Список вопросов
Ответ дан

10.05.12 в Светлогорском филиале Инвестбанка не производят выплаты со счетов, ссылаются на новую компьютерную…

10.05.2012 19:41
16

10.05.12 в Светлогорском филиале Инвестбанка не производят выплаты со счетов, ссылаются на новую компьютерную программу, дескать, зависает, за день обслужили двух клиентов. Чтобы снять деньги со счета предлагают занимать очередь с утра и ждать, но при этом не гарантируют, что получишь деньги.Сказали, что и в Калининградском отделении такая же ситуация! Почему банк не наладит систему заказов денег? Как это соотносится с этикой банка? Что банк собирается предринять?

Уважаемая Галина Гавриловна.

В текущее время в филиале «Калининградский» АКБ «Инвестбанк» (ОАО) ведутся работы по инсталляции новой автоматической банковской программы, позволяющей значительно повысить эффективность, качество и оперативность обслуживания Клиентов в банковском офисе.

К сожалению, в момент инсталляции программы, время проводимых операций несколько увеличилось.

Приносим извинения за причиненные неудобства.

Работа банка в штатном режиме в скором времени возобновится.

В свою очередь мы надеемся на понимание наших клиентов и стараемся осуществлять обслуживание минимизируя неудобства.

Сегодня Вам выдали денежные средства со счета. Если у Вас остались претензии к Банку или вопросы просим направить их на адрес: lysova@investbank.ru

Спасибо за Ваше обращение.

Эксперт

Некрасова Ольга
Некрасова Ольга
руководитель центра дистанционного обслуживания клиентов АКБ «Инвестбанк» (ОАО)
counter
Последние вопросы к эксперту
Здраствуйте, могу ли я получить у вас экспресс кредит 93000 рублей на 36 месяцев, если имеется 2 кредита…
Инвестбанк

Здраствуйте, могу ли я получить у вас экспресс кредит 93000 рублей на 36 месяцев, если имеется 2 кредита в других б... Читать полностью

Добрый день! Меня интересует ставка по Потребительскому кредиту в Вашем банке.На сайте указано - от 17,9%..А…
Инвестбанк

Добрый день! Меня интересует ставка по Потребительскому кредиту в Вашем банке.На сайте указано — от 17,9%..А... Читать полностью

От кого: Леонид Всесвятский Дата: 23 июля 2012 г., 22:39 Тема: Re: Центр клиентского…
Инвестбанк

От кого: Леонид Всесвятский <vselesta@gmail.com>Дата: 23 июля 2012 г., 22:39Тема: Re: Центр клиентского... Читать полностью

здравствуйте у меня украли кошелек с банковской картой челябинвестбанка золотая корона,за какой срок…
Инвестбанк

здравствуйте у меня украли кошелек с банковской картой челябинвестбанка золотая корона,за какой срок восстановят ка... Читать полностью

В настоящее время в Банке вклад открыт в 2011 г. на срок более 181 дня, т.е на момент внесения денежных…
Инвестбанк

В настоящее время в Банке вклад открыт в 2011 г. на срок более 181 дня, т. е на момент внесения дене... Читать полностью

Добрый день.Я брала кредит в инвестбанке и у меня была пластиковая карта.Мне бы хотелось продолжить с…
Инвестбанк

Добрый день.Я брала кредит в инвестбанке и у меня была пластиковая карта.Мне бы хотелось продолжить с Вами работать... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, какова комиссия банка при перечислении денежных средств судебными приставами физическому…
Инвестбанк

Скажите, пожалуйста, какова комиссия банка при перечислении денежных средств судебными приставами физическому лицу? Читать полностью

Здравствуйте. Увидела сообщение: "с 7 июня по 31 июля для клиентов, имеющих любой срочный банковский…
Инвестбанк

Здравствуйте. Увидела сообщение: «с 7 июня по 31 июля для клиентов, имеющих любой срочный банковский вклад, д... Читать полностью

21.06.2012 Вклады
Я являюсь военным пенсионером (возраст 54 года). Пенсия составляет 25000 рублей и ещё работаю, получаю…
Инвестбанк

Я являюсь военным пенсионером (возраст 54 года). Пенсия составляет 25000 рублей и ещё работаю, получаю 20000 рублей... Читать полностью

Здравствуйте! Могу ли я, как индивидуальный предприниматель, взять кредит на большую сумму в вашем банке…
Инвестбанк

Здравствуйте!Могу ли я, как индивидуальный предприниматель, взять кредит на большую сумму в вашем банке? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ольга, здравствуйте!

У меня открыт расчётный счёт ИП в Инвестбанке.

Правильно ли я понимаю...
Инвестбанк

Ольга, здравствуйте!У меня открыт расчётный счёт ИП в Инвестбанке.Правильно ли я понимаю, что в связи с отзывом лиц... Читать полностью

13.12.2013 О банке
Назовите, пожалуйста пару-тройку должников ИнвестБанка в Самаре
Инвестбанк

Назовите, пожалуйста пару-тройку должников ИнвестБанка в Самаре Читать полностью

13.12.2013 О банке
Могу ли я забрать вклад
Инвестбанк

Могу ли я забрать вклад Читать полностью

13.12.2013 О банке
Могу ли я получить деньги по депозитному вкладу, оформленному в Калининградском филиале Инвестбанка...
Инвестбанк

Могу ли я получить деньги по депозитному вкладу, оформленному в Калининградском филиале Инвестбанка в январе 2013 г... Читать полностью

12.12.2013 О банке
3 дня не проходят деньги. Со счета списаны - что делать?
Инвестбанк

3 дня не проходят деньги. Со счета списаны — что делать? Читать полностью

12.12.2013 О банке
ЗДРАВСТВУЙТЕ.Я ПОНЯЛ ЧТО БАНК НАКРЫЛСЯ МЕДНЫМ ТАЗИКОМ.У МЕНЯ ВОПРОС .МОИ СУММИРОВАННЫЕ ВКЛАДЫ...
Инвестбанк

ЗДРАВСТВУЙТЕ.Я ПОНЯЛ ЧТО БАНК НАКРЫЛСЯ МЕДНЫМ ТАЗИКОМ.У МЕНЯ ВОПРОС.МОИ СУММИРОВАННЫЕ ВКЛАДЫ ПРЕВЫШАЮТ 1МЛН РУБЛЕЙ.... Читать полностью

12.12.2013 О банке
Добрый день, Ольга. При выборе банка для вклада основными преимуществами Инвестбанка являлись близость…
Инвестбанк

Добрый день, Ольга.При выборе банка для вклада основными преимуществами Инвестбанка являлись близость к дому и удоб... Читать полностью

10.10.2013 О банке
Добрый день! В Санкт-Петербурге, на Московском пр-те, д. 197, присутствует банкомат в отделении вашего…
Инвестбанк

Добрый день!В Санкт-Петербурге, на Московском пр-те, д. 197, присутствует банкомат в отделении вашего Банка, к... Читать полностью

08.10.2013 О банке
В московском филиале Ленинский проспект д 1 неудобное время работы: пон-пятн с 10 до 18.30, очень неудобно…
Инвестбанк

В московском филиале Ленинский проспект д 1 неудобное время работы: пон-пятн с 10 до 18.30, очень неудобно, приходи... Читать полностью

19.04.2013 О банке
Здравствуйте. Я живу в небольшом городе, где есть только одно отделение вашего банка. Я хочу сделать…
Инвестбанк

Здравствуйте. Я живу в небольшом городе, где есть только одно отделение вашего банка. Я хочу сделать вклад, но у ме... Читать полностью

24.03.2013 О банке
Последние вопросы организациям
Жалоба на незаконные действия совкомбанка
Совкомбанк

некомпетентность и обман. Ни по горячей линии, ни в офисе, ни в службе самого банка третий месяц не могут окончател... Читать полностью

техническая ошибка при оформление вклада

1) Почему я не могу на прямую обратиться сразу в технический отдел который разберет мою проблему с технической ошиб... Читать полностью

Звонки от совкомбанка
Совкомбанк

Очень настойчиво звонят специалисты. При этом не слушают, а просто перебивают тебя, начиная кричать в телефон. За с... Читать полностью

03.03.2025 Другое
не верные данные в системе
ВТБ

при написании обращения в ваш банк, мне автоматом заполняет система графу электронная почта. Почта указана в этой г... Читать полностью

RuStore предложил обновить на телефоне приложение банка Дом.РФ
Банк ДОМ.РФ

RuStore предложил обновить на телефоне приложение банка Дом.РФ, заменив его при установке на Новый Банк Дом.РФ? Что... Читать полностью

Обман потребителя и отказ в предоставления информации об оказании услуг.
Т-Банк

В связи с трудной жизненной и финансовой ситуацией, у меня образовалась задолжность перед банком. 19 февраля 2025 г... Читать полностью

Как отключить рассылку от микрозаймов?

Мне каждый день приходит множество спам смс об одобренных займов, это началось когда я взял займ на вашем сайте, от... Читать полностью

Почему не приняли отзыв ?
КАМКОМБАНК

Написала отзыв на Банки ру , но его не приняли. Теперь нужно написать новый отзыв ? Или нсть техническая возможност... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Оформление карты
Сбербанк

Мой личный кабинет заблокировали из за компроментации и теперь я не могу перевыпустить карту, как мне пользоваться... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Сберспасибо сберспасибо
Сбербанк

Добрый день, почему с марта 2025 года в категориях сберспасибо, нету больше АЗС 5% ? Читать полностью