17
20 июля 2011 года обратилась в банк с просьбой о досрочном погашении кредита.Получила на руки УВЕДОМЛЕНИЕ о досрочном погашении кредита с письменной рекомендацией сотрудницы банка о том какую сумму надо внести.Оплатила ВСЁ!!!!!!!!!При мне карту разрезали!!!!Списание по графику должно было произойти 25 июля.Приблизительно через 4 дня позвонила в банк узнать всё ли закрыто и нет ли задолженности,меня УВЕРИЛИ,что внесённой суммы ДОСТАТОЧНО для погашения кредита!26,12,2011 на телефон пришла смс о том,что мне нужно срочно оплатить задолженность в размере 1326,13руб.ПРИЯТНЫЙ сюрприз перед Новым Годом!!!!!Позвонила на горячую линию,мне сказали ВСЕ вопросы в офис банка в моём городе!30 декабря пришла в офис,обслуживание ЦЕЛОЙ очереди осуществлял ОДИН специалист!!!!!!!Просидев около двух часов!!!!! получила ответ,что на 30,12,2011 я должна уже около 5000руб!!!!!!!!!!!!И рекомендацию обратиться на горячую линию(т.е.«швыряют туда-сюда!!!!!),правда ещё предложили написать заявление на предоставление информации по счёту и предложили прийти после 10 января!!!!!!!Что мне делать??????ОЧЕНЬ не хочется встречать Новый Год с ощущением обмана(((((((((
Евгения, добрый день!
20.07.2011 г. Вы обратились в офис Банка и сообщили, что желаете погасить кредит досрочно. Сотрудником офиса Банка было предоставлено Вам письменное Уведомление с информацией о полной сумме задолженности по кредиту, в котором указано, что для осуществления досрочного погашения Вам необходимо разместить на Счете Заемщика сумму денежных средств в размере 20332.21 руб. до 25.07.2011 г. Данное условие Вами выполнено не было, поэтому досрочное погашение не было осуществлено и задолженность по кредиту погашалась согласно Графику платежей из средств, размещенных на счете.
В настоящее время Вы можете погасить кредит досрочно в ближайшую дату платежа по Графику, для этого Вам необходимо уточнить сумму для досрочного погашения в офисе Банка или в Центре обслуживания клиентов НБ «ТРАСТ» (ОАО) по телефону 8-800-200-11-44 (звонок по России беслпатный) и разместить ее на Счете Заемщика, указанном в Графике платежей.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
помогите решить вопрос о выставлении просроченного кредита хотя сам платеж был внесен вовремя даже раньше на один д... Читать полностью
Здравствуйте. Выплата так и не поступила Читать полностью
Когда обновят информацию по кредитной карте в БКИ? Какой ответ от банка по выпуску мне новой крединтой карты?6 Нояб... Читать полностью
Как проверить поступления на мой счет, если клиент Альфы утверждает, что отправил мне перевод. Я уже не являюсь кли... Читать полностью
Здравствуйте,Я хотел бы обратить ваше внимание на проблему с начислением кешбека. Мне не начислили кешбэк в размере... Читать полностью
Здравствуйте. Произошло списание средств с карты сбербанка за оплату товаров и услуг 22.12.2024 13:00 по мск на YM*... Читать полностью
Документы отправил на вышеуказанную почту. Читать полностью
21.12.2024 примерно в 18:40 я воспользовалась банкоматом Альфа-банка, г. Санкт-Петербург, ул. Парашютная д.60 литА,... Читать полностью
Гребенькова Светлана Константиновна 22.12.1971 паспорт 1016 505252 тел 89143900088 я являлась клиентом вашего банка... Читать полностью
Добрый день! На сайте банка указана инструкция как можно внести доллары на счёт без комиссии. Якобы нужно долларами... Читать полностью