2
Меня отправляли в банк, где в первый звонок мне сказали, что долгов нет и мой счет закрыт в 2006 году, далее звоню снова в агентство и сообщаю инфо об этом. Потом мне снова позвонили из агентства и сказали, что есть все-таки долг в размере 7 тысяч.
Написала на сайте Ренессанса об этой ситуации — ни ответа, ни привета. Дозвониться до банка нереально, на письма они не отвечают. Наконец, вечером я дозвонилась, попросила выслать письмо о задолженности по электронной почте, факсу, или по почте. Они сказали, что ни интернетом, ни факсом, ни возможностью отправить письмо они не располагают, видимо, совсем их кризис подкосил…
Но, самое интересное, что позвонив уже сегодня снова в агентство по вышибанию долгов, мне сказали, что моих данных вообще нет в долговой базе. В любом случае это очень неприятно получать такие сообщения, да еще и через 4 года. Ведь если б я была злостным неплательщиком, то не брала бы ни автокредит, ни потребительские кредиты в других банках, согласитесь?
«Уважаемый» банк Ренессанс! Решайте свои финансовые проблемы не за счет честных граждан, а какими-то другими путями. Не морочьте голову и не трепите нервы
От админа: Вопрос был также задан на горячей линии банка: http://www.banki.ru/services/question…nId=731863.
Вы свой кредит погашали досрочно? Каким способом? Когда (ориентировочно) был последний платеж? когда Вы звонили в банк? Вы выписку, отправленную Вам, получили?
Vatusik27.11.2008 11:34
Уважаемая Елена!!! Ваш сотрудник по имнги Полина Кузьмина предлагала мне прислать письмо с оригиналами документов о моей задолженности по почте РФ. Если я получу письмо с этими документами и обоснованными требованиями выплаты долга, я согласна оплатить долг. Судебные приставы в этих случаях рассылают официальные письма с указанием суммы долга и сроками оплаты. Прошу выслать письмо на мой адрес по месту работы. 105275 Москва 5-я УЛ. СОКОЛИНОЙ ГОРЫ, д. 25 к. 1 ООО «Сателлит ЛТ» для Ивановой Н. А. Спасибо, жду от Вас ответа
Уважаемая Наталия Александровна,
Ниже представлен список документов, которые Вам может предоставить Банк:
1. выписка по счету до даты передачи дела в долговое агентство
2. график плановых платежей, который Вам был выдан при оформлении кредита.
Напоминаем, что все права по взысканию задолженности по кредитному договору 01******161 окончательно переуступлены агентству «ЭТАП».
Более данный кредитный договор не обслуживается КБ «Ренессанс Капитал».
Выше перечисленные документы могут быть отправлены только на те адреса, которые есть в системах Банка. На какой адрес Вам удобно будет получить данные документы?
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Т.е. нажатие на крестик или кнопку назад - это знак согласия и вы считаете это нормальным? Читать полностью
Здравствуйте, это обязательство я уже скидывал вам на почту. ответ от банка тишина. Читать полностью
Был взят в ВТБ автокредит, который погашен 03.03.2025, на 14.03.2025 залог не снят. В поддержке отвечают, что сами... Читать полностью
Здравствуйте,меня обманули на деньги и в этом месяце было нечем оплатить ежемесячный платеж.можно ли заплатить за д... Читать полностью
Спасибо , жду Читать полностью
Почему я пишу в чат, и никто не отвечает? Почему я звоню на горячую линию, переправляют на ваш бот который просто и... Читать полностью
ВТБ банк ведёт себя хуже, чем мошенники, 31 января был оформлен вклад на 3 месяца под 30 процентов , в феврале пров... Читать полностью
28.01.2025 оформил заказ через приложение м видео, номер заказа 2 049 069 616. В этот же день приехал забирать зака... Читать полностью
Мартиросян Гоар Петросовна. Сегодня, 13.03.2025г. В 23.20 Обратилась в онйдайн чат приложения, с вопросом о том, ка... Читать полностью
Здравствуйте. Мать открыла не давно вклад в вашем банке, но у нее нет не сбербанка онлайн , но ваша сотрудница ее н... Читать полностью