3
Добрый день,
В апреле 2012 г. в аэропорту Шереметьево г. Москвы решил оформить карту Сити-банка для льготных перелетов от авиакомпании «Аэрофлот».
Карту к сожалению на руки не получил, по почте я ее так и не дождался, при том что
мне звонили дважды и говорили что получение карты одобрено, приходили СМС, проверяли почтовый адрес и т. д. В итоге после очередного звонка я сообщил что не буду пользоваться картой Сити-банка и попросил аннулировать заявку/заявление.
Теперь к моему сожалению при рассмотрении заявления на выдачу потребительского кредита в другом банке выясняется что в бюро кредитных историй размещена информация что для меня открыта кредитная линия в размере 140 000 рублей. Да я не нарушитель, но есть открытый лимит и одобрить мою заявку не могут, т. к. нет никакой гарантии что после выдачи мне кредита я не пойду оформлять еще один кредит в другом банке. Конечно о каком банке шла речь информации не было, но обратившись в Сити банк все прояснилось.
Уважаемый Григорий и Сергей,
при составлении заявления в Сити банк в аэропорту я не обсуждал никакие кредиты,
не выяснял условия выдачи кредита и на каком в таком случае основании мне одобряются
Подобные лимиты с передачей информации в бюро кредитных историй?
Получается что если хочешь копить мили при авиаперелетах, а их за год набегает достаточно,
то и кредит ты больше нигде не оформишь.
Для меня вопрос получения кредита в другом банке в оперативные сроки очень важен,
Связан с бизнесом, и помимо заявления на закрытие кредитной карты которое мною уже отправлено по тел/факсу в Московскмй офис Сити-банка необходимо письменное подтверждение
что заявление принято, с входящим номером за подписью сотрудника банка, с печатью.
Я не планирую оформлять кредит в Сити-банке и мне необходимо это подтвердить.
Мною за сегодняшний день уже посещен офис Сити-банка в г. Краснодаре, по телефону уже пообщался с тремя специалистами Ситифона г. Москвы, но никто ничем помочь больше не может или не хочет. Заявление получили и все.
При том что при заполнении своих личных данных я указал эл. адрес куда возможно было
все отправить в отсканированном виде.
Мы все знаем в какие сроки происходит закрытие кредитной карты, но мне необходимо подтверждение что заявление принято не на словах. Почему такое отношение не понятно.
На заявлении даже графа есть для подписи сотрудника банка, но все отказываются.
Прому помочь в данном вопросе.
С уважением,
Уважаемый Клиент,
Вы заполнили заявление на предоставление кредитной карты. На основании заявления была одобрена и выпущена на Ваше имя кредитная карта с определенным кредитным лимитом. Информация об открытой на Ваше имя кредитной карте была передана в Национальное Бюро Кредитных Историй (НБКИ). 06.06.2012 Вы обратились в банк с просьбой закрыть кредитную карту, и 07.06.2012 счет кредитной карты был закрыт. Подтверждающее письмо о закрытии кредитной карты было отправлено Вам 07.06.2012 на адрес электронной почты, указанный в Ситибанке. 08.06.2012 в НБКИ была отправлена информация о закрытии счета кредитной карты.
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
Скажите, пожалуйста, почему сотрудники Ситибанка, звонящие на мой мобильный телефон, перестали представлятся? Раньш... Читать полностью
Оплатил картой месячный тариф сервиса pechkin-mail, а через месяц этот сервис уже самостоятельно и без моего ведома... Читать полностью
Позвонили из банка, проинформировали с...
Спасибо за оперативный ответ на вопрос от 25.09.2015 12:08Позвонили из банка, проинформировали с чем связана возник... Читать полностью
Куда еще можно обратиться, чтобы прекратить назойливые звонки от Ситибанка. Клиентом банка не являюсь, несколько ле... Читать полностью
мне позвонили коллекторы исообщили что с 2007 г. образовалась задолжность 7т.р. и продиктовали мне только номе... Читать полностью
Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла...
Здравствуйте.Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла оплатить картой, по к... Читать полностью
Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту...
Добрый день!Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту (14.09.2015 г.)... Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос такой: пришёл сегодня в отделение ситибанка на Новочеркасском проспекте закрыть полно... Читать полностью
Я недавно оформил кредит в Вашем банке под 19% на 36 месяцев. При оформлении кредита специалист Вашего банка поясни... Читать полностью
Здравствуйте!За непоставленный вовремя товар,алиэкспресс утверждает,что вернул деньги на кредитную карту,но на рубл... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Добрый день! Почему ваши сотрудники клиентам оформляющем кредит не говорят о страховке? Это полный развод! Я пользо... Читать полностью
Я постоянный клиент Альфа-Банка и АльфаСтрахования, и работа этих двух "органов" не перестает меня удивлять своими... Читать полностью
Это печальная история. И будет цикл вопросов.Ну чтож, слона надо есть по кусочкам.Я как индивидуальный предпринимат... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией. Была списана комиссия за обслуживание комбосчёта в размере 590 рублей.... Читать полностью
В Альфа-Банке арестованы счета. Обратилась к приставу, взяла документ об отмене отправила в чат банка, меня переве... Читать полностью
Добрый день! Работаю с проектом несколько месяцев, но то что происходит с проектом в связи с переездом на новую пла... Читать полностью
Доброго дня. Все смс приходят, даже от Альфы (2256), но основной номер с основными кодами — не приходит.Не смогла о... Читать полностью
В Альфа банке активно анонсируют.что за только хорошие с оценкой 4 и отличные с оценкой 5, платят 1000р, но это к с... Читать полностью
один отзыв от 11 ноября так и находится в статусе проверки ,хотя скан ситуации приложила и ответ от самого банка то... Читать полностью
20 ноября я хотела перевести деньги со своего накопительного счёта на карту мир в личном кабинете было отказано с... Читать полностью