10
Здравствуйте, моя кредитная карта была утеряна(вернее, украдена) 18 месяцев назад, практически сразу после активации. Карта заблокирована и не восстанавливается, так мне объяснили в банке. Хорошо, меня это вполне устраивает. Но на мои вопросы: просьба перевести долг по карте в разряд потребительского кредита с фиксированным платежом и известным заранее остатком по кредиту, по какой причине 1,5 года я плачу за обслуживание карты, если её нет, требование предоставления заверенных выписок по карте за весь период пользования «картой» и копии договора- на всё один ответ в Новосибирске: КАРТА ВЫСЛАНА ИЗ МОСКВЫ, НИЧЕГО НЕ МОЖЕМ СДЕЛАТЬ! По контактному номеру банка девочки-пустышки отвечают: Да-да, ваша заявка принята!!! И опять объяснения моих требований при последующих звонках- всё заново! У меня не очень хорошая кредитная история, я, бывает пропадаю месяца на 2—3. Всё
Уважаемая miss.verak. Подписанное Вами заявление о получении потребительского кредита содержит предложение о предоставлении кредитной карты. После оценки данных заемщика и принятия банком положительного решения карта направляется по почте или с курьером. Клиент может активировать карту по своему желанию и пользоваться ею для получения кредитных средств. Такая форма заключения договора является правомерной и регламентирована нормами действующего законодательства. Ознакомиться с правилами выпуска и обслуживания банковских карт Вы можете здесь: http://www.otpbank.ru/f/retail/cards/rules_cards_p841_170111.pdf.
Объединить задолженность по карте и потребительскому кредиту невозможно. Это разные кредитные продукты с разными реквизиты, для каждого кредита открыт счет в Банке. Ежемесячное обслуживание по карте взимается при наличии задолженности, не зависимо есть у Вас на руках карта или нет. По карте установлен минимальный платеж, который Вы должны вносить ежемесячно в установленный срок. Если Вы пропускаете оплату платежа, то задолженность увеличивается, это связано с начислением процентов, а также штрафов за не оплату по тарифам карты. Чтобы погасить долг быстрее и переплатить меньше процентов Вы можете вносить сумму больше, чем установленный минимальный платеж, ежемесячно. Если Вам необходимы выписки за определенный период, то заказать их можно в любом представительстве Банка.
Адреса представительств Банка в Вашем регионе (отделение, Кредитно-Кассовый офис) можно посмотреть здесь: http://www.otpbank.ru/about/branches/
Эксперт
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Добрый вечер! Мошенники оформили на меня в мкк а деньги несколько займов. написал заявление в полицию, прошу убрать... Читать полностью
Здравствуйте , написал в тех поддержку , уже как неделю ничего не ответили Читать полностью
Мой ребёнок находится в реанимации брала ли 5 -7 назад кредитную карту названивают ВСЕМ!!! даже просто , чтоб вы по... Читать полностью
Я не знаю, есть ли понятие банковская тайна? по какой причине на данный момент звонят третьим лицам, с которыми я а... Читать полностью
Здравствуйте. Не так давно заблокировали карту тбанка,возможно ли это как то решить? Читать полностью
Здравствуйте, списали ежемесячный платеж Альфафинанс, но долг числится не погашен, что делать? Читать полностью
22.02 мне заблокировали карту по 115 фз вроде,там осталось 13000 тыс рублей, к сожалению вывести я их не успел . И... Читать полностью
Оформила полис КАСКО, который попал по акцию Каско 2.0, при оформлении такого банк подключает бесплатно на год подп... Читать полностью
Газпромбанк ввел ограничение на все операции, превышен установленный лимит!!!! Причем сначала я звонил на горячую л... Читать полностью
Отправил. Читать полностью