2
Помогите пожалуйста Михаил разобратся с услугой мобильный банк, перевод с карты на карту,совсем запутали меня сотрудники сбербанка. Вопрос в чём я хотел перевести деньги со своей карты сбербанка, на карту своей жены тоже сбербанка,но операция не прошла, хотя указал как всё положено номер карты своей,номер карты женыи сумму,позвонил на горячую линию где мне сказали надо подойти в офис сбербанка и сделать шаблон,пришёл сделали с девушкой шаблон, на сбербанк онлайн дали пароль, как всё положено, но услуга не оказывается,она сама не понял в чём дело,послала домой и сказала раз есть у вас интернет дома и сделаете перевод, и просила подойти потом рассказать как у меня получилось ей самой интересно почему так неполучается у неё,домой пришёл пытался опять переслать деньги с карты на карту,но увы операция не идёт,позвонил на горячую линию, а там сказали раз у вас зарплатная карта, то это не возможно перевести деньги с карты на карту,вот это да!! И что теперь раз зарплатная карта, нельзя перевести деньги через мобильный банк или всётаки как то можно? Спасибо.
Добрый день, уважаемый Игорь!
Рискну предположить, что Вы являетесь обладателем карты банка, номер которой начинаются с цифр 676195 или 639002551 — в данной ситуации существует возможность только снимать наличные и узнавать баланс через банкомат, либо терминал, никаких других дополнительных функций карты этого типа больше не поддерживают. Связанно это с тем, что данные карты выпускались в рамках отдельного процессинга Северо-Западного банка и не могут быть привязаны к единой системе, на которую сейчас переводится обслуживание всех карт банка. Выходом из этой ситуации является только выпуск новой карты, перевыпуск в этом случае не поможет, так как необходимо именно открытие нового счета.
Единственным вариантом, при котором не надо выпускать новую карту, является оформление длительного поручения на перечисление денежных средств с имеющейся карты Maestro, например на карту Momentum, которую можно получить сразу и бесплатно, а эта карта в свою очередь уже будет иметь полноценный функционал как в терминалах, так и в мобильном банке и Сбербанк Онлайн.
С уважением, Михаил Беляев
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Здравствуйте, через приложение Сбера перевела денежные средства на свой номер телефона в Вайлдберриз банк. Открыв п... Читать полностью
Как там вы пишите? -Вернусь к Вам позже?Ну так я вернусь через 2 недели . Читать полностью
В ответе на мой запрос банк отказал в выпуске и перевыпуске карт но заострил внимание на том что ограничения не вли... Читать полностью
Добрый день. В июле 2019 году я получил одобрение на ипотечный кредит. 30 июля 2019 года я выбрал объект недвижимос... Читать полностью
Добрый день!у меня ипотека на строительство дома в сбере. 12 ноября последний день для регистрации дома. Если проср... Читать полностью
Здравствуйте, получил свидетельство о праве на наследство по закону,придя в отделение сбербанка,сотрудник отделения... Читать полностью
А что делать если больше не каких документов у меня нету но я принёс как по моему мнению 1 основной документ в кото... Читать полностью
Здравствуйте, 08.04.2024 был заключён кредитный договор со Сбербаном, согласно которому я получаю транши га строите... Читать полностью
Я хочу перевести деньги со своей старой детской карты на новую взрослую от другого банка,но вылезает "пора переходи... Читать полностью
Здравствуйте, утвержден план реструктуризации долгов, который подразумевает оплату задолженности по графику, но к... Читать полностью
Татьяна, добрый день 14.11.2024 в аэропорту Шереметьево мне предложили оформить премиум карту. Мои паспортные данны... Читать полностью
Добрый вечер. Как закрыть паритетную программу и забрать свои взносы, планирую увольняться. В личном кабинете НПФ н... Читать полностью
Здравствуйте, мы развиваем свой агромаркет в Татарстане, с. Усады Лаишевского района. Примерная посещаемость магази... Читать полностью
Здравствуйте, 12.11.2024 произошла неприятная ситуация, перепродавал криптовалюту на кошельке байбит, после чего мн... Читать полностью
Добрый день. В мае 2020 года меня заблокировал банк. У меня было несколько снятий на сумму около 600к за 3-4 месяца... Читать полностью
Здравствуйте, через приложение Сбера перевела денежные средства на свой номер телефона в Вайлдберриз банк. Открыв п... Читать полностью
Как пополнить кошелек Банки.ру? Для последующего открытия вклада. Нажимаю Пополнить, и на долю секунды выскакивает... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением проблемы: не могу понять что за организация списала мои деньги. Требую вернуть... Читать полностью
Письмо было направлено на указанный адрес. еще раз напишу, что Я не являлась, не являюсь и не планировала становитс... Читать полностью