Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, при закрытии вклада неправильно банк посчитал проценты по вкладу, выплатил мне больше(я…

06.04.2012 08:21
135

Здравствуйте, при закрытии вклада неправильно банк посчитал проценты по вкладу, выплатил мне больше(я то же не определил эту разницу, т. к. какие то проценты были выплачены, а сколько я же не считаю). Прошло 3 месяца и теперь выявив эту ошибку требует вернуть деньги.При разговоре ссылался на какой то пункт и что деньги будут лежать в минусе. Если не верну деньги чем мне это грозит? Заранее благодарен за ответ.

Добрый день.

Ответить на Ваш вопрос сложно — я не очень хорошо понимаю причины излишнего начисления процентов и условия договора\тарифного плана вклада. Вероятнее всего возможность безакцептно списать сумму превышения у Банка есть, и он ее вернет — однако это в любом случае должно являться предметом диалога между Вами и Банком.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я купила за рубли билеты Аэрофлота на их сайте картой СМП банка, потом сдала без потерь на сайте...

Я купила за рубли билеты Аэрофлота на их сайте картой СМП банка, потом сдала без потерь на сайте же, это тогда, ког... Читать полностью

22.08.2014 Вклады
Здравствуйте! Меня зовут Михаил. Недавно появился вопрос: если у Клиента банка истёк паспорт, может...

Здравствуйте! Меня зовут Михаил. Недавно появился вопрос: если у Клиента банка истёк паспорт, может ли он предостав... Читать полностью

10.08.2018 Вклады
Здравствуйте. Есть 200 тыс. рублей. Посоветуйте ,куда вложить деньги с максим. приболью! Можно вложить…

Здравствуйте. Есть 200 тыс. рублей. Посоветуйте,куда вложить деньги с максим. приболью! Можно вложить на год и... Читать полностью

20.09.2011 Вклады
Добрый день. Я не резидент рф. Могу ли я открыть счет и получить пл.карту для эл.расчетов. С ув.Сергей

Добрый день.Я не резидент рф.Могу ли я открыть счет и получить пл. карту для эл. расчетов.С ув. Серг... Читать полностью

03.12.2012 Вклады
Здравствуйте у меня такой вопрос мы получили кредитную карту Тинькофф когда начали активировать не получилось,позвонили…

Здравствуйте у меня такой вопрос мы получили кредитную карту Тинькофф когда начали активировать не получилось,позво... Читать полностью

09.12.2012 Вклады
При переводе денег на сберкнижку оператором была допущена ошибка в отчестве, которую я не заметила, поэтому…

При переводе денег на сберкнижку оператором была допущена ошибка в отчестве, которую я не заметила, поэтому перевод... Читать полностью

12.04.2013 Вклады
Здравствуйте,у меня открыт вклад на 3 года под 11%.Условия вклада меня устраивают тем что через...

Здравствуйте,у меня открыт вклад на 3 года под 11%.Условия вклада меня устраивают тем что через каждые три месяца я... Читать полностью

25.04.2014 Вклады
Здравствуйте!
Очередная проблема с валютным переводом из Банка «Тинькофф Кредитные...

Здравствуйте!Очередная проблема с валютным переводом из Банка «Тинькофф Кредитные Системы».07/02/14 в 1... Читать полностью

15.02.2014 Вклады
Добрый день.Закрываю валютный (USD) счёт на серьёзную сумму.При открытии этого счёта мне...

Добрый день.Закрываю валютный (USD) счёт на серьёзную сумму.При открытии этого счёта мне возвратили 12 купюр. (Не п... Читать полностью

05.09.2017 Вклады
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста на вопрос.
Сумма в размере 650$ был отправлен на мой русский...

Здравствуйте. Ответьте пожалуйста на вопрос.Сумма в размере 650$ был отправлен на мой русский счет в Сбербанке, из... Читать полностью

30.01.2016 Вклады
Последние вопросы организациям
Не начислили вознаграждение
Т-Банк

Назовите причину отказа? Пункт не говорит о причине, со своей стороны все условия выполнены. Читать полностью

28.12.2024 Другое
Не начислили кэшбэк
Альфа-Банк

Здравствуйте. 19 декабря я купила билеты в театр на 15000 руб через сайт яндекс.афиша картой альфа банка, так как у... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Когда сертификат придет?!
ВТБ

Карту по ссылке оформила!Сертификат обещали на Озон.Не будет его?! Читать полностью

28.12.2024 Другое
Мне ждать ответа вообще?)))
Альфа-Банк

По своим двум вопросам не получил ответа уже две недели от мошеннического банка, который платит людям за фейковые х... Читать полностью

Будет ли мне начислен налог моему сыну?
Т-Банк

Здравствуйте!Мой сын в конце этго года купил на внебиржевом рынке заблокированные американские акции, потратив на э... Читать полностью

Кто то пытается поменять номер телефона с оператором не связаться электронный помошник не адекватный с оператором не соединяет отвечает бредятину
Альфа-Банк

Электронный помощник не хочет соединять с  Читать полностью

28.12.2024 О банке
Проблемы оплаты КУБЫШКИ и звонки 3-тим лицам
Т-Банк

ну вот и ответ, тут тоже обыкновенная копипаста, поэтому пользователи знайте :) Читать полностью

28.12.2024 Другое
Прошу помочь в решении моей проблемы
ВТБ

Кристина, понимаете, на тот момент в сентябре не было отображения задолженности в части рефинансирования в мобильно... Читать полностью

Претензия к сервису БанкиРу

Здравствуйте.Зашёл в раздел кредиты - рефинансирование.Первое.По своей вине, недосмотрел что написано отправить За... Читать полностью

Альфа-банк обманул меня и списал комиссию 2990 рублей с бесплатной карты!
Альфа-Банк

Я не могу найти ответ на свои вопросы. Вижу стикер "ответ дан", а где он дан? Читать полностью