1
Оформил кредит, дал согласие на получение кредитной карты, карта пришла, активировал в марте 2012, обещали прислать пин код, в ожидании пин кода снимал деньги в отделении банка в Хабаровске. Пин код до сих пор не получил. Кол оператор по телефону толком ничего не объяснила, сказала, что это проблема нашей почты. Не получение пин кода можно также списать и на ваш банк — можно не посылать, а затем свалить все на почту? Как я могу пользоваться картой без пин кода? Как осуществлять покупки в магазине без пин кода? Как снять деньги с карты в другом банке если вашего отделения в городе нет? И далее, я снимаю деньги в вашем отделении банка для покупки товара в магазине и с меня смиммают комиссию и проценты по катре при этом не 26, а 38. Как это можно назвать — мошенничество? В ответе другим пользователям Вы отвечаете, что можно снять деньги с банкомата любого коммерческого банка — уточните, пожалуйста, каких банков? В магазинах, где осуществляется покупка по кредитной карте, требуют пин код и паспорт мой их не интересует(магазины Самбери — супермаркет, магазин Эльдорадо и др.) Так что мне все-таки делать с картой без пин кода? Ответ жду продробный по каждому вопросу.
VPA3001, после активации карты пин — код изготавливается в течение двух недель и направляется по почте на адрес Вашего проживания.
Срок его доставки действительно зависит от работы почтовой службы, на что повлиять мы не можем, к сожалению. Если Вам неудобно пользоваться картой без пин-кода, можем предложить заказать новую карту, позвонив в банк по тел. 8-800-200-70-01. К одной карте пин-код дважды не высылается.
Вы можете пользоваться картой не дожидаясь получения пин-кода, снимая наличные деньги в отделениях любых банков, а также почтовых отделениях. При этом необходимо предъявить паспорт и карту, пин-код в большинстве случаев не требуется.
Таким же образом можно расплатиться картой в магазине, предприятии сферы услуг, где увидите логотип MasterCard/Visa. Как правило, логотип расположен на двери или кассовом аппарате. Обязателен ли в магазине пин-код для совершения покупки или нет — это уже необходимо уточнить у сотрудников на кассе. Проценты по кредиту начисляются согласно тарифу Вашей карты, условия которого можем Вам более подробно расписать в ответ на Ваше письмо на email spravka@@otpbank.ru (в письме необходимо указать N карты, Ваши ФИО, паспортные данные).
Эксперт
я подавал заявку на кредитную карту, сегодня позвонил (как я понял) сотрудник службы безопасности и сообщил мне что... Читать полностью
У меня украли карточку и ращитались ей в 5 магазинах,я не сразу заметила пропажу.и узнала об этом через месяц.Карта... Читать полностью
как мне посмотреть закрыт договор или нет отп директ не подключен Читать полностью
получил кредитную карту вместе с пин-кодом а мне отказали в активации карты почему Читать полностью
почему мне не пришли платёжные бумаги по кредиту на карту? Читать полностью
Здравствуйте Екатерина. Я, Скорева Стелла, хочу узнать, полностью ли погашен мой кредит. Кредит был погашен досрочн... Читать полностью
добрый вечер,возможно вообще активировать карту или нет?сколько можно звонить и каждому оператору говорить одно и т... Читать полностью
Добрый день!Имею карту Вашего банка.19 августа позвонила от имени Вашего банка девушка-сказала что мне перезвонит п... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ОТП Банка. На мой телефон пришло смс,что мне выслана карта. Но она мне не поступила. После с... Читать полностью
Здравствуйте! Я бы бы хотел узнать задолжность по действующему кредиту для досрочного погашения. Читать полностью
X X здравствуйте Екатерина.В результате мошеннических действий, с использованием моих личных данных,в январе 2014 г... Читать полностью
мне отп банк выслал кредитную карту вместе с пин кодом на сумму 66000р, но активировать не желает кредитная история... Читать полностью
Здравствуйте! Как мне получить все документы по моей кредитной карте? Хочу сделать рефинансирование. Срок действия... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка. Для погашения кредита пользовалась картой Сбербанка. При вводе данных кредитной ка... Читать полностью
Имею кредитную карту вашего банка уже несколько лет. Исправно выплачиваю, просрочек не было. У карты закончился сро... Читать полностью
[B] Здравствуйте, Екатерина! Хочу узнать, как у меня дела обстоят, по телефону дозвониться — что до Москвы пе... Читать полностью
Добрый вечер! В данный момент, я нахожусь в отпуске, поэтому по указанному телефону в договоре ответить не мо... Читать полностью
Как стать клиентом Вашего банка? Нет ни каких страшных КИ… Во всех банках отказ по Кр. Картам, кредитам... Читать полностью
19июня обратился по адресу новослободская и нанаписал заявление о несогласии с транзакцией что с моей карты без мое... Читать полностью
Я отправил письмо на сайт Zabota@otpbank.ru. Прошу вас как нибудь побыстрей прочитать его, скоро нужно вносить день... Читать полностью
Почему я должен выпрашивать свои заработанные деньги у банка?Я клиент хомбанк. Читать полностью
Здравствуйте. Незаконный судебный приказ отменен, исполнительное производство прекращено, все остальные банки давно... Читать полностью
В дополнение к обращению USER- 484620075099. Текущий счет в ООО "ХКФ Банк" был закрыт 24.10.2022г, каким образом за... Читать полностью
Информация неверная:1. магазин не изменился, - это видно по скриншотам и сейчас так же проверил, что ситуация остал... Читать полностью
Уже 15 дней разбираетесь, сколько можно? Читать полностью
Здравствуйте! из за того что ваш банк внес меня в список ФинЦЕРТ , я два месяца без работы у меня на иждивении двое... Читать полностью
Добрый день! Спасибо за ответ! Но это совершенно не так как говорит сотрудник! Вопрос был о ЧДП но этот вопрос был... Читать полностью
Здравствуйте! Был заказан сберстикер. За него сняли 700р. В тот же день заказ был отменен. То-есть стикер еще не бы... Читать полностью
Естественно буду, ведь вы ОБЯЗАНЫ ответить. Спасибо, великодушно смилостивились) Читать полностью
Карту получил уже давно и ей не пользовался, и в какой то момент решил начать. Закинул через банкомат 7500₽, и полу... Читать полностью