документов.

Добрый день.

Ответ специалиста в отношении доверенности верен — согласно приведенной Вами выдержке доверенность может быть удостверена в Банке, однако обязательств удостоверения на Банк не возложено. Мы подобные удостоверения в настоящее время не производим.

Ответ специалиста в отношении завещательного распоряжения мне сложно прокомментировать — необходимо прослушать звонок. Пришлите, пожалуйста, на info@tcsbank.ru ФИО, номер контактного телефона и приблизительную дату/время звонка. В подобных ситуациях сотрудник обязан передать дальнейшее ведение ситуации коллегам либо рекомендовать для согласования действий написать на указанный ящик почты.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте уважаемый Сергей Булакин! Мой знакомый друг в сбербанк россии вложтл российские рубли. Он…

Здравствуйте уважаемый Сергей Булакин! Мой знакомый друг в сбербанк россии вложтл российские рубли. Он хочет снять... Читать полностью

04.04.2012 Вклады
Здраствуйте можно узнать условия по валютным вкладам? Хочу открыть вклад срочный в валюте долларах...

Здраствуйте можно узнать условия по валютным вкладам? Хочу открыть вклад срочный в валюте долларах 10 000 на месяц.... Читать полностью

16.03.2016 Вклады
Задала интересующий меня вопрос о пролонгации депозита еще 5 дней тому назад, но ответа не...

Задала интересующий меня вопрос о пролонгации депозита еще 5 дней тому назад, но ответа не получила.Вы в отпуске ил... Читать полностью

21.12.2015 Вклады
можно ли гражданину Украины,сделать кару Сбербанка России в Москве?,если да,то какие нужны для этого…

можно ли гражданину Украины,сделать кару Сбербанка России в Москве?,если да,то какие нужны для этого документы? Читать полностью

28.10.2011 Вклады
Добрый вечер! Такая нелепая ситуация произошла, карточка СБ во внутреннем кармане поломалась, в какой…

Добрый вечер! Такая нелепая ситуация произошла, карточка СБ во внутреннем кармане поломалась, в какой срок её восст... Читать полностью

07.01.2013 Вклады
Добрый день! Мой сын в армии получил карту вашего банка, но ему не известен лицевой счет. В нашем городе…

Добрый день! Мой сын в армии получил карту вашего банка, но ему не известен лицевой счет. В нашем городе нет филиал... Читать полностью

16.08.2012 Вклады
Добрый день, Эдуард!
Прошу Вас ответить на мой вопрос.
У меня есть вклад, открытый под 23%...

Добрый день, Эдуард!Прошу Вас ответить на мой вопрос.У меня есть вклад, открытый под 23% годовых, срок действия кот... Читать полностью

20.06.2015 Вклады
Добрый день!

Подскажите как узнать что банк исправно перечисляет реестры вкладов в АСВ с...

Добрый день!Подскажите как узнать что банк исправно перечисляет реестры вкладов в АСВ с правильными суммамии не вед... Читать полностью

30.10.2014 Вклады
Добрый день! Открыл в ноябре 2014 года вклад "Пополняй" в рублях на полгода...

Добрый день! Открыл в ноябре 2014 года вклад «Пополняй» в рублях на полгода. Подскажите,пожалуйста, сто... Читать полностью

13.01.2015 Вклады
Здравствуйте. Где в Краснодаре можно обменять $ США, имеющие загрязнения виде пятен от...

Здравствуйте. Где в Краснодаре можно обменять $ США, имеющие загрязнения виде пятен от неправильного хранения (в сы... Читать полностью

19.09.2016 Вклады
Последние вопросы организациям
не законно удерживаете мои денежные средства
Т-Банк

Меня зовут Наталья,я являюсь клиентов вашего банка, но ваш чудесный банк заблокировал мои счета на основание нового... Читать полностью

Тех. поддержка не отвечает
Т-Банк

Заблокировали счёт. Вопрос не решается. Тех. поддержка не отвечает с 10 утра. Счёт заблокирован из-за того, что бан... Читать полностью

получить выписку из банка
Совкомбанк

У меня был счет в Хоум кредит банке, теперь все счета в Совкомбанке, по счету нужна выписка за 2023 год Читать полностью

Кредит на технику с Сбербанке
Сбербанк

Добрый вечер, сильно извиняюсь за беспокойство. Не могли бы вы подсказать какой первоначальных взнос по кредиту на... Читать полностью

Сбербанк не отдает деньги на счету заблокированному по компроментации
Сбербанк

В сентябре 24 года пришла блокировка на сберегательный счет, из-за того что принял несколько переводов на свои рекв... Читать полностью

Без причин заблокировали счета.
Т-Банк

Понятно. Читать полностью

07.02.2025 О банке
Дата зачета отзыва по СОВКОМБАНК

Дата зачтения последнего отзыва по СОВКОМБАНКУ какая? Читать полностью

Как изменить лицевой счет в наименовании бюджетного учреждения
Т-Банк

Добрый день. Наш детский сад с 09.01.2025 года поменял наименование и лицевой счет. При оплате родителями квитанций... Читать полностью

А вы знали что если вам заблокировали счета и нужно от туда забрать деньги, то вам придётся ехать в единственный офис что находится в Москве и лично писать заявление?) Теперь знайте)
Т-Банк

Проверка прошла успешно, ограничение снимаем если обязуетесь больше не будете заниматься предпринимательской деятел... Читать полностью

Совкомбанк нарушает права граждан при смене страховой компании по ипотеке
Совкомбанк

Добрый день!При заключении ипотечного договора Совкомбанк предложил воспользоваться страхованием жизни и здоровья в... Читать полностью