4
Помогите пожалуйста Михаил разобратся с услугой мобильный банк, перевод с карты на карту,совсем запутали меня сотрудники сбербанка. Вопрос в чём я хотел перевести деньги со своей карты сбербанка, на карту своей жены тоже сбербанка,но операция не прошла, хотя указал как всё положено номер карты своей,номер карты женыи сумму,позвонил на горячую линию где мне сказали надо подойти в офис сбербанка и сделать шаблон,пришёл сделали с девушкой шаблон, на сбербанк онлайн дали пароль, как всё положено, но услуга не оказывается,она сама не понял в чём дело,послала домой и сказала раз есть у вас интернет дома и сделаете перевод, и просила подойти потом рассказать как у меня получилось ей самой интересно почему так неполучается у неё,домой пришёл пытался опять переслать деньги с карты на карту,но увы операция не идёт,позвонил на горячую линию, а там сказали раз у вас зарплатная карта, то это не возможно перевести деньги с карты на карту,вот это да!! И что теперь раз зарплатная карта, нельзя перевести деньги через мобильный банк или всётаки как то можно? Спасибо.
Добрый день, уважаемый Игорь!
Рискну предположить, что Вы являетесь обладателем карты банка, номер которой начинаются с цифр 676195 или 639002551 — в данной ситуации существует возможность только снимать наличные и узнавать баланс через банкомат, либо терминал, никаких других дополнительных функций карты этого типа больше не поддерживают. Связанно это с тем, что данные карты выпускались в рамках отдельного процессинга Северо-Западного банка и не могут быть привязаны к единой системе, на которую сейчас переводится обслуживание всех карт банка. Выходом из этой ситуации является только выпуск новой карты, перевыпуск в этом случае не поможет, так как необходимо именно открытие нового счета.
Единственным вариантом, при котором не надо выпускать новую карту, является оформление длительного поручения на перечисление денежных средств с имеющейся карты Maestro, например на карту Momentum, которую можно получить сразу и бесплатно, а эта карта в свою очередь уже будет иметь полноценный функционал как в терминалах, так и в мобильном банке и Сбербанк Онлайн.
С уважением, Михаил Беляев
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Здравствуйте, уточните пожалуйста куда дан ответ, где ознакомиться могу? Читать полностью
Добрый день! Банк заблокировал меня по фз 115 и запросил у меня пакет документов, который я предоставила в полном о... Читать полностью
У меня виртуальная карта 2202 2068 0091 2177 с своим расчетным счетом откуда я перевожу деньги в другой банк. До но... Читать полностью
creg ARKHANGELSK RUS . Списал не законным путём с моей карты денежные средства в размере 999р и 997р. Верните деньг... Читать полностью
Здравствуйте. Суть проблемы - в отделении сбербанка по адресу г. Владивосток. Ул. Луговая дом 69 ближе к полуночи п... Читать полностью
Доб.день. Мария почему вы пишете о 80% выплат по договору ДС если женщине 63 года, как же п.2.4.2.2.- если сумма ра... Читать полностью
Чек остался у сбощика для сканирования. В Йошкар-Оле были проездом, сейчас уже в Самаре. Возвращать клиента за дубл... Читать полностью
Я насчёт рестуризации уточнял. Не о блокировке карты по вашей ссылке. Читать полностью
2 ноября 2024 года сделала заказ на мегамаркете, доставка заказала была указана на 21 ноября. Что для меня уже пока... Читать полностью
Здравствуйте,у меня заблокиовали все кары можно ли через вас узнать причину блокировки? Читать полностью
Получала кредитную карту в отделении банка в г. Дюртюли, условия обговаривала с сотрудником, в том числе о процента... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь банком давно,недавно отлючили от системы кешбека.Как вернуть систему кэшбека обратно? Читать полностью
18.11 был выполнен перевод с Т-банка на карту россельхозбанк Classic Rewards (B). Чеки все есть и так же есть в ист... Читать полностью
Я пришёл в банк закрыл счёт по вкладу мне не выдали деньги, сказали прийти завтра после 15:30 мы пришли на следующи... Читать полностью
Как оставить положительный отзыв на работу вашего банка Читать полностью
Прошу прощения, как долго ждать? Мне деньги перевели родственники и соседи для того чтобы купить памятник умершему... Читать полностью
Когда откроется отделение сбербанка Сокольническая пл. 9? Читать полностью
Почему не отключен "Минимальный платеж" Читать полностью
Не могу зайти в мобильное приложение по номеру договора Читать полностью
5 дней ждать не буду, улетаю заграницу праздновать день рождения. Есть только 2 дня на решение проблемы Читать полностью