3
Имел карту Виза от ОТП Банка. . В феврале 2010 года мой маленький внук порезал её ножницами и я позвонил на горячую линию и попросил заблокировать карту, которую храню до сих пор. 5 января 2010 г. я полностью погасил всю задолжность, потом перезвонил через 30 дней и убедился, что задолжность полностью погашена. На всякий случай звоню каждые полгода и проверяю… на сегодняшний день задолжности нет и карта заблокирована (более 2х лет). Чеки и порезанную карту храню у себя на всякий случай, зная негативные истории других клиентов.
Обратился в другой банк за кредитом 09.04.2012 и мне отказали, по причине того, что Ваш ОТП Банк внёс меня в злостные неплатильщики, передав информацию в Национальный Банк Кредитных историй с января 2010 г и якобы я более 800 дней не плачу банку как раз эту сумму, которую я оплатил 5 января и которая числится погашенной с 5 января 2010 г., просрочек никогда небыло…
Сегодня звонил на гор. линию ОТП и мне подтвердили, что я ничего не должен с 5 января 2010 г… Тогда почему меня так позорит Ваш банк???
Что мне теперь делать??? Справку о том, что я Вам не должен мне не дают в Тверском отделении, ссылаясь на то, что я должен расторгнуть с вами договор, который я не подписывал и на это уйдёт 40 дней и ещё 20 дней на рассмотрение моего заявления, а о том, что меня опорочили на все банки, даже и не собираются извиняться… Прошу Вас ответить мне, что делать???. В противном случае я буду подавать иск в суд и требовать с банка компенсацию за моральный и материальный ущерб, нанесённый мне по вине некомпитентных работников банка.
Валерий Николаевич. г. Тверь.
Валерий Николаевич, сотрудник банка обязан принять у Вас заявление на получение документа, подтверждающего отсутствие задолженности по карте. В данной ситуации рекомендуем повторно обратиться в офис банка в Вашем городе для написания заявления на получение справки об отсутствии задолженности и на изменение данных о кредитной истории. Для рассмотрения сложившейся ситуации и выяснения причин, по которым в кредитной истории отражены негативные сведения просим направить Ваше обращение на электронный адрес zabota@otpbank.ru. При отправке в письме, пожалуйста, укажите паспортные данные и номер карты, в теме письма пометку «BANKI.RU». Сотрудники ответственного подразделения в ближайшее время рассмотрят обращение, о результатах Вы будете уведомлены на личный электронный адрес.
Эксперт
я подавал заявку на кредитную карту, сегодня позвонил (как я понял) сотрудник службы безопасности и сообщил мне что... Читать полностью
У меня украли карточку и ращитались ей в 5 магазинах,я не сразу заметила пропажу.и узнала об этом через месяц.Карта... Читать полностью
как мне посмотреть закрыт договор или нет отп директ не подключен Читать полностью
получил кредитную карту вместе с пин-кодом а мне отказали в активации карты почему Читать полностью
почему мне не пришли платёжные бумаги по кредиту на карту? Читать полностью
Здравствуйте Екатерина. Я, Скорева Стелла, хочу узнать, полностью ли погашен мой кредит. Кредит был погашен досрочн... Читать полностью
добрый вечер,возможно вообще активировать карту или нет?сколько можно звонить и каждому оператору говорить одно и т... Читать полностью
Добрый день!Имею карту Вашего банка.19 августа позвонила от имени Вашего банка девушка-сказала что мне перезвонит п... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ОТП Банка. На мой телефон пришло смс,что мне выслана карта. Но она мне не поступила. После с... Читать полностью
Здравствуйте! Я бы бы хотел узнать задолжность по действующему кредиту для досрочного погашения. Читать полностью
X X здравствуйте Екатерина.В результате мошеннических действий, с использованием моих личных данных,в январе 2014 г... Читать полностью
мне отп банк выслал кредитную карту вместе с пин кодом на сумму 66000р, но активировать не желает кредитная история... Читать полностью
Здравствуйте! Как мне получить все документы по моей кредитной карте? Хочу сделать рефинансирование. Срок действия... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка. Для погашения кредита пользовалась картой Сбербанка. При вводе данных кредитной ка... Читать полностью
Имею кредитную карту вашего банка уже несколько лет. Исправно выплачиваю, просрочек не было. У карты закончился сро... Читать полностью
[B] Здравствуйте, Екатерина! Хочу узнать, как у меня дела обстоят, по телефону дозвониться — что до Москвы пе... Читать полностью
Добрый вечер! В данный момент, я нахожусь в отпуске, поэтому по указанному телефону в договоре ответить не мо... Читать полностью
Как стать клиентом Вашего банка? Нет ни каких страшных КИ… Во всех банках отказ по Кр. Картам, кредитам... Читать полностью
19июня обратился по адресу новослободская и нанаписал заявление о несогласии с транзакцией что с моей карты без мое... Читать полностью
Я отправил письмо на сайт Zabota@otpbank.ru. Прошу вас как нибудь побыстрей прочитать его, скоро нужно вносить день... Читать полностью
Как можно без анкетов взять деньги кредити Читать полностью
Уже долгое время пытаюсь перевести свои денежные средсвта в другой банк с закрытием счета. Срок рассмотрения обраще... Читать полностью
Видимо зря я обрадовался что она переехала к вам.Не можем решить вопрос со страховкой и ипотекой уже 1,5 недели. В... Читать полностью
Здравствуйте! Я сегодня не смог получить очередной транш по образовательному кредиту, по причине того, что можно по... Читать полностью
Перевели из Хоум банка с дебетовой и кредитной картами. При переводе прочитал о подписках "десятка" и "все и сразу"... Читать полностью
Здраствуйте а вам куда писать что бы вернуть свои деньги? Читать полностью
Постановление о взыскании направлено работодателю, ФССП не сняло ограничение с зарплатного счета, произойдёт двойно... Читать полностью
Я скинул ссылку другу на оформление продукта через банки ру он оплатил покупку через оформленную карту по моей ссфл... Читать полностью
Добрый день, Коллеги! Столкнулся с какой-то дикой ситуацией. Из-за неоплаченного штрафа, получил арест счетов от пр... Читать полностью