4
Здравствуйте!
Являюсь владельцем 2-х дебетовых карт Сбербанка.
Заказал по банковскому спецпредложению, кредитную Gold MasterCard, бесплатное обслуживание, 17,9% годовых, сегодня пришел в отделении, карта есть, с хорошим кредитным лимитом, но с 23% годовых и 3000 рублей за обслуживание…..Отказался. Сначала мне дали подписать заявление на кредит, потом отказ от карты. Сотрудники пообещали послать новое заявление на новую карту, но обещания к делу не пришьешь…
В заявлении которое мне дали подписать(потом уже изучил), мои данные взяты не понятно откуда….
1. в графе загранпаспорт, отсутствуют данные
2. отсутствует ссылка, что я уже имею услугу «Мобильный банк»
3. Но больше всего взбесило! Что в графе «Контрольная информация», ввели цифры с моего паспорта и поставили «галочку», что «данную информацию прошу применить ко ВСЕМ картам»,[/B]???
Представляю себя в какой нибудь загранице, при необходимой срочной помощи банка…..
Прокомментируйте если возможно…
Возможно ли получить карту по спецпредложению?
Добрый день, уважаемый Андрей!
Прежде всего, позвольте принести Вам мои извинения за то, что Вы оказались в подобной ситуации, постараюсь её прокомментировать насколько, насколько это возможно по информации из Вашего вопроса.
Заказ карты по специальному предложению возможен только для участников зарплатного проекта банка. В случае, если Вы не являетесь зарплатным клиентом, банк может выпустить только карту на условиях, которые были Вам предложены. Информация в заявлении на выпуск карты указывается Вами собсветнноручно, либо получается из Вашего договора банковского обслуживания, если он заключён, при этом, указание данных загран. паспорта не является обязательным, а услуга «Мобильный банк» подключается к кредитным картам в обязательном порядке и бесплатно. Указание той или иной контрольной информации в заявлении на выпуск карты, безусловно, должно быть согласовано с клиентом, при этом, если клиент желает оставить действующую информацию на текущий момент, данная графа просто не заполняется. Я проверки по данному случаю я рекомендую Вам оставить жалобу в офисе банка в письменном виде, либо по телефону службы помощи, либо на сайте банка через форму обратной связи: https://ok.sberbank.ru/.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью
Как оплачивать ЖКХ услуги в Альфа банке Читать полностью
Если продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью
Добрый день, хочу поделиться своим опытом работы с данным банком. Я облсуживаюсь в Т-банке на протяжении 10 лет. +-... Читать полностью
Почему не зачли отзыв все описал ? Читать полностью
ММожно ли повторно прислать на электронную почту бланк с полисом ОСАГО ожно ли повторно прислать на электронную поч... Читать полностью
Добрый день. Оплатил вчера 2 полиса. Но квитанции так и не получил Где я могу их получить, скачать? Читать полностью
если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью
Здравствуйте, сделала по ссылке втб карту что бы пришли 2000 рублей на озон где посмотреть что они придут ? Читать полностью