2
Здравствуйте, Евгений.
Примерно год назад оформил карту «Банк в кармане» + мобильный банк + интернет-банк. Очень удобно: оплачиваю услуги, коммуналку, расплачиваюсь в магазинах. 10% на остаток, т. к. трачу куда больше 10000 в месяц с карты. Никаких нареканий к этому продукту нет.
Не так давно попытался открыть через интернет-банк депозит валютный. Именно через интернет-банк, так как в нём начальная сумма меньше и процент, пусть и незначительно, но больше. Но получилось, что сделать это по-простому невозможно. Т. е. выбрал я в интернет-банке раздел «Депозиты», выбрал приглянувшийся мне вариант «Удобный On-line (доллары США) от 300», указал сумму, срок размещения, счёт, с которого нужно списать средства и нажал кнопку «Отправить заявку». В ответ получил сообщение «Валюта счета, с которого размещается депозит, должна совпадать с валютой депозита».
После общения со службой поддержки и сотрудниками ближайшего офиса вывел следующее:
1. Открыть или пополнить валютный вклад в интернет-банке можно только с валютного же счёта, но…
2. Валютные счета РСБ не открывает, только рублёвые, но…
3А. Я могу оформить КРЕДИТНУЮ карту American Express (которая мне не нужна) и тогда у меня будет валютный счёт с которого я смог открыть валютный депозит в интернет-банке.
3Б. Я могу открыть валютный депозит в офисе (который мне не нужен) и тогда мне дадут валютную дебетовую карту, привязанную к счёту и с него я смогу открыть валютный депозит в интернет-банке.
То есть чтобы воспользоваться нужной мне услугой по открытию валютного депозита в интернет-банке я должен сначала воспользоваться не нужной мне услугой по оформлению кредитной карты, либо так же не нужной мне услугой по оформлению валютного же депозита в офисе банка. В условиях этого вклада (и других вкладов), в документах, размещённых на сайте, шаблоне договора и «Условиях договоров банковского вклада, заключаемых дистанционно с использованием «Интернет-банка»» я не нашёл ничего про то, что должна совпадать валюта счёта и вклада или то, что прежде я должен воспользоваться другими услугами. Прошу пояснить правильный порядок действий потенциального вкладчика, который без оформления лишних для него банковских продуктов может получить нежный, в данном случае валютный депозит с использованием интернет-банка.
Добрый день!
Действительно, в настоящее время открытие вклада в Системе Интернет-банк в долларах США или в евро возможно только при наличии Счета в соответствующей валюте. Сотрудник Отделения предоставил Вам корректную информацию относительно альтернатив по оформлению интересующего Вам продукта.
С уважением,
Эксперты
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Здравстуйте. У меня простой вопрос. Открытый дистанционно через он-лайн банк вклад заканчивается 06.12.2017, а дебе... Читать полностью
Мы являемся клиентами Русский стандарт Эквайринг уже более 3 лет.
В октябре мы...
Добрый день.Мы являемся клиентами Русский стандарт Эквайринг уже более 3 лет.В октябре мы перерегистрировали термин... Читать полностью
14 апреля 2015 года в банке «Русский Стандарт» мною был открыт срочный вклад под 15%...
Здравствуйте!14 апреля 2015 года в банке «Русский Стандарт» мною был открыт срочный вклад под 15% годов... Читать полностью
...
Продлевается автоматически договор банковского вклада «Солнечная весна» от 14 года?Отделение в Таганрог... Читать полностью
У меня с 16.12.2014 г. открыт ОПИФ «Империя». 27.02.2016 г. я приехал в отделение банка на м.... Читать полностью
Как открыть в интернет банке Доходный MIX, закрыв старый депозит Читать полностью
В какой срок обязан рассмотреть банк заявление о досрочном закрытии вклада (без желания на то вкладчика) и выплате... Читать полностью
почему в договоре не указана сумма договора и дата окончания договора? Читать полностью
открыла вклад- дома перечитав внимательно договор была удивлена-почему в договоре не указана сумма и дата окончания... Читать полностью
Здравствуйте! Не могли бы вы, как представитель банка, подсказать возможна и правомерна ли следующая операция, пров... Читать полностью
Эту карту я оформил вчера,и ее сразу же закрыли,не я оставлял заявку́ на закрытие,а банк решил ее закрыть Читать полностью
Уже обращались к Вам за решением вопроса, но денег до сих пор нет на карте. Пополняли карту через терминал сбер, де... Читать полностью
Банкомат сбербанка забрал деньги и не перевел их на карту альфа банка, написано было, что операция не может быть вы... Читать полностью
Днём была ошибка в приложении, и я не мог перевести деньги человеку, из за чего был конфликт где я потерпел ущерб,... Читать полностью
Уважаемый Тбанк! Являюсь клиентом вашего банка. В ноябре текущего года моя учетная запись и карта в Тинькофф Банке... Читать полностью
Здравствуйте,пользовался банком года 3 назад,но меня заблокировали не объяснив причину.Решил закрыть все счета и о... Читать полностью
Уважаемый Тбанк! Являюсь клиентом вашего банка. В ноябре текущего года моя учетная запись в Тинькофф Банке были заб... Читать полностью
Александрова Мария, нам помогут вернуть процент, у нас в договоре не установлены ни сроки ни запроса ни разу не был... Читать полностью
Банк заблокировал мои средства на карте, я хотела сделать перевод. По истечении 48 часов не могу получить вразумит... Читать полностью
Здравствуйте. В декабре 2023 г. я оформила ипотеку в Сбербанке Домклик. Исправно плачу. Первое страхование жизни мн... Читать полностью