Список вопросов
Ответ дан

8 сентября 2011 года я , заключил договор на открытие мне текущего кредитного счета для проведения операций…

25.08.2012 16:13
1
Альфа-Банк

8 сентября 2011 года я, заключил договор на открытие мне текущего кредитного счета для проведения операций, предусмотренных общими условиями предоставления физ.лицам Потребительского кредита. Проще купил стиральную машину по потребительскому кредиту под 59% да еще и со страховкой в ОАО «Альфа-Банке» в г. Калининграде. Но была необходимость, поэтому согласился на эти условия.
24 июля 2012 года я узнал, что по постановлению судебного пристава мои счета в банке заблокированы. Я сразу же обратился в филиал банка, в котором мне оформили потребительский кредит. Мне пояснили, что они не могут со мной общаться или что-то сказать, т. к. в компьютерной программе банка «висит», что у меня замена паспорта, и стоит обратиться в банк, после получения нового паспорта (замена в 45 лет). Паспорт я получил только 17 августа, платеж должен был совершить 9 августа 2012 года, с 9 августа мне ежедневно звонили из банка, чтоб я погасил очередной платеж, но на мой вопрос как мне это сделать мне говорили, решайте с паспортом и приставом. Я объяснял, что я не могу погасить по вине банка, на что мне вообще ответили, что я ни как это не докажу, что вина банка.
17августа 2012 я отпросился с работы поехал с новым паспортом в банк, там я обошел все кабинеты, общался и с менеджерами, и с службой безопасности, и с заведующей отделением, которая посоветовала мне дождаться даты последнего погашения кредита и опять прийти в банк, но это 10 сентября, но мне звонили ежедневно ранним утром, а на это заведующая посоветовала потерпеть, а проценты и штрафы придется гасить на последнюю дату.???? Придя домой я начал звонить в ОАО «Альфа-Банк» в г. Москву, где мне предложили отправить деньги со счета третьего лица. Моя бывшая супруга 20 августа погасила, согласно графика погашения, сумму кредита и за август, и за сентябрь, т. е. закрыла кредит досрочно, что не противоречило правилам кредита. И главное если график платежей выполнен, то счет автоматически считается закрыт. Но деньги заблокировали, и не списали в счет кредита. Звонить мне не перестают с требованием погашения задолженности, и новыми предложениями закрыть кредит и штрафы с другого счета третьего лица, но открытого только в этом банке. А произведенный платеж сделан неверно, но возврату не подлежит, т. к. счет заблокирован. И все вопросы нужно решать только с приставом. При обращении к судебному приставу Ищенко А. он мне пояснил, что ни каких счетов в ОАО «Альфа-Банк» он не блокировал, да и не мог, потому что ответа из «Альфа-Банка» о наличии у меня счетов он не получал. А отправил, стандартные постановления во все банки.
Прошу Вас разъяснить мне сложившуюся ситуацию, если банк заблокировал мой кредитный счет, то на каком основании мне начисляют пени и штрафы.
Если виноват судебный пристав, то как же можно арестовать денежные средства принадлежащие банку, ведь на кредитном счете имущество банка, а не мои.
Выходит политика банка такова, что человека делают заложником ситуации и просто выкачивают денежные средства.
Вынужден обратиться с жалобой в Центральный Банк России

X

 

Уважаемый Клиент,
 
по данному вопросу Вами была оформлена претензия.
После её рассмотрения мы обязательно проинформируем Вас о результатах.
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сообщите пожалуйста ответ по моему вопросу!
Альфа-Банк

Здравствуйте Татьяна! Увидев ваш первый ответ на мое обращение., нажала на сайте кнопку мне понятно, и отзыв автома... Читать полностью

Вопрос по ранее напраленному отзыву
Альфа-Банк

Если отзыв зачтен через сколько поступит вознаграждение Читать полностью

Претензия к банку
Альфа-Банк

Мне по телефону предложили карту Альфа-Банка со льготным периодим 1год, когда я разговаривала по телефону с сотрудн... Читать полностью

Операция в обработке - кот Шредингера от Альфа? Очередная уловка?
Альфа-Банк

Ваша коллеги в чате Альфа-банка ответили, что не видят никаких противоречий в описанной ситуации. В перераспределен... Читать полностью

Когда ждать обещанное вознаграждение
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мною был написан отзыв и банки.ру его приняли, за это банк обещал вознагрождение 1000р. Когда прийдет... Читать полностью

Я не подавал заявку на кредит!!!!
Альфа-Банк

Добрый вечер! 03.12.24г. я пришел в отделение банка которое находится по адресу РБ, г. Стерлитамак коммунистическа... Читать полностью

Банк развернул сделку по ипотеке
Альфа-Банк

Приобретаю квартиру в "ПИК" с ипотекой Альфа-банка. В банк были отправлены все договоры, страховка и сертификат на... Читать полностью

Внесение наличных через банкомат Сбербанка.
Альфа-Банк

Хорошо, Татьяна. Ожидаю. Читать полностью

Внесение наличных через банкомат Сбербанка.
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна!03.12.2024 в 19часов 56 минут я попытался внести наличные средства в размере 100 000 ( сто ты... Читать полностью

Добрый вечер! Как расторгнуть договор в свой в Альфе?
Альфа-Банк

Обращалась и на горячую линию и в личном кабинете, но ничего не происходит.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сообщите пожалуйста ответ по моему вопросу!
Альфа-Банк

Здравствуйте Татьяна! Увидев ваш первый ответ на мое обращение., нажала на сайте кнопку мне понятно, и отзыв автома... Читать полностью

Задолженность по карте
Сбербанк

Добрый день. После развода бывший муж обналичил кредитную карту. На данный момент есть задолженность по кредитной к... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Как вернуть проценты с кредита?
Совкомбанк

Добрый вечер! У меня был кредит на карту Прайм+.Закрыл кредит полностью, без просрочек. Сказали вернут проценты-пос... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Вознаграждение за отзыв

Просили прикрепить документы из чата банка, отправила. зачтена ли теперь мой отзыв для вознаграждения? Читать полностью

Счет кредитной карты.
Т-Банк

Почему у кредитной карты нет лицевого счета? Чем это может грозить? В чем разница на законодательном уровне? Есть л... Читать полностью

Все таки есть плата за обслуживание кредитной карты?
ВТБ

Все таки есть плата за обслуживание кредитной карты? На сайте втб написано что нет а на банки ру 1990 р Читать полностью

Заблокированы все счета и карты из-за компрометации данных. Хотя свои данные я никому не передавал. Торговал криптовалютой, что не запрещено в нашей стране.
Сбербанк

 Я являюсь клиентом вашего банка уже лет 8. Хочу сообщить о произошедшей ситуации, связанной с безопасностью моих... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Подать претензию на имя управляющего Совкомбанком
Совкомбанк

Банк превратился в черную дыру. Ни одно мое обращение не решается. Подать претензию невозможно, так как старшие мен... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Чек по оплате полиса страхования

Как получить чек оплаты полиса страхования? Читать полностью

оценка отзыва и комментарий банка Совкомбанк

Почему по моему отзыву от 29.11.2024 20:58 о Совкомбанке нет комментария от банка. Его не видит банк? Обычно по каж... Читать полностью