11
Еще раз здравствуйте, Юрий.Вчера мне позвонил представитель вашего банка и признал вину оператора,пообещав начислить мне положенные проценты.Но в связи с тем,что данные проценты были начислены не своевременно,возникла следующая проблема:я не смог осуществить оплату заказа,сделанного мною в интернет-магазине: ООО «ТОП-е-ШОП», г. Москва.(переписеу по электронной почте с данным интернет-магазином и квитанцию прилогаю.)В данное время товар,который я хотел приобрести закончился.Поэтому мне придеться приобретать товар по более дорогой цене.Для примера в магазине «Связной"этот товар стоит 16990 рублей,а я заказывал по цене 12500 рублей без учета доставки.Проведя несложные расчеты получаем:4490 рублей.Исходя из вышеизложенного требую немедленно разобраться в данной ситуации и компенсировать мне финансовые потери возникшие по вине вашего банка, а именно 4490 рублей.
Переписка по электронной почте с данным интернет-магазином:
Re: ОТ: Re: Re: Заказ No.2112 на HTC EVO 3D коммуникатор
От кого: Виктория Кузьмина <ooo.topeshop@gmail.com>
Кому: eeevvvgggeeennn3@rambler.ru
Дата: Tue, 28 Feb 2012 13:36:23 +0300
После оплаты пришлите по возможности скан платёжки. Сразу после того как увидим деньги от вас товар будет отправлен.
28 февраля 2012 г. 12:26 пользователь eeevvvgggeeennn3@rambler.ru <eeevvvgggeeennn3@rambler.ru> написал:
Здравствуйте.Да,я завтра оплачу через Сбербанк.Извените,что не сразу оплатил.Спасибо за понимание.
---Исходное сообщение---
От: Виктория Кузьмина
Отправлено: 28.02.2012 11.35.52
Тема: Re: ОТ: Re: Заказ No.2112 на HTC EVO 3D коммуникатор
Добрый день, вы будете оплачивать аппарат или знимаем резерв? Цена растёт
на эти аппараты а резерв стоит до сих пор.
26 февраля 2012 г. 11:04 пользователь eeevvvgggeeennn3@rambler.ru <
eeevvvgggeeennn3@rambler.ru> написал:
> Здравствуйте!Ваше предложение еще в силе,я могу оплатить отправленную мне
> квитанцию?
>
>
> ---Исходное сообщение---
> От: Виктория Кузьмина
> Отправлено: 20.02.2012 13.14.31
> Тема: Re: Заказ No.2112 на HTC EVO 3D коммуникатор
>
> Добрый день, резерв снимать? Или вы будете оплачивать?
>
> 17 февраля 2012 г. 13:14 пользователь <eeevvvgggeeennn3@rambler.ru>
> написал:
>
> > всё устраивает…пришлите квитанцию
> >
> > В комплект к телефону входит кабель USB, сетевой адаптер, наушники и
> >>
> > карта памяти на 8гб.17 февраля 2012 г. 12:37 пользователь <
> > eeevvvgggeeennn3@rambler.ru> написал:
> >
> >> Я бы хотел уточнить комплектацию товара….
> >> Добрый день, аппарат евротест, гарантия будет нашего магазина 12
> >> месяцев, отправляем только по полной предоплате, доставка до вас будет
> >>
> > стоить 1100 рублей срок доставки 4—6 рабочих дней и +3% прибавляем к
> > стоимости товара по безналичному расчёту, общая сумма получается
> >
> >> 13975 рубля, если вас всё устраивает я вам пришлю квитанцию на общую
> >> сумму которую вы сможете оплатить в любом банке.-
> >> _______________________________________________
> >> Виктория Кузьмина
> >> менеджер ООО «Топ-е-шоп.ру»
> >> e-mail: vika@top-e-shop.ru
> >> office: +7(495)
> >> URL: http://www.webpanel.ru/
> >> http://www.l-mobile.ru/
> >> http://www.top-e-shop.ru/
> >> http://www.730.ru/
> >>
> >
>
>
> -
>
> _______________________________________________
> Виктория Кузьмина
>
> менеджер ООО «Топ-е-шоп.ру»
> e-mail: vika@top-e-shop.ru <mbobrovskaya@webpanel.ru>
> office: +7(495)
> URL: http://www.webpanel.ru/
>
> http://www.l-mobile.ru/
>
> http://www.top-e-shop.ru/
>
> http://www.730.ru/
>
>
Уважаемый eeevvvgggeeennn3!
Взаимоотношения клиента с третьими лицами не могут являться предметом претензии к банку. В сложившейся ситуации возможность предоставления денежной компенсации не может быть рассмотрена. Однако, учитывая Вашу ситуацию, со своей стороны Связной Банк предоставит Вам балловую компенсацию в размере 100 000 баллов программы «Связной-Клуб», с помощью которых Вы сможете частично оплатить желаемый товар.
Эксперт
Здравствуйте!Открыл себе вклад SAFE в ИБ без проблем. Вчера помогал открыть его своей девушке. 5000 рублей списалос... Читать полностью
МНЕ ОДОБРИЛИ КАРТУ С НУЛЕВЫМ КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ,У КОГО УЗНАТЬ КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЕЖНЫЙ ЛИМИТ? И ВООБЩЕ Я ЗАКАЗЫВАЛА КАР... Читать полностью
Озаботился вопросом общего ведения финансов в семье, задумался как все это организовать.Исходя из этого вопрос, мож... Читать полностью
Здравствуйте,Юрий.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3884138оператор сообщил,что счет был закрыт 1 апр... Читать полностью
Добрый день!У меня с карты были украдены денежные средства в размере 9309 рублей (картой расплатились в магазине Ле... Читать полностью
Здравствуйте, ЮрийПри покупке сотового телефона,меня уговорили оформить карту связной банк.Я ей не пользовался,и в... Читать полностью
Здравствуйте, Юрий.8 июня я пришел в отделение банка с целью закрыть карту и расторгнуть договор.Операционист выдал... Читать полностью
Не знаю по каким критериям конечно вы выбираете клиентов, которым можно увеличить лимит кредитования это тайна покр... Читать полностью
Юрий, добрый день! Как я могу ознакомиться с записью телефонного звонка с оператором?Задаю этот вопрос уже в третий... Читать полностью
Здравствуйте Юрий, являюсь владельцем вашей кредитной картой, с лимитом в 20000 руб с октября месяца 2011 года. Пол... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Хотела отменить сервис премиум с возвратом денежных средств а отключили только продление подписки Читать полностью
В течении какого времени поступит ответ??? Прошу дать развернутый ответ! Читать полностью
открыл зарплатную карту 10 дней назад; до сих пор не могу ею пользоваться, банк отклоняет все переводы. в отделении... Читать полностью
Здравствуйте.Разместил отзыв, касаемо обслуживания в онлайн чате.По вознаграждению есть недопонимание.Пожалуйста, о... Читать полностью
Добрый день. Вы понимаете, что лишили меня мобильности и возможности заниматься своими делами по надуманному подозр... Читать полностью
Добрый день. Мною был сделан заказ 8.11.24 номер заказа 70566788 и оплачен на сумму 799 Я отменил заказ 09.11.2024... Читать полностью
Так что мешает вам и вашей службе техподдержки пройти по шагам в вашем приложении:1. отобрать список товара "Мыло Т... Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПИШУ НА БАНКИ.РУ УЖЕ ОТ БЕЗЫСХОДНОСТИ, В НАДЕЖДЕ ЧТО ВЫ ПОМОЖЕТЕ АМ. СИТУАЦИЯ НЕ ПРИЯТНАЯ, У МЕНЯ ЕСТЬ... Читать полностью
добрый вечер, хотелось бы узнать остаток по кредиту, в приложении этого не показывает, в банке тоже не могут подска... Читать полностью