2
Здравствуйте, Евгений.
Примерно год назад оформил карту «Банк в кармане» + мобильный банк + интернет-банк. Очень удобно: оплачиваю услуги, коммуналку, расплачиваюсь в магазинах. 10% на остаток, т. к. трачу куда больше 10000 в месяц с карты. Никаких нареканий к этому продукту нет.
Не так давно попытался открыть через интернет-банк депозит валютный. Именно через интернет-банк, так как в нём начальная сумма меньше и процент, пусть и незначительно, но больше. Но получилось, что сделать это по-простому невозможно. Т. е. выбрал я в интернет-банке раздел «Депозиты», выбрал приглянувшийся мне вариант «Удобный On-line (доллары США) от 300», указал сумму, срок размещения, счёт, с которого нужно списать средства и нажал кнопку «Отправить заявку». В ответ получил сообщение «Валюта счета, с которого размещается депозит, должна совпадать с валютой депозита».
После общения со службой поддержки и сотрудниками ближайшего офиса вывел следующее:
1. Открыть или пополнить валютный вклад в интернет-банке можно только с валютного же счёта, но…
2. Валютные счета РСБ не открывает, только рублёвые, но…
3А. Я могу оформить КРЕДИТНУЮ карту American Express (которая мне не нужна) и тогда у меня будет валютный счёт с которого я смог открыть валютный депозит в интернет-банке.
3Б. Я могу открыть валютный депозит в офисе (который мне не нужен) и тогда мне дадут валютную дебетовую карту, привязанную к счёту и с него я смогу открыть валютный депозит в интернет-банке.
То есть чтобы воспользоваться нужной мне услугой по открытию валютного депозита в интернет-банке я должен сначала воспользоваться не нужной мне услугой по оформлению кредитной карты, либо так же не нужной мне услугой по оформлению валютного же депозита в офисе банка. В условиях этого вклада (и других вкладов), в документах, размещённых на сайте, шаблоне договора и «Условиях договоров банковского вклада, заключаемых дистанционно с использованием «Интернет-банка»» я не нашёл ничего про то, что должна совпадать валюта счёта и вклада или то, что прежде я должен воспользоваться другими услугами. Прошу пояснить правильный порядок действий потенциального вкладчика, который без оформления лишних для него банковских продуктов может получить нежный, в данном случае валютный депозит с использованием интернет-банка.
Добрый день!
Действительно, в настоящее время открытие вклада в Системе Интернет-банк в долларах США или в евро возможно только при наличии Счета в соответствующей валюте. Сотрудник Отделения предоставил Вам корректную информацию относительно альтернатив по оформлению интересующего Вам продукта.
С уважением,
Эксперты
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Здравстуйте. У меня простой вопрос. Открытый дистанционно через он-лайн банк вклад заканчивается 06.12.2017, а дебе... Читать полностью
Мы являемся клиентами Русский стандарт Эквайринг уже более 3 лет.
В октябре мы...
Добрый день.Мы являемся клиентами Русский стандарт Эквайринг уже более 3 лет.В октябре мы перерегистрировали термин... Читать полностью
14 апреля 2015 года в банке «Русский Стандарт» мною был открыт срочный вклад под 15%...
Здравствуйте!14 апреля 2015 года в банке «Русский Стандарт» мною был открыт срочный вклад под 15% годов... Читать полностью
...
Продлевается автоматически договор банковского вклада «Солнечная весна» от 14 года?Отделение в Таганрог... Читать полностью
У меня с 16.12.2014 г. открыт ОПИФ «Империя». 27.02.2016 г. я приехал в отделение банка на м.... Читать полностью
Как открыть в интернет банке Доходный MIX, закрыв старый депозит Читать полностью
В какой срок обязан рассмотреть банк заявление о досрочном закрытии вклада (без желания на то вкладчика) и выплате... Читать полностью
почему в договоре не указана сумма договора и дата окончания договора? Читать полностью
открыла вклад- дома перечитав внимательно договор была удивлена-почему в договоре не указана сумма и дата окончания... Читать полностью
Здравствуйте! Не могли бы вы, как представитель банка, подсказать возможна и правомерна ли следующая операция, пров... Читать полностью
Страховая компания 15 ноября после регистрации на своей стороне документов, отправленных мною заказным письмом по... Читать полностью
Здравствуйте,Анна.Где можно будет посмотреть итоги розыгрыша 5000000 рублей От 05.12.2024г?Скопированная ссылка не... Читать полностью
Валюта попала на счета до 9.03.20221) Правильно ли я понимаю, что банк обязан мне выдать эти деньги рублями по курс... Читать полностью
Сделал заявку на получение дебетовой карты Уралсиб через ваш сайт ночью 15 октября. Получил карту в этот же день 15... Читать полностью
Можно ли поменять доллар, часть которого мышь грызла? Читать полностью
Здравствуйте, а если я не согласна с данным обвинением, никаких сборов не проводила? Читать полностью
Что делать, если уже третьи сутки как я перевела со своей карты на накопительный счёт 221000 рублей, а баланс не от... Читать полностью
Добрый день!Мои кредитные и дебетовые карты были переведены из Хоум Кредит банка в Совкомбанк без заключения какого... Читать полностью
Написал 4 и больше отзывов на банк.ру ну не один не засчитали хотя писал все правильно, заполнял анкеты как нужну н... Читать полностью
Хочу поднять рейтинг Читать полностью