Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! я оформила автокредит в АвтоГермесе на Сормовской,машина из автосалона не вышла из-за несправностей…

13.07.2012 01:19
7
ВТБ

Добрый день! я оформила автокредит в АвтоГермесе на Сормовской,машина из автосалона не вышла из-за несправностей, салон предложил другую, переоформить залоговой договор представитель банка Анна сначало согласилась,через час (когда уже переоформили на исправный авто каско и осаго сообщила о сроках от трех до пяти дней, сославшись на отсутсвие связи с кредитным отделом банке(нет интернета)??????? я не виновата, что машина не покинула салон,салон тоже идет навстречу и меняет машину, проценты по кредиту идут, а машины у меня нет, а всего лишь нужно переоформить договор залога, неужели нельзя сделать это оперативно, используя электронный документооброт (если конечно не верить словам представителя банка Анна и документооброт не осуществяется в ВТБ 24 ПОСРЕДСВОМ ГОЛУБИНОЙ ПОЧТЫ)

Здравствуйте!

Между Заемщиком и Банком ВТБ 24 (ЗАО), 11.07.2012 г., был подписан кредитный договор на покупку автомобиля. Т. к. предоставленный автомобиль был неисправен и салон предложил его заменить, в банке необходимо оформить замену залога, что и было предложено заемщику.
Для оформления замены залога, сотрудник банка запросил у заемщика необходимые документы обеспечивающие процедуру замены (письмо от автосалона, письмо по полису КАСКО, заявление заемщика, и т. д.). Замена залога осуществляется в течение трех рабочих дней, о чем заемщик был уведомлен.
По имеющейся информации, 16.07.2012 г., заемщиком был подписан новый договор о залоге.

Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

Эксперт банка

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
куда отправить полис с чеком на 2 год?
ВТБ

купил полис каско на второй год по минимальным требованиям, на какую почту я могу его направить? Читать полностью

Обманули при оформлении автокредита.Впихнули страхование жизни на 5 лет .Пришел погашать кредит досрочно ,хотел вернуть за страховку деньги и оказалось что договор со страхованием оформлен всего на год
ВТБ

Впихнули к автокредит страхование жизни ,сказали ,что если этого не сделать ,то отказ придет в кредите. Оформили ,с... Читать полностью

Снятие обременения с автомобиля после досрочного погашения автокредита
ВТБ

Здравствуйте! Договор от 16.09.2020 N 621/2007-0010722, заявка на досрочное гашение направлена 19.03.2024, гашение... Читать полностью

Перенос даты платежа
ВТБ

нет такого адреса электронной почты  Читать полностью

Перенос даты платежа
ВТБ

Все документы уже были поданы идистанционно и подписаны в банке, прошел уже месяц но ни чего не делается, а пеня сп... Читать полностью

Перенос даты платежа
ВТБ

можно ли перенести дату платежа по автокредиту  Читать полностью

Кредит на покупку авто
ВТБ

В каких банках Грозного больше шансов получить кредит? Читать полностью

Столкнулись с мошенниками
ВТБ

Добрый день, столкнулись с мошенниками и под давлением взяли кредит в Банке ВТБ.г. Москва Ленинградский проспект 60... Читать полностью

Многодетным
ВТБ

Льготный кредит Читать полностью

Банк нарушает условия кредитного договора
ВТБ

Ответ пришел положительный, но вопрос решили только частично. Сумма ежемесячного платежа по договору изначально был... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как связаться со специалистом

Позвонить к вам можно? Читать полностью

Перевод по СБП не зачислен
Сбербанк

Как долго мне ждать зачисления денег на мой счет? Почему это не произошло мгновенно? И почему в службе поддержки мн... Читать полностью

Комиссия за снятие наличных, хотя ее быть не должно
Альфа-Банк

При оформлении кредитной карты неоднократно уточняла наличие комиссии за снятие наличных с карты. Было сказано, что... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Т банк скатился на дно !
Т-Банк

Устроили акцию с возвратом ЖКХ 20%! а выплачивать не хотят ! уважаемые сотрудники - требую выплатить кеш бек за ЖК... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Здравствуйте, как после отмены судебного приказа быстро снять арест с карты?
ВТБ

Здравствуйте. Арест на карте, сотрудник сказала что вопрос рассмотрения месяц и деньги буду списываться пока не рас... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Не пришла зарплата на ВТБ
ВТБ

Вчера отправили зарплату на ВТБ, а она до сих пор не пришла. Сутки прошли. Счёт правильный, статус успешный перевод... Читать полностью

Заблокировали по 115-ФЗ
Сбербанк

Я Коляда Аркадий Александрович, я , открыл счет для ИП в Сбербанке в июле 2024 года, не успев попользоваться им , п... Читать полностью

27.12.2024 О банке
Домклик больше 70 дней не возвращает деньги за досрочно расторгнутый пакет Домклик-Плюс
Сбербанк

От вас отзвонился специалист и сказал, что выяснит, но пока никакой больше информации не получил. По прогрессу непо... Читать полностью

Списание с карты мои

Почему пытаетесь с меня списать деньги  Читать полностью

Здравствуйте ,как мне снять деньги в Росбанке без потери процентов

Связь с оператором Читать полностью