5
Здравствуйте!В августе 2011г я приобрела ноутбук в кредит через Русский Стандарт.Платила 7 месяцев по графику,без просрочек.Последний платеж был 12.03.2012г,но потом сложилось так,что в данный момент не могу оплачивать этот кредит.В феврале мне позвонил сотрудник банка и сообщил,что на мое имя поступила карта Amerikan Express.Тогда я,не задумываясь получила карту и начала пользоваться ею. Когда в апреле я пропустила очередной платеж,мне начал звонить сотрудник банка,требовать чтобы я оплатила кредит.Естественно я сказала,что не могу сейчас оплатить кредит,что когда смогу,тогда оплачу.Теперь получается,что я пропустила 3 платежа и в июле я заплатила 4300р.Но до этого времени,мне звонили,начиная с 8 утра и до 23ч,угрожали,оскарбляли,присылали смс-сообщения с угрозами и оскарблениями.Писали,что буду натурой отдавать,обзывали всеми словами какими можно,грозились придти домой ко мне,к маме.Потом они начали приходить,звонить,стучаться так,как будто пожар.Приходили и звонили моей маме и до сих пор продолжают звонить.Я перестала,отвечать на их звонки,открывать дверь.Я боюсь за свое здоровье и своего ребенка,на данный момент я нахожусь в положении вторым,не работаю.Теперь же у меня 2 кредита в вашем банке.По письмам которые мне прислали,следует что за первый кредит я должна 10466,36р,а за второй 14051,55р.Я же не отказываюсь платить,просто сейчас нечем!Я звонила на круглосуточную линию,оставляла претензию к сотрудникам банка,ходила в офис,писала там претензию.Сначала принимать не хотели,посмеялись,сказали:А вы уверены,что с нашего банка звонят?А с какого еще,если у меня кредит только в вашем банке!Просила об отсрочке,но мне отказали,хотя в других банках я знаю,что дают.Вот и сейчас я прошу,оставить меня в покое,не звонить,не приходить с угрозами и оскарблениями,Дать мне спокойно родить.Как только я оформлю пособия,начну платить.И пожалуйста не начисляйте больше проценты,штрафы!!!!!!!!!Но если и дальше будут продолжаться нападки в мою сторону,мне придется обратиться в прокуратуру,в суд.Для этого я сохранила все смс-сообщения.
Уважаемая Айгуль Ришатовна!
Информация по Вашему обращению передана в профильное подразделение Банка для проведения проверки корректности действий наших сотрудников.
В случае отсутствия возможности своевременно осуществлять погашение Задолженности рекомендуем Вам обратиться с паспортом гражданина РФ и всеми документами, подтверждающими невозможность своевременно оплачивать Задолженность, в ближайшее к Вам Отделение Банка для консультации, а также для написания Заявления с подробным изложением причин возникновения временной неплатежеспособности. В Заявлении необходимо указать Ваши предложения Банку по выплате задолженности (сроки, суммы).
Обращаем Ваше внимание, что по результатам рассмотрения заявления Банк вправе принять отрицательное решение.
С уважением,
Эксперты
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Я предоставил все документы о снятии мер, включая электронную подпись. Но вопрос по прежнему не решается! Читать полностью
Здраствуйте Анна, прочитав ранее написанное и опубликованное сообщение от граждан к вам, обращаюсь с той же проблем... Читать полностью
Вы переносите сроки постоянно, не исполняя условия кредитного договора, нанося мне и финансовый и моральный урон, я... Читать полностью
https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/questions 05.01.2025 вам был задан вопрос, однако ответ на... Читать полностью
Время идёт, проценты по кредиту капают, а мне везде только отвечают что разбираемся. Читать полностью
Добрый день. Купер отменил несколько заказов подряд и заблокировал аккаунт. По какой причине? Что за беспредел ? Ве... Читать полностью
Значит только банки ру видят.Тут я не буду писать личную информацию.Ладно, закрываем вопрос.Просто интересно было у... Читать полностью
Как сменить номер телефона если находишься на сво Читать полностью
Здравствуйте. 23.12.24 внёс платеж по кредиту, 25.12.24 мне сказали, что есть просрочка, написал в чат, приняли обр... Читать полностью
Здравствуйте!У меня появился текущий счет, открытый 09.10.2024. Что это за счет? Читать полностью