19
1.Почему 14.06.2012 г. 17ч.51м.при оплате услуг интернет «Onlime» золотой кредитной картой МС Сбербанка терминал 895716, операция 0573 и 0575 в отделени 1569/1696 ул. Расплетина д. 10 к. 1 написал в чеке «запрос не может быть выполнен» и оплату не призвёл?Операторы в зале пояснить ничего не смогли, послали в окно (№ 5)к операционисту, которая была вообще «не в теме» по этому вопросу.
2.Почему в сбербанке онлайн нет оплаты услуг интернет «Onlime» (в терминале есть), а также пополнения кошелька QIWI, с которого можно оплатить те услуги, которых нет в вашем сбербанке онлайн, и не работают в терминалах и АТМ?
3.Почему я смог оплатить услуги «Onlime» этой же золотой кредитной картой МС Сбербанка в банкомате другого банка, а в банке эмтенте карты не могу этого сделать.Какие услуги я могу оплачивать этой картой в терминалах и банкоматах Сбербанка?Вы что, блокируете безналичные платежи оплаты услуг?Это, что лотерея, пройдет платёж или нет?
4.Почему не приходят СМС полного пакета мобильного банка, который был изначально подключен к золотой кредитной картой МС Сбербанка, по операциям по этой (основной) золотой кредитной картой МС Сбербанка, перевыпущенной и полученной мной 21.05.2012 г.А по зарплатной (дополнительной,полученной мной 21.05.2012 г.) СМС приходят?
Прошу дать развернутые ответы на мои вопросы.Контактная информация для банка приведена.
Здравствуйте!
1. Вероятно, текущий договор банка с провайдером Onlime описывает оплату услуг через выполнение безналичного перевода средств на счёт получателя. Данная операция запрещена для кредитных карт, так как она выполняется, как снятие наличных средств.
2. Присутствие реквизитов тех или иных получателей платежей в Сбербанке Онлайн зависит от наличия у получателя договора с банком, если договор не заключён, реквизиты отсутствуют и Вы можете выполнить оплату услуг только через платёж по произвольным реквизитам.
3. Возможно, у данного банка с провайдером налажено взаимодействие через билинговую систему, в результате чего операция проходит, как оплата услуг, а не безналичный перевод.
4. Мне очень жаль, но на данный попрос я ответить не смогу, так как требуется подробная проверка услуг по Вашим картам. Для её выполнения Вы можете оставить заявку по телефонам службы помощи, указанным на оборотной стороне карты, либо через форму обратной связи на сайте банка: https://ok.sberbank.ru/, либо в виде письменного заявления в офисе.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Жду ответ уже более 7 дней, хотя вопрос очень важный! Умоляю, скажите, как долго ещё ждать? Время до платежа остало... Читать полностью
Здравствуйте я заказала феберлик 7180-402650550-1 смс код не пришол Читать полностью
Вопрос возник, так как узано 5 РД.Как понять какие документы нужно предоставить? В заявке никакой информации не ука... Читать полностью
Здравствуйте,меня обманули на деньги и в этом месяце было нечем оплатить ежемесячный платеж.можно ли заплатить за д... Читать полностью
Здравствуйте. Мать открыла не давно вклад в вашем банке, но у нее нет не сбербанка онлайн , но ваша сотрудница ее н... Читать полностью
добрый день, полностью аналогичная ситуация, как я могу вернуть деньги незаконно списанные этими мошенниками? подтв... Читать полностью
Добрый день, сервис безопасных расчетов ЦНС может быть использован при расчете по сделке с использованием ипотечног... Читать полностью
Здравствуйте, была акция на мегамаркет: пригласите людей — получите бонусы, так вот я пригласил людей, все было хор... Читать полностью
Здравствуйте, после получения нового паспорта (45 лет) уже более трех месяцев банк не обновляет мои данные. Новые д... Читать полностью
Как погосить займ через приложение банки ру Читать полностью
Здравствуйте информацию отправили. Очень надеемся, что все получится Читать полностью
Уже несколько месяцев не могу поменять адрес регистрации онлайн. Почему данная функция вообще не работает? Читать полностью
Заблокировали карту,никак подозрительных переводов не было,не понял за что заблокировали,не могу вывести остатки ср... Читать полностью
Вчера пришло уведомление, что документы доставлены, когда вы их возьмёте в работу и сколько нужно ждать, для принят... Читать полностью
Добрый день!нахохусь в г. Радужный. Прилайшее отделение 800 км. все заявление и другие операции нужно делать лично... Читать полностью
Самовольно поменяли в Озон магазине счёт с Альфы на Озон и передали уведомление в налоговую об открытии расчётного... Читать полностью
Добрый деньПодскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю A2503123282, что в рамках этого обращения дан со стороны... Читать полностью
14.02.2025 года оформил ипотек с использованием мат.капитала.спустя боле 15 дней звонил застройщик и говорил, что д... Читать полностью
Орешенков Михаил Владимирович, Читать полностью