Список вопросов
Ответ дан

8 сентября 2011 года я , заключил договор на открытие мне текущего кредитного счета для проведения операций…

25.08.2012 16:13
3
Альфа-Банк

8 сентября 2011 года я, заключил договор на открытие мне текущего кредитного счета для проведения операций, предусмотренных общими условиями предоставления физ.лицам Потребительского кредита. Проще купил стиральную машину по потребительскому кредиту под 59% да еще и со страховкой в ОАО «Альфа-Банке» в г. Калининграде. Но была необходимость, поэтому согласился на эти условия.
24 июля 2012 года я узнал, что по постановлению судебного пристава мои счета в банке заблокированы. Я сразу же обратился в филиал банка, в котором мне оформили потребительский кредит. Мне пояснили, что они не могут со мной общаться или что-то сказать, т. к. в компьютерной программе банка «висит», что у меня замена паспорта, и стоит обратиться в банк, после получения нового паспорта (замена в 45 лет). Паспорт я получил только 17 августа, платеж должен был совершить 9 августа 2012 года, с 9 августа мне ежедневно звонили из банка, чтоб я погасил очередной платеж, но на мой вопрос как мне это сделать мне говорили, решайте с паспортом и приставом. Я объяснял, что я не могу погасить по вине банка, на что мне вообще ответили, что я ни как это не докажу, что вина банка.
17августа 2012 я отпросился с работы поехал с новым паспортом в банк, там я обошел все кабинеты, общался и с менеджерами, и с службой безопасности, и с заведующей отделением, которая посоветовала мне дождаться даты последнего погашения кредита и опять прийти в банк, но это 10 сентября, но мне звонили ежедневно ранним утром, а на это заведующая посоветовала потерпеть, а проценты и штрафы придется гасить на последнюю дату.???? Придя домой я начал звонить в ОАО «Альфа-Банк» в г. Москву, где мне предложили отправить деньги со счета третьего лица. Моя бывшая супруга 20 августа погасила, согласно графика погашения, сумму кредита и за август, и за сентябрь, т. е. закрыла кредит досрочно, что не противоречило правилам кредита. И главное если график платежей выполнен, то счет автоматически считается закрыт. Но деньги заблокировали, и не списали в счет кредита. Звонить мне не перестают с требованием погашения задолженности, и новыми предложениями закрыть кредит и штрафы с другого счета третьего лица, но открытого только в этом банке. А произведенный платеж сделан неверно, но возврату не подлежит, т. к. счет заблокирован. И все вопросы нужно решать только с приставом. При обращении к судебному приставу Ищенко А. он мне пояснил, что ни каких счетов в ОАО «Альфа-Банк» он не блокировал, да и не мог, потому что ответа из «Альфа-Банка» о наличии у меня счетов он не получал. А отправил, стандартные постановления во все банки.
Прошу Вас разъяснить мне сложившуюся ситуацию, если банк заблокировал мой кредитный счет, то на каком основании мне начисляют пени и штрафы.
Если виноват судебный пристав, то как же можно арестовать денежные средства принадлежащие банку, ведь на кредитном счете имущество банка, а не мои.
Выходит политика банка такова, что человека делают заложником ситуации и просто выкачивают денежные средства.
Вынужден обратиться с жалобой в Центральный Банк России

X

 

Уважаемый Клиент,
 
по данному вопросу Вами была оформлена претензия.
После её рассмотрения мы обязательно проинформируем Вас о результатах.
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Все отлично поддержка работает очень хорошо
Альфа-Банк

Я рад что пользуюсь альфа банк ведь это качественные выполнения всех функций и к тому же отличная работа поддержки Читать полностью

Начисление процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ранее оставлял обращение A2501074138 но на него был отрицательный ответ. Проблема - по условиям креди... Читать полностью

Как решить проблему блокировки карты
Альфа-Банк

Добрый вечер. Дело в том, что на мою карту были сделаны переводы на дорогие лекарства для друга семьи (который был... Читать полностью

как закрыть кредит в отп банке при нарушении им обязанностей?
Альфа-Банк

здравствуйте. 2 года выплачивали отп банку в москве кредит за умершего. летом 22.07 доплатили до полного счета. неп... Читать полностью

Почему не зачтен мой отзыв?
Альфа-Банк

Почему не зачтен мой отзыв от 19 декабря? Читать полностью

как найти мой отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте. как найти и узнать подтверждение моего отзыва о Альфа банке? Читать полностью

мой отзыв по альфа банку от 12 декабря.
Альфа-Банк

не могу найти решение по-моему отзыву по альфа банку от 12 декабря.Если есть решение прошу направить пуш-смс или н... Читать полностью

Как банк для бизнеса вредит бизнесу и ничего с этим не делает
Альфа-Банк

Перешли под новый год на в*Альфа банк, настроели онлайн эквайринг и начали терять клиентов и выручку, по причене то... Читать полностью

Предложу решение вопроса
Альфа-Банк

Здравствуйте.Поменяю оценку на 5 и не буду отсылать еще 2 подготовленные жалобы здесь и в ЦБ если банк вернёт спор... Читать полностью

Об условиях открытия
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, влияет ли посещение офиса / открытие вклада онлайн на размер процентов по вкла... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сделал осаго , сертификат на озон не дали.решите проблему пожалуйста

Сделал осаго , сертификат на озон не дали.решите проблему пожалуйста  Читать полностью

115 фз и получил блокировку
Сбербанк

Как тогда еще можно снять с меня 115 ФЗ ?  Читать полностью

08.01.2025 О банке
Претензия: по увеличению суммы платежа при частично-досрочном погашении автокредита
ВТБ

Добрый день!Двадцать четвёртого декабря 2024 г., я офомила в банке ВТБ автокредит по льготной Государственной прогр... Читать полностью

Был бы рад получить через 5 месяцев - под Новый год бонус 500 р за открытие счета в Газпромбанке по акции от 07-2024

Передал все данные, указанные Вами в форме Диалог по ссылке, указанной Вами. Но опять тишина. Никакой реакции Читать полностью

Арест по оконченному производству.
Т-Банк

Я предоставил все документы о снятии мер, включая электронную подпись. Но вопрос по прежнему не решается! Читать полностью

Изменение условий кредитного договора (автокредита).
Т-Банк

Здраствуйте Анна, прочитав ранее написанное и опубликованное сообщение от граждан к вам, обращаюсь с той же проблем... Читать полностью

В продолжении моего поста «никогда не становитесь клиентами т-банка»
Т-Банк

Вы переносите сроки постоянно, не исполняя условия кредитного договора, нанося мне и финансовый и моральный урон, я... Читать полностью

08.01.2025 О банке
Автокредит. Пропуск одной покупки по карте халва
Совкомбанк

https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/questions 05.01.2025 вам был задан вопрос, однако ответ на... Читать полностью

Банк заблокировал деньги
Совкомбанк

Время идёт, проценты по кредиту капают, а мне везде только отвечают что разбираемся. Читать полностью

Блок в купере без объяснения причин
Сбербанк

Добрый день. Купер отменил несколько заказов подряд и заблокировал аккаунт. По какой причине? Что за беспредел ? Ве... Читать полностью