21
Доброй ночи, это опять я.
«Проценты на операции по снятию наличных начисляются на сумму задолженности с учетом комиссии за снятие наличных»
Читал, читал соглашение так и не понял, где это написано.
«Специалист» из отделения Гражданское тоже читала, читала, не нашла где это написано. Будьте так добры, подскажите нам непутевым, где это написано. Я при случаи и им расскажу.
Второй вопрос как рассчитываются эти проценты, (считали вместе со «специалистом») и так считали, и сяк считали, не сходится цифра хоть ты тресни, вроде копейки какие-то, а ни сходится.
Данные для расчета:
22.03.2012 снял 30 тыс руб.
26.03.2012 положил (думал, что погасил кредит) 31.2 тыс руб.
Третий вопрос.
Как мне быть в следующей ситуации:
22.03.2012 снял 30 тыс руб. Поняв, что на это льготный период не распространяется пошел гасить кредит.
До этого только делал покупки прод. товаров, расплачиваясь карточкой.
26.03.2012 пришел в отделение «Гражданский» задал вопрос «специалисту»: «Сколько, я должен заплатить, чтобы погасить кредит?»
Она выдала мне листочек, на котором было написана сумма 31121,01 руб, состоящая из:
— кредит — 30 тыс. руб.
— комиссия — 1050 руб.
— проценты по использованию кредита. — 71,01
Я эту сумму округлил и внес 31,2 тыс. руб.
Ознакомившись с результатами выписки, я был удивлен. Кредит до конца не погашен!!!
Как я теперь понимаю снятие наличных будет гаситься в шестую очередь.
Ладно, я плохо знаю правила, но «специалист-то» должен их знать!!!
Должен ли я нести убытки
Уважаемый miklz,
Порядок начисления процентов по кредитным картам регулируется пунктом 2.2 Условий обслуживания кредитных карт.
11.04.2012 Вам было отправлено на адрес доставки банковской корреспонденции письменное разъяснение относительно начисленных в выписке от 26.03.2012 процентов. Надеемся, что разъяснения и решение банка по данному вопросу Вас удовлетворит.
Приносим Вам извинения за то, что данная ситуация доставила Вам неудобства и надеемся на длительное сотрудничество с Вами.
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
Скажите, пожалуйста, почему сотрудники Ситибанка, звонящие на мой мобильный телефон, перестали представлятся? Раньш... Читать полностью
Оплатил картой месячный тариф сервиса pechkin-mail, а через месяц этот сервис уже самостоятельно и без моего ведома... Читать полностью
Позвонили из банка, проинформировали с...
Спасибо за оперативный ответ на вопрос от 25.09.2015 12:08Позвонили из банка, проинформировали с чем связана возник... Читать полностью
Куда еще можно обратиться, чтобы прекратить назойливые звонки от Ситибанка. Клиентом банка не являюсь, несколько ле... Читать полностью
мне позвонили коллекторы исообщили что с 2007 г. образовалась задолжность 7т.р. и продиктовали мне только номе... Читать полностью
Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла...
Здравствуйте.Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла оплатить картой, по к... Читать полностью
Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту...
Добрый день!Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту (14.09.2015 г.)... Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос такой: пришёл сегодня в отделение ситибанка на Новочеркасском проспекте закрыть полно... Читать полностью
Я недавно оформил кредит в Вашем банке под 19% на 36 месяцев. При оформлении кредита специалист Вашего банка поясни... Читать полностью
Здравствуйте!За непоставленный вовремя товар,алиэкспресс утверждает,что вернул деньги на кредитную карту,но на рубл... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Спасибо за оперативный ответ. Мы устранили причины, но ставку нам не возвращают, отказывают. Какие наши действия? П... Читать полностью
Как воспользоваться одобренной заявкой? Читать полностью
Добрый день! 20.02.2023 я оформил IT-ипотеку в вашем банке под 4,7%, подписав согласие на получение банком необход... Читать полностью
Отключить рассылку и оповещения о предложениях о кредитах Читать полностью
Я уже получал ответ 250203 7002 233508, но там нет ничего кроме того что я нарушил пункт 4 и пункт 18 кредитного до... Читать полностью
Добрый день!Я разгневана работой банка в целом!начнем с того, что я кучу обращений оставила в своем личном кабинете... Читать полностью
В п.4 кредитного договора указано, что требуется предоставить документы о трудоустройстве, чем и является трудовая... Читать полностью
Разблокировка онлайна и новый пинкод карты Читать полностью
Здравствуйте объясните мне на каком основании ваши сотрудники отказывают мне закрытие всех счетов и отзывы персонал... Читать полностью
Банк без предварительного согласия Клиента снимает сервисный сбор в размере 23 рублей в сервисе приложения топливо.... Читать полностью