14
Добрый день Елизавета. Прошу помочь в вопросе разблокировки банковской карты после ее возврата из банкомата(банкомат галичные не выдал,карту забрал),карту удалось вернуть только спустя неделю,сразу же после ее невозврата карта была заблокирована,карту вернули спустя неделею.В течение еще олдной недели безуспешно пытаюсь разблокировать ее. Карта Visa Classic ,открыта была организацией, в которой я работаю для пречисления зарплаты.На руках у меня нет ни договора(он был коллективный),ни сберкнижки-только банковская карта.Контрольного слова никто не знает,в отделении банка,где открыт счет ничем не могут помочь,предлагают получить новую карту,там также нет информации о контрольном слове.В результате я течение полумесяца я не имею возможности пользоваться денежными средствами,лежащими на счету в Сбербанке.Случаи «заглатывания» банкоматами карт довольны часты в городе Владивостоке.Если мне ждать еще 2 недели до открытия новой карты,то придется занимать деньги на жизнь,и все это по вине Сбербанка-банкоматы принадлежат ему.Прошу Вас дать толковый совет,а не отсылать на бесплатные звонки.
Разочарован положением дел в столь крупной и авторитетной финансовой организации.Видимо,на местах пора наводить порядок.В г. Владивостоке вообще дела с банковскими картами обстоят весьма печально.Для получения карты необходимо ждать иной раз около 3-х недель.В Новосибирске мне карту выдали через 5 минут после открытия счета. Если Вам для ответа на вопрос необходима дополнительная информация-готов ею поделиться.Надеюсь на Вашу помощь.
С уважением, клиент Сбербанка Петр.
Добрый день, уважаемый Петр!
Разблокировка карты после её захвата банкоматом выполняется по телефону службы помощи при авторизации клиента по кодовой информации. В случае, если Вы её не знаете и не можете уточнить в бухгалтерии работодателя, Вы можете обратиться в офис банка, в котором карта обслуживается, и подать заявление на её изменение. После этого по новому кодовому слову Вы сможете разблокировать карту. Так же Вы можете написать заявление на перевыпуск карты, новая карта будет доступна к использованию сразу после её активации. В случае, если после получения данной карты Вы подавали заявления на выпуск других карт, кодовое слово используется из последнего заявления, оно едино для всех карт.
Относительно сроков выпуска карты — всё зависит от типа карты. Неименные, например, уровня Momentum, выдаются клиенту в момент обращения, они уже есть в наличии в офисе и просто привязываются к счёту и не требуют никакх дополнительных действий. Именные карты требуют персонального выпуска по данным клиента, после чего требуется доставка карты до офиса, что, безусловно, занимает некоторое время.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Здравствуйте,полис ОСАГО Можно ли его ещё раз прислать на электронную почту Читать полностью
Есть по карте Халва такая замечательная подписка Десятка, которая даёт дополнительные 10 месяцев рассрочки. Или при... Читать полностью
Здравствуйте, ответ так и не был дан, не смотря на статус вопроса в виде "Ответ дан" Читать полностью
Помогите с рефинансированием Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
как разблокировать учетную запись Читать полностью
Оказывается эти все траты не считаются выполнением условия по карте халве . Соответсвенно процент по автокредиту по... Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Так если вы не отразили ограничение в условиях акции, какое право вы имеете его применять ? Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью