2
Интернет-банкинг у вас очень медленно и криво развивается, особенно в свете того, что Траст активно стремится усиливать свои позиции по всем фронтам.
Конкретнее, вот какая нелогичная штука в Траст-онлайн стала для меня проблемой: невозможность зачислить средства с собственного текущего счета во вклад без некоего доп. соглашения, про которое заблаговременно никто не предупреждает. Да и непонятно вообще, зачем такое соглашение? Если я давний клиент банка и уже давно пользователь Траст-онлайн, если я могу оперировать своим текущим счетом через интернет, то почему же для перевода своих средств во вклад на свое же имя в Траст-онлайн мне нужна еще какая-то бумажка, которую я должен лично подписать в том же самом отделении банка? Значит, мне туда надо ради этого приезжать специально, в то время как я нахожусь заграницей и в России могу быть еще нескоро!
Понимаете, так теряется весь смысл дистанционного обслуживания через интернет!
Ладно то, что перевод средств с вклада на текущий счет требует личной авторизации (или по доверенности другим лицом). Вообще расходные операции должны быть очень безопасны и лично подтверждены, это понятно. Но подумайте о приходной операции: занесение средств во вклад с текущего счета, открытого клиентом заранее и должным образом (лично). Здесь-то зачем такая перестраховка, от кого?
Почему-то перевод средств с моего текущего счета на мою карту Виза через Траст-онлайн не требует никаких доп. реквизитов безопасности, хотя так некий умный вор может стянуть ВСЕ мои средства! (Если меня обчистят полностью, то украдут не только саму карту Виза, но и карту доступа в Траст-онлайн, понимаете? Догадаются, что на самой Визе не все деньги, а вот через интернет-банк уже смогут перевести ВСЕ.)
Почему бы для данной операции не ввести доп. подтверждение ОТДЕЛЬНЫМ паролем, который пользователь будет назначать самостоятельно?
Вот вам вопросики, причем насущные и важные!
Если ничего не решится в самое ближайшее время, то свои средства из банка Траст я выведу.
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Здравствуйте. До каких пор будут продолжаться звонки на телефон ребёнка??? Первое обращение к вам поступило 31.12.2... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев меня одолевают звонками и смс оповещениями и звонками на домашний телефон, звонки... Читать полностью
подключили недавно (26.12.2015г) номер на телефон ребёнка, и стали поступать звонки с номеров 84957807432,849575558... Читать полностью
Почему мое обращение осталось без ответа? Читать полностью
Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши...
Добрый вечер.Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши служебные телефоны постоя... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о...
Здравствуйте, Елена Станецкая.Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о том, имеются ли у ме... Читать полностью
25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится следующая информация:
[I]... согласно ТП – 40 плата за выдачу наличных денежных средств в других банках (без учета комиссии других банков)
Здравствуйте.25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится сл... Читать полностью
Моя сестра получала пенсию на карту Приват банк,больше года она вышла замуж и проживает в Турции под фамилией мужа.... Читать полностью
Случайно заметил, что при внесении наличных на дебетовую карту Альфа-банка в банкомате ВТБ, стали снимать комиссию... Читать полностью
Здравствуйте.Почему вопрос с начислением кэшбэка не могут решить так долго?В этом году уже повторно происходит така... Читать полностью
Здравствуйте. 17.12.2024 я обратился в отделение Сбербанка за получением наследства в виде денежных средств. Мне за... Читать полностью
Желаю что бы в этом году, Центробанк, отнял лицензию)) Читать полностью
Мой друг пользовался картой для перевода с БК денег, на основании этого мне заморозили счёт. Спустя полгода решил в... Читать полностью
Заблокировали карту сбер по 115фз летом, осень вышло обновление в центробанке и мне начали блокировать все карты др... Читать полностью
Когда поступит вознаграждение из кошелька банки. ру на мой счёт? Читать полностью
с карты сбербанка пытались произвести списание. я позвонила в банк, они сказали, что это после регистрации на вашем... Читать полностью
Как мне Разблокировать карту втб Читать полностью
Добрый день . В банке был автокредит , сменили кредитора на Сбербанк а на счету оствались деньги как их вернуть и к... Читать полностью