1
Во-первых,ответьте мне,почему Вы, сдерживаете обещаний- в форме «задать вопрос» вы пишете " Ваш е-mail не будет опубликован, может быть использован для связи с вами организатором сервиса» а в ответе опубликовываете? Нечестность проявляется и здесь…
Во-вторых: в ответе Вы пишете «При проведении внутреннего расследования Банком не обнаружено доказательств того, что Вы обращались за досрочным погашением после 24/12/2007. Сумма досрочного погашения на 24/01/2008 не фигурирует ни в каких расчетах и телефонных разговорах.». А проведено ли внутренее расследование на предмет поиска моей жалобы от 28.02.2008 г. в офисе «Багратионовский»,копия которой имеется в офисе «Павелецкий», в которой зафиксировано мое обращение по поводу невыдачи справки». На копии жалобы стоит расписка в получении и Ф. И. О. Курятин Д. М. Или вы считаете что банк не обязан отвечать на жалобы клиентов и принимать во внимание информацию,которая в них излагается? Как мне сказали в «Павелецком» офисе-это работник до сих пор работает там же. Далее цитирую Ваш ответ,который Вы почему-то не публично написали,а по по почте «на новую дату 24/10/2008 на счету было только 1163,50руб, а не 5853,65руб. С 25.10 по настоящее время на сумму просроченного основного долга Вам начисляются штрафные проценты в размере 0,5% ежедневно.
Если до 20/12/2008 на Ваш счет поступит сумма 12579,03руб, то все штрафы будут погашены, и кредит будет считаться погашенным.
Объясните, как за один месяц сумма выросла до 12579,03руб.???
Уважаемая Людмила Владимировна,
Приносим свои извинения за публикацию Вашего электронного адреса.
Все необходимые расследования и пояснения уже были проведены.
По вопросам просроченной задолженности обращайтесь, пожалуйста по телефону 8 800 200 4661 или 8 495 783 4661.
Эксперт
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
04.10.2024 Росбанк передал по цессии мою ипотеку в Т-Банк. После жалобы в ЦБ РФ о том, что Т-Банк уклоняется от пол... Читать полностью
Здравствуйте! заметила только сейчас ошибку в названии банка, как можно исправить? https://www.banki.ru/services/re... Читать полностью
Здравствуйте, я написала отзыв 6 ноября , вот на него ссылка https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/... Читать полностью
Здравствуйте, хочу прикрепить документ (скриншот), подтверждающий отзыв поддержки Альфа банка, но он не прикрепляет... Читать полностью
Являюсь длительное время клиентом Альфа-Банка, пользовалась различными услугами и тд.Но тут в один прекрасный день... Читать полностью
Сложилось трудная ситуация ! Решение вопроса перекредитоваться уменьшить кредитную нагрузку , чтоб не было просроче... Читать полностью
У меня 2 счета. Подключила подписку про на обоих, так как в поддержке уверили, что лимит по переводу с кредитной ка... Читать полностью
Здравствуйте! Исправила в комментарии к отзыву содержание, более подробно расписала случившуюся ситуацию. Сообщила... Читать полностью
Здравствуйте при недасточным балансе счета будет ли списываться подписка ВТБ плюс со счета и не образуется ли долг... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, как можно удалить комментарии к отзыву? Ошибся отзывом. https://www.banki.ru/s... Читать полностью