27
В банке «Стройкредит» имею два срочных депозита — рублевый и долларовый. Решил перевести все деньги с рублевого вклада на долларовый. Операционист отказывается проводить пополнение по безналичному курсу(30,36), а предлагает это сделать по курсу обмена наличной валюты(30,75). Я наличные доллары на руки не получаю и все деньги остаются в банке, просто переходят со счета на счет, почему к безналичному переводу применяется наличный курс обмена?
Добрый день.
Теоретически такое проведение операций логично — Банк регламентирует их собственными внутренними условиями, и наверняка курс зачисления «безналично» относится исключительно к внешнему межбанковскому пополнению счета, не относясь при этом к внутрибанковскому переводу. Здесь, думаю, лучше апеллировать к службе клиентской поддержки/руководству офиса, говоря о нелогичности подобного курса при отсутствии фактической операции получения наличных.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
какова комиссия за обслуживание карты master card platinum при действующем вкладе размером более 15 000 рублей (500... Читать полностью
Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,до какого числа действует вклад «Доходный"в АРКС Банке и его условия,и также... Читать полностью
Подскажите, начисляется ли 5%-ая компенсация за топливо при оплате рублевой картой на АЗС за границей? Читать полностью
Здравствуйте,Уважаемый сотрудник ТКС, хотелось бы задать Вам вопрос. Я по почте получила предложение на кредитную к... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, при получении платежей в Ваш банк на счет клиента от третьего лица (физлица или организаци... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня банк «Образование» отказал мне в пополнении вклада в евро переводом в рублях(станд... Читать полностью
Могу ли я открыть вклад «РАНТЬЕ» на 91 день? Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом вашего банка, карта была получена в 2010 году и использовалась в течении всего врем... Читать полностью
когда закрываешь сберкнижку всю сумму выплачивают которая на сберкнижке? Читать полностью
пользуюсь виртуальной озон картой для покупок на озоне. заказ был сделан 25 марта по акции 600 бонусов за отзыв.40... Читать полностью
Не могу оплачивать покупки в интернете, постонно приходит сообщение "Ограничены операции в интернете и подключение... Читать полностью
Почему игнорирует поддержка? Читать полностью
Я открыл счет в вашем банке, мне перевели деньги , которыми я планировал оплатить ипотеку, но ваш "Уважаемый банк "... Читать полностью
Добрый день. Я Рахматулли Ринат Равилевич оформил автокредит в начале января 2025 года. Совком банком было предложе... Читать полностью
Являюсь клиентом Т банка, достаточно давно. И мне постоянно предлагали взять кредит на развитие бизнеса. Очень удоб... Читать полностью
Когда мне предоставят расчёт комиссии? Читать полностью
Уважаемая Татьяна! ненужели для решения моей маленькой проблемы требуется столько время, у меня складывается субъек... Читать полностью
Заблокировали счета не могу предоставить документы так как поддержка не работает что делать уже целый день поддержк... Читать полностью
Как прекратить спам-звонки от банка. Клиентом банка не являюсь. Очень много звонили сегодня с разных номеров. Телеф... Читать полностью