Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я столкнулся с мошенничеством. Я Просматривал сайт WWW.TIU.ru и нажал на рекламу,если…

18.07.2012 17:45
3
Альфа-Банк

Здравствуйте!
Я столкнулся с мошенничеством. Я Просматривал сайт WWW.TIU.ru и нажал на рекламу,если хотите получить грин карту на работу в США то заполните анкету.ссылка на анкету шла на сайт WWW.USAGC.org я заполнил анкету и когда мне вышла форма об оплате картой банка за грин карту (долоров 400) я отказался и прервал операцию и выключил сайт. На следующий день мне позвонили И представились что звонят с кол центра в Америке по поводу моей анкеты на грин карту(вроде как с сша но звонок был с Израиля). начали уточнять всю информацию и
сказали что нужно будет в будущем оплатить 400 долларов за грин карту. и для этого я должен сообщить какая у меня карта банка и лицевой номер карты, сказали что это нужно для проверки карты, можно будет с нее снять или нет. Но никаких пин кодов и паролей и секретных номеров я не говорил. Карта у меня виза электрон. Они мне сказали что проверили и все хорошо. потом начали предлагать какие то курсы по английскаму языку и я понял что это лохотрон. я прервал разгавор и стал проверять баланс карты и увидел что у меня списали 14 тысяч 800 рублей(примерно сума) я позвонил в банк и мне сказали что нужно подъехать в банк написать притензию. я написал претензию номер претензии. и написал заявление на перевыпуск карты. Я нашел в интернете что это
сайты занимаются так лохотроном и тысяча таких историй как у меня.вот ссылка
http://old.russonobrasil.com/archives/421/
Еще все пишут что банки все российские блокируют такие сайты лохотрона.
Почему альфа банк не заблокировал операцию?
И как можно с моей карты виза электрон без моего согласия перевести деньги?
что мне теперь делать? по претензии которую я писал,получен ответ что банк не может заблокировать операцию.ЧТо это за банк такой который не оберегает клиентов своих, почему деньги которые еще весят у меня на счете заблокированные банк не может заблокировать операцию разобраться с этой операцией и вернуть мне назад?
Да я забыл сказать мне ответили ваши специалисты в банке что нужно писать заявления на оспаривание транзакции и только тогда когда она будет выполнена а деньги пока заблокированные у меня на счете.Это вы значит отправите деньги в Израиль мошенникам, а потом будите с этим разбираться
Получается в вашем банке безопасность не работает? Списание денег с карты на заграничные счета мошенников поощряются?
Ответь те мне Юлия на вопрос:Что мне делать? менять банк, т. к в других банках(райфазинг,сбер банк) данный лохотрон уже с 2010 года известен и с 2011 года эти сайты в черном списке и сомнительные операции прерываются и возвращаются деньги на счет.

Спасибо заранее ваш за помощь!

Уважаемый Клиент,

при оплате товаров (работ, услуг) или получении наличных денежных средств с использованием карты необходимо с особым вниманием относиться к проводимой операции. Операцию необходимо проводить только в том случае, если Держатель Карты уверен в совершении покупки, получении услуги или получении наличных денежных средств, т. к. при проведении авторизации платежный лимит карты уменьшается на сумму проведенной операции, т. е. сумма операции блокируется (резервируется) на счете карты. В случае непоступления в Банк в течение 14 дней документов (в электронном виде), подтверждающих совершение операции, сумма операции разблокируется автоматически. После получения подтверждения о совершении операции с использованием карты, Банк имеет право списать денежные средства.
В случае если заблокированная сумма будет списана, Вам будет необходимо оформить в отделении претензию по оспариваемым суммам.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ипотека
Альфа-Банк

ипотечный кредит Читать полностью

Кредит можно взять .
Альфа-Банк

Гражданам из СНГ можно взять кредит . Читать полностью

Как отключить оплату по страхового продукта по договору Списали 1999
Альфа-Банк

Номер договора Оплата страхового продукта  Читать полностью

Отсутствие информирования об окончании льготного периода по кредитной карте
Альфа-Банк

Прошло больше недели-ответа нет! Читать полностью

Оформление комиссии за организацию страхования, в т.ч НДС, без моего согласия.
Альфа-Банк

. Читать полностью

Как вернуть деньги на счет ?
Альфа-Банк

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью

Получение прожиточного минимума при процедуре банкротства
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью

Почему банк снимает больше 50% задолжкенности с заработной платы
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мой муж оформил зарплатную карту Альфа банка. Ранее у него образовалась задолженность в банке по кред... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты?  Читать полностью

возможно ли нивелировать потери?
Альфа-Банк

Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью

Последние вопросы организациям
161фз заблокировали все счета и карты банков писал обращение в банк россии пришёл отказ

Здравствуйте, повторно обращаюсь к вам, по той же теме, но уже с другими обстоятельствами. направлял обращение в Це... Читать полностью

В мобильном приложении банка "Промсвязьбанк" не открывается вклад
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Я клиент банка "Промсвязьбанк". 11 февраля в Отделении банка я оформила заявление о переводе пенсии в... Читать полностью

Списание задолженности после банкротства
Сбербанк

В декабре закончено банкротство, определение суда предоставил в ближайщий офис сбербанка, звонил по горячей линии.... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Не выдают деньги в банке
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита, неоднократно обращаюсь к вам с вопросом закрытия счета и снятия остатка. 21.02 снова ездил... Читать полностью

справка для налогового вычета
Сбербанк

Здравствуйте.Повторно отправляю вопрос, т.к. ответа не последовало. Когда мне вышлют справку для налогового вычета... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Тбанк отказывается дать выписку по счетам Росбанка за период с 2020 года по 31.12.2024.
Т-Банк

Тбанк отказывается дать выписку по счетам Росбанка за период с 2020 года по 31.12.2024. Запрос был в получении спра... Читать полностью

Как закрыть кредитную карту в субботу?
Сбербанк

Как закрыть кредитную карту в субботу если все физические офисы обслуживания не работают? Читать полностью

Самостоятельно разобралась со своей проблемой
Совкомбанк

Прошу аннулировать созданное мной сообщение 22.02.2025 Спасибо касательно "навязывания услуг" Читать полностью

ипотека
Альфа-Банк

ипотечный кредит Читать полностью

Перечисление компенсации стоимости оплаты жилого помещения и коммунальных услуг
Сбербанк

Добрый день!    Согласно данным из Личного кабинета получателя выплат в ЕВЦ Московской области ( ht... Читать полностью