Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, при закрытии вклада неправильно банк посчитал проценты по вкладу, выплатил мне больше(я…

06.04.2012 08:21
94

Здравствуйте, при закрытии вклада неправильно банк посчитал проценты по вкладу, выплатил мне больше(я то же не определил эту разницу, т. к. какие то проценты были выплачены, а сколько я же не считаю). Прошло 3 месяца и теперь выявив эту ошибку требует вернуть деньги.При разговоре ссылался на какой то пункт и что деньги будут лежать в минусе. Если не верну деньги чем мне это грозит? Заранее благодарен за ответ.

Добрый день.

Ответить на Ваш вопрос сложно — я не очень хорошо понимаю причины излишнего начисления процентов и условия договора\тарифного плана вклада. Вероятнее всего возможность безакцептно списать сумму превышения у Банка есть, и он ее вернет — однако это в любом случае должно являться предметом диалога между Вами и Банком.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Спасибо за Ваш ответ http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3716579 хочу уточнить…

Спасибо за Ваш ответ http://www.banki.ru/services/question…Id=3716579хочу уточнить вот какой момент:1) если... Читать полностью

03.04.2012 Вклады
я как физическое лицо ошибочно внесла денежные средства на счет другого физического лица. мои денежные…

я как физическое лицо ошибочно внесла денежные средства на счет другого физического лица. мои денежные средства пош... Читать полностью

10.02.2012 Вклады
Сергей о незаконном списании денежных средств я заявил 20.07.2011. Сообщение о том что Вы запросили дополнительные…

Сергей о незаконном списании денежных средств я заявил 20.07.2011. Сообщение о том что Вы запросили дополнительные... Читать полностью

27.09.2011 Вклады
Добрый день приобрела паи опиф рфи рсхб облигаций, на 10 000, не совсем поняла как это работает...

Добрый день приобрела паи опиф рфи рсхб облигаций, на 10 000, не совсем поняла как это работает, через год я смогу... Читать полностью

26.12.2018 Вклады
могу ли я закрыть вклад-чемпион от11.11.13 по 11.11.15 и открыть новый,

могу ли я закрыть вклад-чемпион от11.11.13 по 11.11.15 и открыть новый, Читать полностью

25.12.2014 Вклады
Здравствуйте меня зовут Александр Бандалетов, хочу поблагодарить банк тинькоф за возможность...

Здравствуйте меня зовут Александр Бандалетов, хочу поблагодарить банк тинькоф за возможность поехать в Израиль. Огр... Читать полностью

13.03.2018 Вклады
здравствуйте Сергей Буланкин скажите пожалуйста почему у вас ТАКИЕ ГРУБЫЕ И БЕЗ ТАКТНЫЕ Кредитный инспектор…

здравствуйте Сергей Буланкин скажите пожалуйста почему у вас ТАКИЕ ГРУБЫЕ И БЕЗ ТАКТНЫЕ Кредитный инспектор отдела... Читать полностью

09.09.2013 Вклады
Добрый день!
Мой удаленный работодатель начисляет зарплату на KIWI-кошелек в RUR. Каким образом...

Добрый день!Мой удаленный работодатель начисляет зарплату на KIWI-кошелек в RUR. Каким образом можно с помощью Тинь... Читать полностью

01.09.2018 Вклады
Здравствуйте! Я пенсионерка, пенсию перевела с Байкал банка в сбербанк. В августе включила мобильный…

Здравствуйте! Я пенсионерка, пенсию перевела с Байкал банка в сбербанк. В августе включила мобильный банк, но увы н... Читать полностью

10.09.2013 Вклады
Ожидается ли повышение ставки по уже открытому вкладу Смарт согласно новой ставке ЦБ? Будете ли вы...

Ожидается ли повышение ставки по уже открытому вкладу Смарт согласно новой ставке ЦБ? Будете ли вы первыми, кто это... Читать полностью

17.12.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Автокредит, без ДКП РФ, в Сбере.
Сбербанк

Здравствуйте, оформил автокредит в , нужно авто передать в залог, для этого нужен ДКП РФ, я хочу купить авто с аук... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Здравствуйте... Извините...У вас работает Марина Владимировна... Она грамотная и умная..Спасибо.. Можно узнать где работает? Спасибо...
ВТБ

Здравствуйте...Извините..У вас работает Марина Владимировна... Очень умная и грамотная ..Хотели бы узнать гд... Читать полностью

Как отписаться от услуги
Т-Банк

Кау отписаться Fin CPA Network НКО (MCC 8999) −993 ,00 ₽ Операция не прошла. Не хватило денег Читать полностью

О вознаграждении вопрос

Здравствуйте! Начислили награждении за оформление кредитного продукта . А еще было такое, что при скачивании прилож... Читать полностью

Не пришел бонус за пригласи друга.
Альфа-Банк

Здравствуйте, не пришел бонус 500р, за то что меня пригласил друг, ему пришел а мне нет. В акции было написано что... Читать полностью

Брокерский счет ———-
Альфа-Банк

Здравствуйте. открыл брокерский счет по акции от блоггера в июле, обещали выплатить 3000 в августе , условия выпол... Читать полностью

Автокредит на машину в залог
Сбербанк

Здравствуйте,взяли автокредит на 1850000 и преобрели ТС стоимостью 1200000 что являерся больше 60 % от суммы кредит... Читать полностью

Решите вопрос пожалуйста

Оформил карту по акции оформить карту и получить 1000р сколько мне нужно потратить чтобы мне бонус пришёл. Уже 4 ра... Читать полностью

Списание кредитов погибшего на сво
Т-Банк

Супруг погиб на сво, обратилась в чат банка с вопросом о списании моих и супруга кредитных обязательств и предостав... Читать полностью

Блокировка карты по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, куда написать жалобу на сбербанк мне карту заблокировали с деньгами  Читать полностью