Список вопросов
Ответ дан

Уважаемый Валерий, спасибо Вам за ответ на мой вопрос: http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=4108442 Но…

20.09.2012 11:56
4
Сбербанк

Уважаемый Валерий,
спасибо Вам за ответ на мой вопрос: http://www.banki.ru/services/question…Id=4108442
Но мне хотелось бы прояснить, почему меня так беспокоит тот факт, что в моем Личном кабинете Сбербанка ОнЛ@йн отображаются все мои карты и вклад, хотя я оформляла услугу «Сбербанк ОнЛ@Йн» только на ОДНУ карту. И никакого письменного согласия не давала на подключение данной услуги к моей пенсионной карте и вкладу!!!
Так как именно из-за того, что моя пенсионная карта и вклад отображались в личном кабинете при вводе идентификатора и постоянного пароля на сайте Сбербанка ОНЛ@ЙН, который мне был предоставлен ТОЛЬКО для ОДНОГО счета/карты, мошенники смогли снять все деньги с моей пенсионной карты и вклада в размере 73 700 рублей. С моим отзывом о мошенничестве можете ознакомиться здесь: http://www.banki.ru/services/response…ent1722762
Прошу Вас ответьте мне, пожалуйста, на вопрос: ПОЧЕМУ в личном кабинете ОнЛ@йн ПО УМОЛЧАНИЮ отображаются все банковские продукты, оформленные на мое имя, хотя я подписывала заявление на подключение к услуге «Сбербанк ОНЛ@ЙН» только ОДНОЙ карты? Допустимо ли такое со стороны Сбербанка?
Дайте мне, пожалуйста,ссылку или покажите документ, в котором прописано, как можно самостоятельно подкорректировать видимость банковских продуктов в настройках онлайн системы банка! Почему это информация не была предоставлена мне сотрудниками Сбербанка при оформлении и подписании заявления на подключение к услуге «Сбербанк ОНЛ@ЙН»?

Добрый день, уважаемая Лидия!

Услуга Сбербанк Онлайн не подключается для какой-либо конкретной карты, она является личным кабинетом, в рамках которого Вы можете получить доступ к Вашим счетам и картам, а конкретная карта используется только в качестве ключа для получения доступа. Порядок отражения в услуге счетов и карт описан в условиях предоставления доступа к услуге, руководстве пользователя, а так же в универсальном договоре банковского обслуживания.

Порядок настройки видимости продуктов при использовании системы так же описан в руководстве пользователя: http://www.sbrf.ru/common/img/uploaded/files/pdf/person/Rukovodstvo_klienta_SBOL_ERIB.pdf

С уважением, Валерий Курин

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ! Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя…
Сбербанк

Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью

Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице?
Сбербанк

Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью

Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск…
Сбербанк

Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью

по прошлому вопросу о работе банкоматов .почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя…
Сбербанк

по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить…
Сбербанк

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью

При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн? На…
Сбербанк

При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги…
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью

Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через…
Сбербанк

Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью

Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но…
Сбербанк

Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью

Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления…
Сбербанк

Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отклонение переводов
Сбербанк

ООООтклонение  Читать полностью

Процедура банкротства
Сбербанк

Решение вопроса о банкротстве  Читать полностью

хочу вернуть свои деньги
Сбербанк

вчера ночью было списание 1000р, как я могу вернуть эти деньги, хочу отменить транзакцию, я эту операцию не соверша... Читать полностью

было произведено списание в сбербанке на сумму 1000 рублей, я эту операцию не совершала, хочу отменить транзакцию
Сбербанк

хочу отменить транзакцию 1000 рублей, я эту операцию не совершала, хочу вернуть свои деньги Читать полностью

Ограничения по пп 3.3.
Сбербанк

Здравствуйте.Когда снимут ограничения по пп 3.3. сбербанка.Я не могу пользоваться.Если сможете,пожалуйста,разблокир... Читать полностью

Направил все документы чтобы разблокировать карту.
Сбербанк

Я вчера отправил, мне сказали что вы можете помогать разблокировать карту. Я сам совершил все операции и не нарушая... Читать полностью

Повторная обращение от Оллояр
Сбербанк

С терпением жду ответа. Прошу разблокировать карту. Читать полностью

Блокировка счёта по 115 ФЗ
Сбербанк

Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанк. Считаю данную блокировку незаслуженной, т.к этот закон о противодействии л... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Сбербанк

Подскажите пожалуйста сколько по времени это может занять, просто карта вашего банка является зарплатной и сейчас т... Читать полностью

У меня блокировка по 115 фз уже больше года не могу его снять что нужно сделать еще так как у центробанка появилос новое обновление по 161 фз у меня нет доступ к другим банкам
Сбербанк

Кельбалиев Ринат Камилевич Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мой заём в вашем банке?
Россельхозбанк

когда и сколько я брал у вас кредит? Читать полностью

сумма моего кредита?
Россельхозбанк

Какую сумму я брал у вас в кредит? Читать полностью

когда я брал в вашем банке кредит?
Россельхозбанк

кредит на какую сумму я брал у вас? Читать полностью

12.04.2025 Другое
Отклонение переводов
Сбербанк

ООООтклонение  Читать полностью

Не переводят деньги
Россельхозбанк

Здравствуйте. Абсолютно недопустимое обслуживание и незаконные действия. Суть: в связи с переводом акций в РСХБтам... Читать полностью

я погасил действующий кредит

я все погасил но на сайте этого нет Читать полностью

Разблокировка карт и восстановление доступа к сбербанк онлайн
Сбербанк

В апреле 2024 года у меня произошла утчека данных сбербанк люди мошенники этим воспользавались,карта тоже оказалась... Читать полностью

12.04.2025 Другое
Процедура банкротства
Сбербанк

Решение вопроса о банкротстве  Читать полностью

Обман с заданием , дополнение к отзыву
Альфа-Банк

10.04.2025 был написан отрицательный отзыв. По техническим причинам сделан он был через профиль мужа. Кстати, у нег... Читать полностью

12.04.2025 Другое
разблокировка счета
Т-Банк

здравствуйте я начинающий предпринииматель и создал свою ООО "ЛДС" ИНН 4727013578у меня с банком возникли некоторые... Читать полностью