5
Здравствуйте, у нас проблема возникла в том что моя внучка отправляла кредит через банкомат. Примерно через месяц нам приходит заявление, что на счёте минус, мы проверили все данные всё в порядке, обратились в отделение где платили сказали что сами не знают, что делать отправили притензию и ответ не пришёл.
Что делать?
Добрый день!
Мне не совсем понятно от какого банка Вы получили заявление о состоянии счета и куда направлялась претензия.
Если минус образовался на счете/карте открытом в другом банке, то все вопросы по списанию сумм уточняются у них. При переводе средств через банкоматы, DeltaCredit является принимающей стороной и списаний со счетов, открытых в другом банке, не проводит. Возможно, списывалась какая-то комиссия банком, где была открыта карта (например, за ее обслуживание) и Вы ушли в неразрешенный овердрафт (минус на карте).
Если речь идет о счетах, открытых в DeltaCredit, то возможно Выимеете в виду, что у Вас образовалась просроченная задолженность по кредиту (если, например, при переводе через банкомат произошел сбой в работе устройства и в DeltaCredit средства не поступили). В данном случае Вам необходимо обратиться в DeltaCredit для консультации со специалистами по работе с просроченной задолженностью. А в банке-отправителе уточнить, почему средства не были переведены. Возможно, они вернулись на Ваш счет/карту.
К сожалению, информации оказалось недостаточно для подробной консультации (не удалось Вас идентифицировать). Вам необходимо обратиться в Центр клиента по бесплатному телефону: 8-800-200-07-07 для того, чтобы специалисты могли помочь в решении вопроса.
Как мне можно оформить ипотеку. Читать полностью
здравствуйте, меня интересует такой вопрос. хотим взять ипотеку и в качестве первого взноса хотим использовать мате... Читать полностью
В каком банке Перми можно взять ипотечный кредит под минимальный процент в сумме 300000 руб. Я пенсионер МО, пенсия... Читать полностью
заключил 4 года назад договор ипотеки№ 107577-КД-2008 на сумму 83500 долларов США, взяли комиссии разные... Читать полностью
Добрый день!подскажите, пожалуйста, на сколько возможно получение ипотеки (стоимость квартиры 5 000 000 руб) без по... Читать полностью
Добрый день! Хотим взять ипотеку в размере 2,5 млн.рублей., муж выступает созаемщиком. Справки НДВЛ-2. Но загв... Читать полностью
Добрый день!Ситуация сложилась следующая: наша семья продает квартиру (долевая собственность), все члены семьи офор... Читать полностью
как и в каком банке могу взять иппотечный кредит под залог зем. участка и коттеджа (недвижимость в тульской обл.)? Читать полностью
В каком банке (кроме Сбербанка) можно взять ипотеку на комнаты Читать полностью
Здравствуйте.Скажите, возможно ли получение ипотечного кредита на покупку квартиры в городе со статусом «закр... Читать полностью
Добрый день, хотелось бы получить информацию об ипотеке для молодых (до 35 лет) в нашем городе. Какие банки, кроме... Читать полностью
Здравствуйте! Я подала заявку на ипотечное кредитование 07.04.11 г. Сегодня (21.04.11) мне перезвонил менеджер... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, каким образом можно взять ипотечный кредит для покупки дома в деревне? Работаю... Читать полностью
Здравствуйте. Мы с мужем хотим взять ипотеку на приобретение 1-комн. кв. в Екатеринбурге под залог имеющейся н... Читать полностью
Здравствуйте. Какую часть ипотечного кредита выгоднее погасить материнским капиталом — проценты или основную... Читать полностью
Скажите пожалуйста, может ли быть увеличен срок по программе Лайт до скажем 10 лет. 7 процентов хорошая ставка, есл... Читать полностью
мы приобрели квартиру по ипотеке в 2009 году,можем ли мы воспользоваться военной ипотекой. если муж проходит военну... Читать полностью
здравствуйте,смогу ли я получить ипотечный кредит в вашем банке с пропиской в городе костомукша? Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, как в расчётах перевести немецкие марки в евро на сегодня? Существует ли коеффициент? Читать полностью
Уважаемая Татьяна, я обращалась в разные организации своего города, но никто не ответил мне ничего толком. В 2009 г... Читать полностью
Вы сами то читали ст 19 п 2? Там если на закон нажать (синим выделено) ссылка на семейный кодекс!!!!! Читать полностью
Здравствуйте!После получения новой карты, на счете отображается 0 и уже сутки пишет сообщение, что банк скоро включ... Читать полностью
Оформил ОСАГО в Росгострах через Ваш сервис бонусом должен идти АЗС Газпром 1500 , но их нет в моих бонусах Читать полностью
Данный банк заблокировал мой счет якобы за подозрительные операции.Мне посоветовали Озон как "удобный банк с приятн... Читать полностью
Вечером в субботу мне человек перевел N-ую сумму денег, прислал скриншот и квитанцию о переводе Д.с.. Уже среда, а... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите как скоро решат мой вопрос с ИП. проверить все - 5 минут дел. А закрыть ИП не могут уже 2... Читать полностью
Здравствуйте Мария, уже какой месяц не могу оформить дебетовую карту Сбербанка, отказывают, в офисах не знают почем... Читать полностью
здравствуйте озон банк, мое письмо на закрытие счета пришло к вам, пожалуйста можете рассмотреть его как можно скор... Читать полностью
За оформление ипотечного страхования в прошлом году я получил промокод за оплату нового страхования на скидку до 1... Читать полностью