Список вопросов
Ответ дан

18.11.2011 подключила телефонный номер 8 (391) 55 32407 . С момента подключения начались звонки с банка…

05.09.2012 04:50
17

18.11.2011 подключила телефонный номер 8 (391) 55 32407 . С момента подключения начались звонки с банка Тинькофф, робот с угрозами требует погасить задолженность. Звонки поступают каждый день (утром, днем, вечером, ночью). Я и члены мой семьи не являются клиентами банка. И я не знаю должника Арестова Евгения Сергеевича. Я не однократно обращалась в банк Тинькофф, разговаривала с операторами, службой безопасности. Все без толку, звонки продолжаются. Предлагала отправить банку всю необходимую информацию по данному номеру. Им не нужно!!!!!!!!!!!!!! Служба безопасности сказали, как только с должником свяжутся, звонки прекратятся. У меня вопрос, у людей есть логика, как они с должником свяжутся, если при помощи робота звонят только мне!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Прекратите звонки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте. 

Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за то, что нам потребовалось время на выяснение причин передачи номера телефона и его удаление. В настоящее время мы анализируем процесс удаления номеров в аналогичных случаях для того, чтобы внести туда соответствующие изменения, которые помогут нам оперативнее реагировать на описания ситуации. 

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Проживаю в городе Санкт-Петербурге. У меня имеется в Вашем банке два вклада. Первоначально…

Здравствуйте.Проживаю в городе Санкт-Петербурге. У меня имеется в Вашем банке два вклада. Первоначально карта получ... Читать полностью

03.04.2012 Вклады
Здравствуйте, 1. В какой валюте в Вашем банке совершаются операции без присутствия карты при покупке…

Здравствуйте, 1. В какой валюте в Вашем банке совершаются операции без присутствия карты при покупке товаров с помо... Читать полностью

26.09.2011 Вклады
желаю реанимировать вопрос http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3605922&sphrase_id=2955078…

купил купон на скидку буквально на 50 руб с кредитки, ТКС списал дополнительно более 290 р. (почти 600%).во-первых,... Читать полностью

23.02.2012 Вклады
Не успела забрать деньги с банкомата.Они придут на карту?Что мне делать?

Не успела забрать деньги с банкомата.Они придут на карту?Что мне делать? Читать полностью

03.12.2011 Вклады
здравствуйте уважаемый банк тинькофф! у меня блокирывали кредитку на ...........5000..........руб. оплата…

здравствуйте уважаемый банк тинькофф! у меня блокирывали кредитку на ………5000……..... Читать полностью

30.04.2013 Вклады
Здравствуйте,
За последние 2 месяца вы уже дважды понижаете процентные ставки по вкладам:
сначала...

Здравствуйте,За последние 2 месяца вы уже дважды понижаете процентные ставки по вкладам:сначала 2 августа, а теперь... Читать полностью

06.09.2016 Вклады
Помогите расторгнуть договор с банком!!!

Помогите расторгнуть договор с банком!!! Читать полностью

09.02.2015 Вклады
Здравствуйте. У меня к Вам вопрос касательно вкладов, но с юридической точки зрения - надеюсь Вы поможете…

Здравствуйте.У меня к Вам вопрос касательно вкладов, но с юридической точки зрения — надеюсь Вы поможете мне... Читать полностью

16.10.2011 Вклады
Как можно оценить информацию на сайте Русславбанка по вкладу Почетный % :
" Частичное снятие...

Как можно оценить информацию на сайте Русславбанка по вкладу Почетный %:" Частичное снятие возможно80% от первонача... Читать полностью

16.12.2013 Вклады
Приветствуем Вас! У нас вопрос такого содержания. Имеем желание открыть рублевый вклад под 7.6%...

Приветствуем Вас! У нас вопрос такого содержания. Имеем желание открыть рублевый вклад под 7.6% годовых с ежемесячн... Читать полностью

18.10.2018 Вклады
Последние вопросы организациям
Снятие ограничения .
Альфа-Банк

Почему в отделении банка по адресу: г. Москва, ул. Уральская д. 1 отказываются принимать заявление о снятии огранич... Читать полностью

Как прикрепить карту

Одобрение на кредит есть но ни с одной из моих карт не желает работать.. Почему??? Читать полностью

Кредитная карта обслуживается некорректным приложением.
Альфа-Банк

Не предоставляется возможным приложить скрины переписки с банком из приложения. Загрузила всю переписку в приложен... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Редактирование ОСАГО

Здравствуйте. Как могу изменить гос номер в уже купленном ОСАГО? Читать полностью

Как вернуть деньги «семейного актива»
Сбербанк

Здравствуйте. В 2021г мне красиво продали продукт "Семейный актив" в АО "Сбербанк". Сначала все было безобидно и... Читать полностью

Национальная лотерея
Сбербанк

Написал, 29 января Читать полностью

Очистить список банков по СБП
Альфа-Банк

За месяц так ничего и не удалось сделать? В ответ тишина... Читать полностью

Блокировка по фз 161
Сбербанк

Ответ центробанка:Вадим, как мы понимаем, ПАО Сбербанк направил заявление об исключении сведений из базы данных Бан... Читать полностью

Здравствуйте ипотечной страхование

Ипотечной страхование Читать полностью

Т-Банк не даёт выпустить карту
Т-Банк

Немного не понимаю, а зачем отправлять данные? Когда звоню в поддержку, сразу знают и фио, и дату рождения. Читать полностью