Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Юля. Я НАЧИНАЮ РАЗОЧАРОВЫВАТЬСЯ В ВАШЕМ БАНКЕ...- НЕУЖЕЛИ ЭТО ПРАВДА ЧТО ПИШУТ ЛЮДИ ПРО…

28.12.2008 15:39
3
Альфа-Банк
Автор
Рожнев Сергей Александрович.
Алтайский край Усть -Калманский район сУсть -Калманка
Здравствуйте Юля.
Я НАЧИНАЮ РАЗОЧАРОВЫВАТЬСЯ В ВАШЕМ БАНКЕ…— НЕУЖЕЛИ ЭТО ПРАВДА ЧТО ПИШУТ ЛЮДИ ПРО ВАШ БАНК Я НЕ ВЕРИЛ, ТЕПЕРЬ СОМНЕВАЮСЬ И ДУМАЮ, ЧТО НАДО ПОРВАТЬ С ВАМИ ОТНОШЕНИЯ ПО КРЕДИТАМ хотя я вам не мало сделал рекламы пора уже мне приплачивать за это.
Я не знаю как часто просматривается документация у вас посланная вашими клиентами я только сегодня написал вам просьбу разобраться с вашей проблемой,— как ни странно это так. Я послал через отделение почты последний взнос по потребительскому кредиту номер договора…moil 1610s08062600185 от 26.06.08 года на сумму 1731 р 04 коп. дата отправления 13.11.2008 г номер перевода квитанции 23139. Все предыдушик платежи я проводил точно так же по одной и той же схеме с этого же почтового отделения и они всегда приходили в ваш банк я внимательно за этим слежу по интернету. Так же делаю распечатки всех операций с вашим банком и храню их в папочке на всякий случай и наверное правильно делал теперь они мне точно пригодятся. Далее по теме мне 14 декабря 2008 г пришло СМС сообщение что я не оплатил указанную выше сумму по кредиту, я сразу позвонил в ваш банк мне ответил Александр, да и к стати почему ваши служащие не представляються полностью одно имя ито не понятно, а так же должность, они обязаны это делать. Он сказал что да деньги не поступили я сказал а в чем проблема я деньги отослал вот передо мной квитанция об оплате лежит. Он посоветовал обратится в РАПИДУ «платежную систему» которая работает с вашим банком. Я позвонил туда мне сказали что ваши деньги перечислены но на всякий случай для уточнения дайте номер договора. я званю в ваш банк мне дают номер договора а в начале девушка сказала что деньги пришли, а потом опять говорит нет не пришли. я опять звоню в РАПИДУ они говорят да ваши деньги перечислены в Альфа банк 19.11.2008 года, Альфа банк возврата не делал. Потом ваш работник мне сказали что нужно провести расследование, тоесть ехать в г Барнаул, а это 200 км от нас нужно 1000 руб только на бензин покушать 300 руб и того уже 1300 плюс я проговорил с РАПИДОЙ на 280 руб и того уже получается 1580 руб. а за чем мне это надо. Если деньги в вашем банке и это факт, куда они исчезли это что новогодняя шутка такая, извинеите так дело не пойдет мне легче подать и ближе, заявление в суд и пусть разбераются они, извещение у меня на руках мне не о чем беспокоится, это уже ваша проблема, если бы деньги были в моем кошельке то это была б моя проблема. Может — это мошенники завладели информацией, и начинают вымогать деньги. Буквально десять минут назат опять пришло СМС сообщение о том что я не оплатил последнюю сумму кредита 1731р04 к. Я не пойму как у вас такое может произойти деньги в банке,но их нет,— вам не кажется это странным даже ребенок это поймет, что обман, так не бывает.
Прошу вас немедленно разобраться и срочно мне позвонить, в течении суток, если не найдете мои деньги их будут искать те кому положено это делать, значит у вас процветает воровство среди работников банка, И зачем играть в такие игры всеравно суд докажет мою правоту, и лишних денег я никаму не отдам, так как я их проплатил и при том всегда во время о чем гласит присланное вашим банком письмо в котором говорится что я являюсь одним из лучших клиентов вашего банка по своевременным платежам. все ваши письма я тщательно храню в папочке на всякий случай, даже телефонные звонки записываю на флешку, и храню чем черт не шутит. Я прошу прислать мне уведомление в писменном виде с мастичной печатью банка и подписями директора и глав буха в оригинале, иначе я думаю это мошенники,но вопрос??? как к ним попала информация??? — разберутся я думаю.
Я не шучу будьте добры поторопитесь.
Сергей.

Уважаемый Сергей Александрович,

денежные средства в ноябре были вовремя зачислены на Ваш кредитный счет. При телефонном с Вами разговоре вопрос был урегулирован.
С наступающим Новым годом, успехов Вам и удачи.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
На моего отца пенсионера оформили кредит мошенники!
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня узнала, что на моего отца-пенсионера в том году оформили кредит мошенники в Альфа-Банке! Он на... Читать полностью

Перестала обновляться информация в кредитной истории.
Альфа-Банк

У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью

Неожиданно без предупреждения начислили большие проценты.
Альфа-Банк

Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью

Кэшбек сервис Backit(epn)
Альфа-Банк

Н Читать полностью

Кэшбек по открытию карты Кредитная карта 60 дней
Альфа-Банк

Добрый день. Открыла карту с помощью сервиса https://backit.me. Условия для получения кэшбека были выполнены. Номер... Читать полностью

недоначислен кешбэк.
Альфа-Банк

15 января мы заправились на АЗС на 1300.20. кешбэк был начислен 1%. По операции "крути барабан на январь месяц 25г.... Читать полностью

Банк не дает ответы на обращения
Альфа-Банк

Здравствуйте. Заявитель выкупил у банка права требования к заемщику по суброгации. Согласно п. 5 ст. 48 Закона об и... Читать полностью

Кэшбэк за открытие Альфа-счета в сервисе-партнере
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я воспользовался предложением на сайте вашего партнера - кэшбэк-сервис Backit - открытие Альфа-счета с... Читать полностью

Неожиданно без предупреждения начислили большие проценты.
Альфа-Банк

Ждал СМС когда нужно вложить кредитные деньги. Просто у меня есть кредитные карты Совком банка, сбер банка, в котор... Читать полностью

По кредитной карте год без процентов . В приложении был указан минимальный платеж было указано заплатить до 11.01 425 р. Что и было сделано. Сняли беспроцентный период хотя чя всё выполнил написал обращение в банк но мне было отказано.
Альфа-Банк

Помогите разобратьсяВопрос задан Читать полностью

Последние вопросы организациям
На моего отца пенсионера оформили кредит мошенники!
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня узнала, что на моего отца-пенсионера в том году оформили кредит мошенники в Альфа-Банке! Он на... Читать полностью

Как получить денежные средства, если заблокировали карту моего несовершеннолетнего брата(15 лет) по 115 фз?
Альфа-Банк

Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью

Открытие счетов без согласия клиента
Альфа-Банк

Ожидаю вашего ответа  Читать полностью

Отменить все заявки

Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью

Удалить данные с сайта

Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью

Обещали что заработаю - потерял 5 млн.
Альфа-Банк

Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью

Справка об операции
Т-Банк

Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью

Обман клиентов, не исполняют обязательства
Т-Банк

Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе?  Читать полностью

Согласие на перс данные

Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью

Помогите разблокировать по 115-фз
Сбербанк

. Читать полностью