Список вопросов
Ответ дан

Добрый день,Михаил! Видимо нужна Ваша консультация, для освящения моего вопроса привожу фрагменты заявления…

14.06.2012 16:26
4
Сбербанк

Добрый день,Михаил! Видимо нужна Ваша консультация, для освящения моего вопроса привожу фрагменты заявления поданного мной в отделение Сбербанка от 06.06.2012 г. -» Управляющему Бурятским
отделением № 8601
АО «Сбербанк России»
Басовой Т. П.
от Михайлова Александра
Викторовича,

X
X ЗАЯВЛЕНИЕ


Я, Михайлов А. В., являясь многолетним клиентом Сбербанка РФ(имею на руках сберегательную книжку NНК …. и счет N ….. открытый и зарегистрированный в Филиале № 8601/0096 Бурятского отделения Сбербанка № 8601, по адресу п. Аэропорт −7, вид вклада — «Пенсионный-плюс» от 16.11.2004 г.), довожу до Вашего сведения, что при моем обращении в вышеуказанный Филиал Сбербанка, 04 июня 2012 года, с целью пополнения вклада мне было отказано в проведении данной операции, мотивируя тем, что мой счет заблокирован в связи с моей (якобы) смертью…
Крайний раз, я обращался в данный Филиал Сбербанка в мае 2011 года с целью пополнения вклада на … рублей о чем имеются соответствующие записи в Сберкнижке). На май месяц 2011 года сумма моего вклада составляла …руб… коп..
На основании вышеизложенного, ТРЕБУЮ разобраться в сложившейся (по моему мнению по вине работников Сбербанка) ситуации и принять все возможные меры к скорейшему разблокированию моего счета и возврату мне денежных средств размещенных на хранение в руководимом Вами отделении Сбербанка России в сумме … руб…. коп. + проценты с мая 2011 г. по июнь 2012 г.(с учетом упущенной мной выгоды, т. к. я собирался пополнить свой вклад на сумму ….. руб.).
Дальнейшее мое сотрудничество с «Сбербанком России» будет всецело зависеть от оперативности принятых Вами решений по данной ситуации.

Приложение: — копия сберегательной книжки
— копия паспорта»

X
X
Так вот, мой вопрос Вам, состоит в том за какое время СБЕРБАНК ДОЛЖЕН урегулировать данный вопрос,прошло 10 дней с момента моего первого обращения в банк, с момента подачи заявления в мой адрес нет никаких уведомлений о ходе дела и разблокировании моего счета.Ситуация АБСУРДНАЯ, сами работники банка заявляют что ЭТО исключительный случай, но Я то тут при чем??!!Я передал свои денежные средства на хранение в Сбербанк России, в данном случае мошенники ограбили БАНК а не меня!!!Проводите служебное расследование,наказывайте своих сотрудников, органы МВД пусть разыскивают преступников и возвращают деньги в СБЕРБАНК…но МОЙ счет,полагаю должен быть немедленно разблокирован и мне возвращены ВСЕ мои накопления!Если СБЕРБАНК РОССИИ дорожит «честью мундира» и если действительно для урегулирования ТАКИХ вопросов требуется какое-то время(а оно должно быть строго регламентированно..)то меня должны регулярно(каждый день) уведомлять об этом с принесением извинений…но УВЫ.Видимо решать ЭТОТ вопрос я буду в СУДЕ, с взысканием как материальных так и моральных издержек…а ЖАЛЬ.

Добрый день, уважаемый Александр!

 

Прежде всего, я хочу поблагодарить Вас за то, что Вы написали о ситуации, с которой Вам пришлось столкнуться при разблокировки карты банка. Для нас очень важно знать о проблемах, с которыми сталкиваются клиенты при использовании услуг банка, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.
 
Я буду Вам очень благодарен, если Вы напишете более подробную информацию о ситуации на почту zabota@sberbank.ru, чтобы мы смогли подробно разобраться в причинах произошедшего. Укажите в письме Ваши ФИО, номер Вашего счёта, номер или адрес офиса банка, в котором обслуживается Ваш счёт, Вашу дату рождения, а в теме письма укажите «Горячая линия: id3879276».
 
И позвольте принести Вам мои извинения за то, что Вы оказались в подобной ситуации. Банком обязательно будут предприняты все необходимые меры, чтобы разобраться в произошедшем.
 
С уважением, Михаил Беляев
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке…
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью

31.08.2012 Вклады
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего…
Сбербанк

Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату…
Сбербанк

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине…
Сбербанк

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью

Моя жена 1955г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На…
Сбербанк

Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту ... сначала отвечали что…
Сбербанк

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ…
Сбербанк

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны…
Сбербанк

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк не обновляет кредитную историю, а также не убирает долг по кредитной карте после Банкротства.
Сбербанк

Хорошо  Читать полностью

Как разблокировать доступ к личному кабинету?
Сбербанк

Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью

о́добренные кредиты
Сбербанк

Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью

Возврат денег за автопродление подписки Сберпрайм
Сбербанк

21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка. Не даёт сделать новую карту. Что сделать?
Сбербанк

Читать полностью

Перевод денег в другой банк
Сбербанк

Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью

Сбермаркет не выплачивает деньги за приглашение
Сбербанк

Как так я не приглашал, если за первую часть мне выплатили? У меня в приложении все отображается, показывает что че... Читать полностью

Ответ на ваше сообщение
Сбербанк

Я сегодня был в офисе, мне сказали написать пояснения, подтверждение, что я являюсь самозанятым . По каким конкретн... Читать полностью

Сбербанка не решает созданную проблему с 23.12.2024года ПО ВЫДАЧЕ ВКЛАДА
Сбербанк

С 16.01.25 опубликовала отзыв об отказе Сбербанка выдать мне разницу между вкладом и арестованной суммой, ответа не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неоправданное повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

Благодарю,жду ответ в разделе народный рейтинг  Читать полностью

Бонусы спасибо не списываются аптекой
Сбербанк

Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью

Не пришли наличные на карту
Сбербанк

Вы решили вопрос?  Читать полностью

У опекаемого ребёнок пропал номинальный счёт.Как его вернуть
Сбербанк

Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Спам звонки на телефон
Т-Банк

Банк нарушает закон о рекламе статья 18, п.1 Читать полностью

27.01.2025 Другое
Т-Путешествия. Обман с отелем. Продан несуществующий отель.
Т-Банк

Забронировала номер в отеле Aspasia в Венеции на 2 ночи с 17 по 19 января 2025 года. Номер бронирования 44598726137... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Банк заблокировал все операции и не дает перевести деньги
Т-Банк

Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью

Подоходный налог после банкротства

Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью

как отключить подписку AnonSmss
ВТБ

я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью

27.01.2025 Другое
почти месяц не могут предоставить справку о закрытом счете
Т-Банк

не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью

27.01.2025 Другое