4 дня назад пришёл в банк оплатить бронь отеля в Чехии. Специалисту отдал счёт,выставленный отелем,она распечатала,я оплатил.По сегодняшний день оплата не поступила.Выяснилось-деньги ушли не туда куда надо.Девочка не допечатала что то из реквизитов.Мне предложили оплатить ещё 3500 рублей и тогда деньги придут по назначению. Забрать деньги я тоже не смогу сейчас,в лучшем случае через месяц. Вопрос:Правомерны ли действия сотрудников банка?Счёт,высланный отелем не менялся.
Добрый день.
Все зависит от условий конкретного банка. Разумеется, человеческий фактор никто не отменял. Возможно, эта плата была списана в счет проведения работы по уточнению корректности проведенного платежа. За полным разъяснением ситуации обратитесь, пожалуйста, в банк, который проводил эту операцию.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Здравствуйте! У меня был открыт вклад в Сбербанке на 6 месяцев. За 14 дней до завершения срока вклада по нему были... Читать полностью
брого времени суток! Помогите разобраться: у меня кредитный автомобиль, в графике платежей указана необходимость вы... Читать полностью
Как можно открыть нулевой валютный счёт в Себербанке России, для получения перевода денежных средств из-за границы? Читать полностью
Спасибо за Ваш ответ по поводу валютного перевода. Изучил реквизиты для перевода. В конце страницы есть фраза: &laq... Читать полностью
здравствуйте!каким-то образом третьи лица оформили кредитную карту на моё имя и сняли с неё всё, что могли. получил... Читать полностью
Здравствуйте! Банк ИТБ в г. Саратове с 09.07.2015 прекратил пополнение вкладов открытых с 18.12.2014 по 22.06.... Читать полностью
Здравствуйте! У меня размещен гривневый депозит в Крымском отделении Украинского банка «Дельта».Срок ок... Читать полностью
Здравстуйте!Прошу по возможности максимально быстро перевыпустить карту после блокировки и доставить с помощью пред... Читать полностью
Добрый день,Сергей. Я представляю рекламный отдел фирмы «1С». У меня имеется коммерческое предложение п... Читать полностью
Добрый день!Вопрос,существует ли возможность ограничить сына от получения кредита,при наличии у него паспорта.Уже о... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу оказать содействие в данной ситуации, так как не знаю как дальше быть. Мною взята ипотека под с... Читать полностью
Решением Арбитражного суда Республики Коми (далее по тексту – суд) от 07.09.2023 по делу № А29- 6728/2023 Беликов А... Читать полностью
Оформила автокредит в сентябре 2024 года в ПАО "Совкомбанк". В период с 31.10.2024 - 29.11.2024 не выполнила услови... Читать полностью
что ему нужно написать что вы поняли что это он. Читать полностью
что ему нужно написать что вы поняли что это он. Читать полностью
Здравствуйте, мне попалась акция приведи друга на т-мобайл и получи вознаграждение 4000 за одного человека, мои при... Читать полностью
Пришло смс за приведи друга платят 1500,в приложении пишут 1000,сколько точно? Читать полностью
помогите закрыват карта мир я пенсионер платит не чем очень прошу у меня телефон кнопочный сайте интернет... Читать полностью
Мою карту заблокировали из за переводов.В поддержке банка пишут и говорят о том,что нужно приежать только в Москву,... Читать полностью
Проверили? Вернулись ? Читать полностью