Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Юля. Я НАЧИНАЮ РАЗОЧАРОВЫВАТЬСЯ В ВАШЕМ БАНКЕ...- НЕУЖЕЛИ ЭТО ПРАВДА ЧТО ПИШУТ ЛЮДИ ПРО…

28.12.2008 15:39
3
Альфа-Банк
Автор
Рожнев Сергей Александрович.
Алтайский край Усть -Калманский район сУсть -Калманка
Здравствуйте Юля.
Я НАЧИНАЮ РАЗОЧАРОВЫВАТЬСЯ В ВАШЕМ БАНКЕ…— НЕУЖЕЛИ ЭТО ПРАВДА ЧТО ПИШУТ ЛЮДИ ПРО ВАШ БАНК Я НЕ ВЕРИЛ, ТЕПЕРЬ СОМНЕВАЮСЬ И ДУМАЮ, ЧТО НАДО ПОРВАТЬ С ВАМИ ОТНОШЕНИЯ ПО КРЕДИТАМ хотя я вам не мало сделал рекламы пора уже мне приплачивать за это.
Я не знаю как часто просматривается документация у вас посланная вашими клиентами я только сегодня написал вам просьбу разобраться с вашей проблемой,— как ни странно это так. Я послал через отделение почты последний взнос по потребительскому кредиту номер договора…moil 1610s08062600185 от 26.06.08 года на сумму 1731 р 04 коп. дата отправления 13.11.2008 г номер перевода квитанции 23139. Все предыдушик платежи я проводил точно так же по одной и той же схеме с этого же почтового отделения и они всегда приходили в ваш банк я внимательно за этим слежу по интернету. Так же делаю распечатки всех операций с вашим банком и храню их в папочке на всякий случай и наверное правильно делал теперь они мне точно пригодятся. Далее по теме мне 14 декабря 2008 г пришло СМС сообщение что я не оплатил указанную выше сумму по кредиту, я сразу позвонил в ваш банк мне ответил Александр, да и к стати почему ваши служащие не представляються полностью одно имя ито не понятно, а так же должность, они обязаны это делать. Он сказал что да деньги не поступили я сказал а в чем проблема я деньги отослал вот передо мной квитанция об оплате лежит. Он посоветовал обратится в РАПИДУ «платежную систему» которая работает с вашим банком. Я позвонил туда мне сказали что ваши деньги перечислены но на всякий случай для уточнения дайте номер договора. я званю в ваш банк мне дают номер договора а в начале девушка сказала что деньги пришли, а потом опять говорит нет не пришли. я опять звоню в РАПИДУ они говорят да ваши деньги перечислены в Альфа банк 19.11.2008 года, Альфа банк возврата не делал. Потом ваш работник мне сказали что нужно провести расследование, тоесть ехать в г Барнаул, а это 200 км от нас нужно 1000 руб только на бензин покушать 300 руб и того уже 1300 плюс я проговорил с РАПИДОЙ на 280 руб и того уже получается 1580 руб. а за чем мне это надо. Если деньги в вашем банке и это факт, куда они исчезли это что новогодняя шутка такая, извинеите так дело не пойдет мне легче подать и ближе, заявление в суд и пусть разбераются они, извещение у меня на руках мне не о чем беспокоится, это уже ваша проблема, если бы деньги были в моем кошельке то это была б моя проблема. Может — это мошенники завладели информацией, и начинают вымогать деньги. Буквально десять минут назат опять пришло СМС сообщение о том что я не оплатил последнюю сумму кредита 1731р04 к. Я не пойму как у вас такое может произойти деньги в банке,но их нет,— вам не кажется это странным даже ребенок это поймет, что обман, так не бывает.
Прошу вас немедленно разобраться и срочно мне позвонить, в течении суток, если не найдете мои деньги их будут искать те кому положено это делать, значит у вас процветает воровство среди работников банка, И зачем играть в такие игры всеравно суд докажет мою правоту, и лишних денег я никаму не отдам, так как я их проплатил и при том всегда во время о чем гласит присланное вашим банком письмо в котором говорится что я являюсь одним из лучших клиентов вашего банка по своевременным платежам. все ваши письма я тщательно храню в папочке на всякий случай, даже телефонные звонки записываю на флешку, и храню чем черт не шутит. Я прошу прислать мне уведомление в писменном виде с мастичной печатью банка и подписями директора и глав буха в оригинале, иначе я думаю это мошенники,но вопрос??? как к ним попала информация??? — разберутся я думаю.
Я не шучу будьте добры поторопитесь.
Сергей.

Уважаемый Сергей Александрович,

денежные средства в ноябре были вовремя зачислены на Ваш кредитный счет. При телефонном с Вами разговоре вопрос был урегулирован.
С наступающим Новым годом, успехов Вам и удачи.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ипотека
Альфа-Банк

ипотечный кредит Читать полностью

Кредит можно взять .
Альфа-Банк

Гражданам из СНГ можно взять кредит . Читать полностью

Как отключить оплату по страхового продукта по договору Списали 1999
Альфа-Банк

Номер договора Оплата страхового продукта  Читать полностью

Отсутствие информирования об окончании льготного периода по кредитной карте
Альфа-Банк

Прошло больше недели-ответа нет! Читать полностью

Оформление комиссии за организацию страхования, в т.ч НДС, без моего согласия.
Альфа-Банк

. Читать полностью

Как вернуть деньги на счет ?
Альфа-Банк

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью

Получение прожиточного минимума при процедуре банкротства
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью

Почему банк снимает больше 50% задолжкенности с заработной платы
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мой муж оформил зарплатную карту Альфа банка. Ранее у него образовалась задолженность в банке по кред... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты?  Читать полностью

возможно ли нивелировать потери?
Альфа-Банк

Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью

Последние вопросы организациям
справка для налогового вычета
Сбербанк

Здравствуйте.Повторно отправляю вопрос, т.к. ответа не последовало. Когда мне вышлют справку для налогового вычета... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Как активировать промокод полученный за оформление ОСАГО ?

Как активировать промокод полученный за оформление ОСАГО ? Читать полностью

Тбанк отказывается дать выписку по счетам Росбанка за период с 2020 года по 31.12.2024.
Т-Банк

Тбанк отказывается дать выписку по счетам Росбанка за период с 2020 года по 31.12.2024. Запрос был в получении спра... Читать полностью

Как закрыть кредитную карту в субботу?
Сбербанк

Как закрыть кредитную карту в субботу если все физические офисы обслуживания не работают? Читать полностью

Самостоятельно разобралась со своей проблемой
Совкомбанк

Прошу аннулировать созданное мной сообщение 22.02.2025 Спасибо касательно "навязывания услуг" Читать полностью

ипотека
Альфа-Банк

ипотечный кредит Читать полностью

Перечисление компенсации стоимости оплаты жилого помещения и коммунальных услуг
Сбербанк

Добрый день!    Согласно данным из Личного кабинета получателя выплат в ЕВЦ Московской области ( ht... Читать полностью

Безопасность клиентов банка
ВТБ

Вы упростили в одностороннем порядке вход в личный кабинет клиентов банка, беспокоясь якобы об удобстве последних,... Читать полностью

22.02.2025 О банке
Навязчивые звонки.
Совкомбанк

добрый день. Не являясь клиентом вашего банка в течение недели (будни, выходные дни) получаю бесконечные звонки от... Читать полностью

22.02.2025 Другое
НДФЛ на доходы 2025 года

Пожалуйста, дайте пояснения о схеме начисления НДФЛ на доходы 2025 года на следующем примере. Допустим: 1) За... Читать полностью