У меня Мастеркард Сбербанка России. Я всегда покупал ею в магазинах. Сегодня не в одном магазине карта не работает. Живу, как указано в Нюрнберге. Что может быть? И куда можно обратиться конкретно. по этому вопросу. Но, не по телефону, т. к. очень трудно мне дозвониться? Только через интернет. Спасибо за ответ
Владимир
Добрый день, уважаемый Владимир!
Каких-либо сбоев в работе банковских карт, которые могли бы привести к отказам в проведении операций, в банке не зарегистрировано. Я рекомендую Вам обратиться на электронную почту help@sbrf.ru, чтобы сотрудники проверили причины, по которым операции не проходят. В сообщении укажите: фамилию, имя, отчество (полностью); число, месяц, год рождения; город, где открыт счет карты; последние 4 цифры номера карты; дату, сумму операции; название торгово-сервисной точки/банка; проводился ли запрос в банк; Ваш телефон с указанием желаемого времени звонка, а так же приложите скан или фото заполненного заявления об отказе.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Управляй+Сбербанк
Вклад в юаняхСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЗдравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Никто не занимается, моё обращение просто закрыли, проблема осталась не решенной. Неужели сбербанк не может справит... Читать полностью
Я купил тг премиум может ди быть возрат средств видь деньги списались а премиум не появился ? Читать полностью
У моей мамы создан номинальный счёт, я являюсь бенефициаром. Слышала что счёт должен появиться в Сбербанке онлайн у... Читать полностью
Добрый день, почему еще не поступили единое пособия до 1,5 и до 17 лет? Читать полностью
Здравствуйте! Проблема с определением местоположения из-за "глушилок". С 4 раза только приняли. Рососмотр. Даже про... Читать полностью
Я являюсь сотрудником Сбера. В данном банке оформлен ипотечный кредит по корпоративной программе банка, то есть - 4... Читать полностью
Здравствуй, уже года 2 не пользовалась сбербанком, недавно решила установить, но пишет что сбербанк заблокирован Читать полностью
В очередной раз заблокировали платежи по онлайну. Объяснить в силу некомпетентности ситуацию сотрудники не в силах.... Читать полностью
Добрый день! ООО Амадеус каждый день получает звонки от интеллектуального агенства на рабочий номер по поводу долго... Читать полностью
Здравствуйте, вот уже две недели не могу получить выписки по счетам Росбанка. Ваш банк уже 3 раза переносил срок пр... Читать полностью
Здравствуйте!Есть отзывы по просьбе Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ruваши ФИО и дату рождения.Всё пр... Читать полностью
Карты далеко везти не надо, это Москва! Трижды одна и та же проблема? Мне сотрудник написал первый раз, что предста... Читать полностью
Никто не занимается, моё обращение просто закрыли, проблема осталась не решенной. Неужели сбербанк не может справит... Читать полностью
15.01.25 обратился в тех.поддержку. На электронную почту пришло подтверждение: "Banki.ru Support Team SD-158898 Зап... Читать полностью
Я же сказал что уже обратился и что указали на вас, ответьте нормально на вопросы, а не скопированным текстом Читать полностью
Ошибочно совершен перевод средств со своего счета в Совкомбанке на счет мужа также в Совкомбанке. Служба поддержки... Читать полностью
Добрый день! Клиент банка, арест счетов фссп. 20.01.25 сообщил звонком в банк о прекр-ии Исп.пр-ва в связи с его фа... Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь за границей, не могу дозвониться на горячую линию, Читать полностью
Мне нужно застраховать Квартира+жизнь+титул. Почему нельзя выбрать титул при расчете страховки Читать полностью